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カズ君さんのクチコミ詳細
県外からの購入
投稿日：2024/07/04
1点
接客：3
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
マツダの非常にレアなMSアクセラを購入しました。電話対応はソフトな口調で安心感があります。店舗もモダンな感じで好感が持てました。購入した車は希望した性能以上の性能でとても満足しました。購入してじっくり点検したところ、リアのショックが固着していて危ない情況でした。連絡後ノーマルショックを送ってもらいました。フロントハブボルトが削ってあり短くなっておりホイールナットのかかりが浅くて困りましたが、後ほどハブボルトを送ってもらいました。実車を確認せずに契約した私も気が付きませんでしたがダッシュボードが劣化して熔けていました。これは引き取り時まで説明はありませんでした。引き取り時車検受けの状態で受け取りましたが後にエンジンチェックランプが点灯しマツダのディーラーに行ったところ排気音量オーバーで入庫拒否されました。いろいろありましたが車自体には満足しております。また最近ルーフのクリア禿げを見つけてなやんでいます。
購入年月：2024/01
購入した車：マツダ その他
くるまのポパイからのクチコミ返答
2024/07/05
カズ君様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 接客対応、店舗の評価もしっかりいただきありがとうございます。 お車の状態、説明と良い状態でお渡し出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 又、納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/06/29投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
丁寧で良くしてくれて助かった
販売店の返信2024/07/02
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。. お問い合わせ頂いた車輌ではない車輌でのご契約でしたが、 レトロな感じと一点ものの希少な１台でした！ 今後共、弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 ゴルフ帰りにお気軽に弊社までお越しくださいませ。（笑） 宜しくお願い致します。 レビュー投稿誠にありがとう御座いました。
2024/05/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧に説明していただき、購入してよかったと思います。
販売店の返信2024/07/02
その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。、お車のカスタム、定期点検、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいておりますのでまたぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
2024/05/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてのお店で、最初は少し不安でしたが皆さんの対応も良くて安心して購入出来ました。又、欲しかった車でしたので迅速に手配をして頂きありがとうございました。
くるまのポパイのクチコミ一覧を見る(47件)
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