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ｋｚｎさんのクチコミ詳細
総じて、普通
投稿日：2025/06/05
2点
接客：3
雰囲気：2
アフター：4
品質：2
令和2年式のデイズルークスを購入しました。 本体価格は109万円、総支払は当時の安心ビッグ保証と、納車前整備セット？（名称はあやふやですが、納車時に消耗部品等の交換をしてくれるサービスでした）他を含め、約120万円でした。 ところが、納車すぐに劣化部品等多数発見、おまけにバッテリーは上がりかけで、バッテリーにはイエローハットのシールが‥ 怪しく思い、販売店にちゃんと納車前整備の有料サービスはしてくれたのか問い詰めると「忘れてました」という呆れた回答。 結局、こちらが指定した部品全て新品に交換してもらいました。 セールスマンの最初の印象が良かっただけに、かなり落胆しました。 それ以降、オイルは無料で交換してもらえるし、接客自体は悪くないだけに、もったいないなぁとは思います。
購入年月：2023/06
購入した車：日産 デイズルークス
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 桜井店からのクチコミ返答
2025/06/07
ｋｚｎ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/05/25投稿
2点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：2
納車当日にハンドルに付いている音量UPボタンが効かないと言われました。車の走りには影響しませんが、納車当日に伝えるのは無いだろと思いました。
販売店の返信2025/05/27
APEX様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2025/05/20投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店内広々として展示されている車も興味のある展示の仕方をされている印象です！接客も丁寧で対応されていて安心感のある印象です。
販売店の返信2025/05/24
けん様 この度は数あるカーショップの中からWECARS桜井店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿も頂きまして桜井店スタッフ一同感謝しております。またお困り等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/05/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
奥さんの車のオイル交換に付き添いでお邪魔しました。 私自身車の乗り換えを検討していた所心良く相談に乗って頂き、スムーズに車を購入することが出来ました。 車の購入事態は初めてで、ローンの仮審査やその他の説明なども丁寧にして頂いたので凄く安心して話を聞く事も出来ました。ありがとうございました！！
販売店の返信2025/05/14
ゆうき様 この度は大切なお車選びをお任せいただき、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 また、長く大切にお車に乗っていただく為にアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
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