住まいも近いこともあり以前より気になってた販売店でしたが一度も訪れたことがなく一人で行くのが不安でしたので知人を誘い、伺いました。輸入車販売店は少々近寄りがたいイメージがありましたがすぐにその不安は無くなりました！営業担当の方が他のお客さんの対応をしており、こちらからも声をかけられない状況でしたが、女性のスタッフの方が私に気がついて声をかけて頂きとても感じの良いお店だなという印象でした。その後、営業の方に対応頂きましたがその際に、「ご挨拶が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。」と言い深々と頭を下げて頂き感動致しました。他のお客さんを対応していたのでこちらの対応が遅くなるのは当然の事、私自身全く気にはしておりませんでしたがあの様な対応をして頂いたのは初めてでとても印象に残りました。残念ながら店頭に希望の車両が無く諦めて帰ろうとしましたが営業スタッフの方に本店埼玉にてZ4の在庫がある事を教えて頂きついででしたので、話を聞く事にしました。当然ながら初めて行ったお店で初日に買うなんて思いもしませんでした（現車もないですし･･･( ﾉД`)）が、突然言ったにも関わらず埼玉店の店長の方にテレビ電話を繋いでいただき実際に目の前に車があるかのように、事細かに車両説明をして頂きその場で購入を決めました。もちろん年数の経った中古の輸入車ですのでメリットばかりではありません。埼玉店長さんにもキズなどは勿論ですが今後のメンテナンスの注意点、維持費など大変分かりやすく説明頂きました。私自身、中古車の購入は初めてではありませんが今回のような気持にさせて頂いたのは初めてです。輸入車を検討中の方に是非参考になればと思い口コミ投稿させて頂きました。今まで苦痛だった通勤時間がとっても楽しい時間となりました（笑）担当頂きました営業の方、埼玉店店長さん本当に有難うございました。今後、修理の際はご相談させてくださいWW

タイ料理を食べに、妻と２人で長岡から新潟に遊びに行った日のことでした。 その日は雲ひとつなく晴れた気持ちのいい天気で、お店の予約時間に少し余裕があったのでお店の近所を走っていると、レッツ新潟さんの前の信号にかかりました。 妻は何年も前からminiを欲しがっていたのですが、まさに私達が信号待ちしている真横に、妻がほしいと思っていた年式、色のminiがありました。 その場ではスルーしたのですが、昼食後にどうしても見てみたいと妻が言うので「絶対買わないよ？」と念を入れつつお店に行きました（笑） 妻は完全に一目惚れでしたし、接客してくれた店長さんの誠実な対応と、スタッフの方の純朴な応対に私も気分が良かったのでその場で購入を決めてしまいました。 納車は２０２０年１２月１２日、私達の結婚２０周年の日でした。店長さんから記念の品までいただき最高の気分でした。 ところが翌日、たった１日しか乗っていないのにエンジンの警告灯が点灯（笑） レッツさんに連絡するとすぐにレッカーを手配してくれて、往復１００キロを超える距離にもかかわらず翌日には引き上げてくれました。 エラーを消去し２００キロ試走したけどエラーが再現しないということで、１週間後にそのまま帰ってきたのですが、２日ほどでまたエンジンの警告灯が点灯（泣） またも翌日レッカーしていただき、今度はエンジンプラグやイグニッションコイル？の交換などもしていただき今は快調です（嬉） 正直２回目のトラブルの時は、納車後に私達よりも長い時間、長い距離を試走に費やされたので若干の腹立たしくも思いましたが、よくもここまで誠意ある対応をしてくださるものだと感心もしました。もちろん保証期間内なので無償ですし、期間と距離の延長もしていただきました。 購入直後にイロイロありましたが、購入を決めて本当に良かったです。 みなさんもレッツ新潟さんで運命の出会いがあったら直感に従っても大丈夫ですよ^^ あなたの決断をきっと満足させてくれると思います。

輸入車を数多く扱っているお店で以前より気になっていました。 通りすがりの初来店にも拘らず営業担当の方含めスタッフ皆様、大変気持ちの良い対応頂き感動致しました。本音を申しますと輸入車を扱っているお店には「初めてだと入りずらいな･･･。」と感じておりましたが皆様気さくに話かけて頂きとても安心しました！ 今まで数多くの中古車販売店を巡りましたが、とても営業担当の方の印象が良く来店初日で是非、こちらにお願いしたいと思いました。 探していた車が県内に見当たらず諦めかけていましたが営業担当の方に相談したところ全国のオークションより探して頂けると教えて頂きお任せしました。当初、現車を確認が出来ない事が不安ではありましたが担当の方より細かな説明して頂き安心しお任せする事にしました。先日ようやく車を拝見しましたが予想以上に程度がよくこちらにお願いして良かったと思いました。納車はもう少し先ですが納車の日が大変楽しみです！今後ともお世話になりたいと思いました。