かーるのおじさんさんのクチコミ詳細
満足です
投稿日:2017/05/24
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
何社か見積もりを取りましたが、こちらは良心的で不必要なアフターパックなどなく、諸経費も車検費用だけでした。また、質問の回答も購入者の立場から返答され、信頼できるショップです。 購入後のアウターフォローもしっかりしており、購入後2週間でバッテリーの不具合がありましたが、すぐに新品に交換して頂きました。それ以外は問題もなく快適に乗っています。次は長男の初購入で又お世話になりたいと思います。
購入年月:2017/04
購入した車:日産 セレナ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
オートショップ・サンビリーヴからのクチコミ返答
2017/05/24
この度はセレナをご購入いただき、ありがとうございました。バッテリーの件は私共のミスでご迷惑をお掛けしました。申し訳ありませんでした。それにも関わらず、高い評価をいただき恐縮しております。これに懲りずに、末長いお付き合いをさせていただければと思います。今後もお客様から喜んでいただけるサービスを提供できる様、努力してまいります。この度は投稿いただきありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車確認せずに、ネットで見て、メールと電話のやり取りだけで購入しました。 店長の人柄がとても良く、車の良い点も悪い点もしっかり教えてくれたので納得して購入出来ました! 納車も店長自ら東京まで来てくださり、機器の操作説明をしていただきました。 値段が安かったので車は多少汚いのかと思っていたのですが、内外装ともにとても綺麗で大満足です!さらにネットには載っていなかったスマートキーやコーナーセンサーが付いており、良い意味で期待を裏切ってくれました(笑) 納車直後に若干のサイドミラー不具合が発覚したのですが(走行上は全く問題ないレベル)、2日後には無償でサイドミラーを丸ごと交換してくれました。 アフターサービスもバッチリで、本当にサンビリーブさんで購入して良かったです!!
販売店の返信2017/02/19
この度はご購入いただき、ありがとうございます。遠方のお客様の場合、特に細心の注意を払い点検をさせていただくのですが不具合を見つけらずご迷惑をお掛けしました。申し訳ありませんでした。当店では直接納車に伺い、お客様と顔を合わせて操作の説明をさせていただいております。当店は小さなお店ですが、ただ安く販売するだけではなく納車前の点検整備や内外装のクリーニングなど、お客様から喜んでいただける様なレベルに仕上げる事を心がけております。それが信用や、末長いお取引につながると思っております。新潟と東京では遠いので、購入後のメンテナンスは難しいと思いますが、修理や車検なのでお困りの事があればいつでもご相談ください。ありがとうございました。
2016/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
先週末、納車になりました。遠路輸送(300㎞以上あるでしょうか・・)ありがとうございました。妻が探していた車両でしたので、ネットでの情報とお店を信頼して即購入を決めました。車庫証明の申請方法は、わかりやすく説明があり問題なく申請ができました。輸送費も安く、総額は十分満足いく金額でした。内外装とも綺麗で、現車確認はしていなかったのですが、信頼して購入させて頂き正解でした。
販売店の返信2016/06/21
この度はプリウスをご購入いただき、有難うございました。そして高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。今回は現車を確認せずに、お電話とメールで商談させていただきました。現車が届いてから、がっかりさせぬ様に点検整備、内外装のクリーニングを入念にさせていただきました。お客様から買ってよかっったと言っていただける様、努力を続けていく所存であります。遠方なのでアフターフォローは難しいですが、お困りの事があればお気軽にお電話でもメールでもご相談いただければと思います。この度は、本当に有難うございました。
2015/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
嫁さん2台、長女2台、長男、弟、私2台の付き合いになりました。社長を始め、従業員の皆さんの信頼があるからこその、付き合いです!不良な車や、適当な事を言って売ってたら、この付き合いはないです。車の事で相談があれば一度、社長へ相談してください。
販売店の返信2015/12/13
この度は、お買い上げいただきありがとうございます。そして最高の評価をいただき、とても嬉しく思います。当店がオープンして間もない頃、たまたま立ち寄られて奥様のお車を購入していただいたのが最初でした。かれこれ13年くらい経ちましたね。自動車業界は、大変厳しい時代を向かえております。お車の購入はもとより小さなサービスも怠る事無く、お客様から必要とされる会社でいられる様、努力していきたいと思います。今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い致します。ありがとうございます。
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