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ｋｕｒａｔｅｔｓｕさんのクチコミ詳細
とても満足です
投稿日：2014/11/01
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方から購入させていただきました。 メールと電話でのやり取りが主でしたが、スムーズに対応頂きました。細い傷等の写真も送って頂き不安もありませんでした。 新潟まで行った時は新潟駅からの送迎もして頂きありがとうございました。助かりました。 契約から納車までも時間が無い中で上手くスケジュールも立てて頂いてスピーディな対応でした。 とてもいい買い物ができたと思ってますので、今後、大切に乗っていこうと思います。 本当にありがとうございました。
購入年月：2014/10
購入した車：ミニ ミニクロスオーバー クーパーS
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ＭＩＮＩ ＮＥＸＴ 新潟からのクチコミ返答
2014/11/02
ｋｕｒａｔｅｔｓｕ様 この度は弊社のＭＩＮＩ クロスオーバーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。遠方からお越し頂き、ｋｕｒａｔｅｔｓｕ様とお会いして実車をご確認頂きました事で商談からご納車までスムーズに対応させて頂く事ができました。お忙しい中、必要書類等もいち早くお送り頂きましてありがとうございました。 また、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。 これから新しいお車で楽しいカーライフをお送り頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2013/11/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先日クラブマン納車しました。 中古車の購入、県外での購入ともに初めてだったので不安でしたが、担当に方が親切・丁寧に教えて頂き無事、納車することができました。 また分からない事があったら電話しますので教えてください（笑） 本当にありがとうございました！
販売店の返信2013/11/25
あろま様 この度は、弊社Niigata BMWにおきまして MINI CLUBMAM をご成約、ご納車をさせて頂きまして誠に有難う御座いました。 納車日に頂戴しました「櫻井さんから購入できて良かった」とのお声を聞けた瞬間のこと、今でも思い出す度に私自身が 元気になれるパワーのある声でした。有難うございました。 今後とも、分からないことが有りましたらお気軽に電話でもメールでも下さい！ 今後とも宜しくお願い致します。
2013/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
見積り対応迅速かつ丁寧 電話対応も親切丁寧でした 納車当日初対面でしたが、思った通りの感じの良い方でした 又機会あれば購入出来たらと思います
販売店の返信2013/05/01
ＭＡＳＵＯ 様 この度は愛知県からのお問い合わせ、ご成約ありがとうございました。 また、月末最終日とゴールデンウィークが重なるお忙しい時期に、ご納車の時間を割いて頂きありがとうございました。 無事にご納車させていただき、ひとまずホッとしております。早速のクチコミ投稿ありがとうございます。 迅速・丁寧・確実の3拍子を理想としておりますが、お褒めいただき、率直に大変嬉しく思います。 同時に、全てのお客様にこのようなご評価をいただけるよう、努めなければと、身が引き締まる思いです。 今後もMASUO様のご期待を裏切ることの無いよう、お付き合いさせていただければと存じます。 ご納車の際は、比較的簡単な説明のみに留まりましたが、お使い頂く上でご不明な点やお困りの点などございましたら、 何なりとお気軽にお申し付け下さい。 今後とも宜しくお願い致します。 Niigata BMW /BMW Premium Selection Niigata 馬場俊介
2012/11/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
新しい職場に行くことになったのを契機に、車を買うことになりました。 Miniをはじめ、国内外の車を数種、ディーラーも実店舗・ネットを含めて１０社ほどやり取りさせてもらいました。 その結果、こちらのお店ではメールでのやり取りにもかかわらず担当の方には迅速かつ適切に質問に答えていただき、接客や対応については一番満足のいく対応をしていただき、ネットでの購入もそれほど心配になりませんでした(＊MiniNextでも、店舗や店員により随分と対応が違いました)。 また、オプションに関しても、作業員の方としっかりと連携してカスタムしてくださり、満足のいく状態で購入することが出来ました。 購入時の手続きに関しても、他の方もおっしゃられているように、ものすごくテキパキと手続き等をしてもらえましたし、購入後もこちらの質問等には毎回しっかりと答えていただき、本当に助かりました。 購入した車は40000ｋｍ近く走った状態のものでしたが、整備もシッカリとしていただいたこともあって、半年経った今でも全く問題なく走行できており、燃費に関してもメーカー公表値よりも高い平均14.8km/lを維持しています(＊マニュアルモードでの走行)。 一番候補だった車を、満足のいく状態・価格で購入できて大変満足しております。 本当は、こちらの店舗が近所にあったらよかったんですが、遠方なのがちょっと残念だったかな。。。
販売店の返信2012/11/04
フルゥトク 様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 その後も全く問題なく走行出来ていらっしゃるとの事、何よりでございます。 平均燃費14.8km/ｌという、カタログを超える数値は、きっとフルゥトク 様がご愛車MINIを大切にお乗り頂き、 お車との相性がマッチしているという証かと存じます。 顔の見えないインターネットという媒体を通じて、数ある販売店様の中から当店をお選びいただき、 気に入って頂けるお車を無事にご納車させて頂いたという事は、私共にとって誇りにも、励みにもなります！ 遠方という事で、アフターフォローの面においてはご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、 ご購入前と同様に、出来る限り迅速にお答えして参りますので、お困りの事はお気軽にお知らせください！ 今後ともよろしくお願い致します。 Niigata BMW / MINI NEXT. Niigata 馬場 俊介
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