mowmowさんのクチコミ詳細
全体的には満足だが納車日数がかかった
投稿日:2024/10/08
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
店舗の雰囲気も良くスタッフの方も話しやすく緊張せずに良かった。 車も種類があり選びやすいと思う。ただ予算などあるので買いたい時に希望の車があるかどうかはわからない。でもここの店舗なら希望を伝えるとオークションなど探してくれる印象を持った。なので早めに動いて頼むのも良いと思いました。口コミでは賛否両論でその時により異なるので一概には言えませんが今のところは順調に走っています。保証プランも有料ですがつけられるので良いと思います。たくさんの項目がありました。オイル交換は半年または5000kmなどちらかのタイミングで無料です。オイルの質など詳細はわかりませんがこのご時世ありがたいサービスです。フィルター代は別途です。2年サブスクなど免許返納リースプランなど普段はわからない情報もあり足を運んで情報収集も必要だた思いました。最近になりブロス新潟を知ったのでもっと早く知っていればと思いました。 ただ納車まで時間がかかり本当に進んでいるのか進捗状態が気になりました。無事に納車されたので良かったですが、スタッフの方もお客様が多く大変だとは思いますが逐一、進捗状況を知らせて頂けると良かったです。書類を届けにいった際に店長さんが対応してくれましたがその時はきちんと納車日を決めますかと言われました。仕事もあり予定が立てにくかったのですがその時に決めておけば心配せずに済んだと思いました。別の担当者とやり取りをする段取りになっていたのでその時には決めませんでした。 印象として水曜日は定休日のようですが可能なら平日納車の方がスムーズなのかなという印象を持ちました。納車日は店舗の予定もありますがある程度はっきりこの日と意思表示した方が良いかもしれません。申込や購入のタイミングで変わるとは思いますが全体的には良い店舗だと思います。マクドナルドもありブロス新潟の駐車場がどこなのかわからず困りました。敷地内なら大丈夫なのでしょうか。また時間帯により駐車場が無い場合もありその店では利用しにくいかもしれません。これからも点検やオイル交換でお世話になります。
購入年月:2024/09
購入した車:ホンダ フィット
ブロス新潟 女池店からのクチコミ返答
2024/10/10
mowmow様この度フィットのご購入誠にありがとうございました♪ そして当店のご紹介、やり取りでの印象や特典を率直にお伝えいただけたことに心より御礼申し上げますm(__)mご紹介にあったようにお客様により満足のいくをサービスをたくさんご用意させていただいている分、時に対応に追われバタバタとしすぎてしまう一面があります。今回改めて気付くことができました。購入前、購入後はもちろん、購入からご納車までの段階もお客様の立場に立った目線をより一層意識し、安心且つご満足いただけるサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参ります。またご納車体制に関しましても平日、土日祝日と混雑状況を管理しながらお客様のご要望に合わせて調整していきます♪駐車場に関しましては当店敷地内に3台分、その他空きスペースでしたら停めることが可能です。但しお時間帯によってはオイル交換等で出入りの混雑がありますので困った際には都度、店舗スタッフへお気軽にお申し付けいただけますと幸いです☆次回オイル交換等含めこれからも末永くお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたしますm(__)m
他のユーザーのクチコミ
2024/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
納車していただいて1ヶ月程立ちましたが車は絶好調の様です。家族の車なので私はあまり乗る機会がありませんが非常に程度が良かった為購入しました。特に内装は使用感がなくたまに乗ると新車時の香りがする程です。8万キロ近く走っている車体にしてはヤレもなく良い買い物をしたと思っています。貴社からは4台目の購入になりますが車を複数所有していますとブロスさんの様な車屋さんは本当に助かります。これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/09/20
フトッチョパパ様レビュー投稿ありがとうございます!この度は弊社での4代目の購入、誠にありがとうございました!(^^)! いつもお声掛けいただけることに感謝感謝ですm(__)m 今回の車両は地産地消にて地元で買い取りさせていただいたお車で前オーナーさんの管理状態もよく、お値段と条件以上に程度が良かったですね♪もちろんお車は販売だけではなく、納車してからがお付き合いとなりますのでメンテナンスも含め末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします★
2024/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
納車していただいて1ヶ月程立ちましたが車は絶好調の様です。家族の車なので私はあまり乗る機会がありませんが非常に程度が良かった為購入しました。特に内装は使用感がなくたまに乗ると新車時の香りがする程です。8万キロ近く走っている車体にしてはヤレもなく良い買い物をしたと思っています。貴社からは4台目の購入になりますが車を複数所有していますとブロスさんの様な車屋さんは本当に助かります。これからも宜しくお願い致します。
2023/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
店長の新井田さんに担当してもらったが購入から納車までスムーズに進めてもらい安心出来た。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/08/04
シン様 この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉とても嬉しいです。 お問い合わせいただいた際に、魚沼店まで現車確認に行ってもらいました。その節はお手数をお掛けいたしました。 買い取り車両だったので前オーナーさまの状況や記録簿をもとに説明させていただきました。言葉足らずのご説明だった部分もあるかもしれませんが、ご不明なことはいつでもご連絡をくださいませ。 今後ともブロス新潟とのお付き合い、よろしくお願いいたします。 それではまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。 失礼いたします。
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