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ｋｇａｄｍｊさんのクチコミ詳細
プリウス購入
投稿日：2016/10/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先日プリウスを購入させていただきました。 内外装とも納車の際に予想以上に綺麗にしていただきとても気分がよかったです。 担当者の方もとても親切に話を聞いてくださり、要望通りの車を納車していただきました。 お店の雰囲気も良くてとてもいいお店だなと思いました。これからも購入させていただいた車の車検や整備などお願いしたいと思っています。 よろしくお願いします。
購入年月：2016/09
購入した車：トヨタ プリウス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
オートジェランからのクチコミ返答
2016/10/07
kgadmj 様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/07/01投稿
2点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
レクサスNX遠方からの購入。 送ったら普通、到着確認や状態はいかがですか？などの連絡、せめて、ありがとうございましたと連絡があっていいと思いますが、陸送したと電話が来てから一切連絡なしでした。送ったらお終いなのですかね。。。 担当の方の対応も、地方の車屋さんだからしょうがないのかなという感じ… 車自体は綺麗で問題はなく満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2016/07/07
sa0様 この度は当店にてご成約をいただきありがとうございました！ sa0様より頂きましたご意見、厳粛な気持ちで受け止めております。 また、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 今後このようなことが起こらぬよう、早速スタッフ全員で店舗ミーティングを実施し 接客対応からアフターサービスに至るまで見直しました。 sa0様からのご意見と見直したことを活かし、今後のサービス向上に向けさらに努力して参ります。 最後なりますが、当店は車の品質には自信を持っておりますので お車に対しご満足いただけたことは本当に嬉しく思います。 今後もsa0様が、素敵なカーライフを過ごしていただけますよう心よりお祈りいたしております。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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