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2023/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車を買うということは、そんなに安い買い物ではありません。購入にあたり、会社の口コミ、各種媒体の情報確認を行ない、信頼のできる会社からでないと命をのせて走る車を買うことは出来ません。今回、購入するまでに複数店と様々なやりとりを行なっており、それらと比較して評価をさせていただきます。 総合評価:4.5点 営業・受付の方は若い職員の方が多く、どの程度、経営理念に基づいて動かれているのか観察をさせていただきましたが、ほぼ満足のいく対応でした。ほぼとさせていただいたのは、私が無理を言って納車前にパーツを取り付ける作業をさせていただいたのですが、屋外で暑い中でもあったため、冷たいお茶の1杯でも出していただける心配りが欲しかったです。 接客の満足度:4.5点 上記理由から、こちらの点数となります。接客を担当してくれた安倉さんは話しやすい方でした。 お店の雰囲気:5点 売れ筋の車が並んでおり、売約済みの車が多くみられました。店内には高級車が数台展示されており、大理石調の床で高級店のイメージがあり、入店をためらう方もいらっしゃるかもしれません。トイレをお借りしましたが、店内を含め、清掃は行き届いており、清潔感があります。 アフターサービスの充実度:納車から日が短く、まだ受けていないため、不明とさせていただきますが、5点を期待しています。 車の品質への満足度:5点 車のランクと価格について、同業他社やオークションを利用しているバイヤーと話をしても安いと思います。 社長へ一言:社員教育をしっかりされたとても良い会社だと思います。経営戦略に関しても若い社員の意見を取り入れていらっしゃるのかなと感じさせられる部分が多々あります。今後も新しい斬新な意見を柔軟に取り入れて岡山県一の自動車販売会社となられることを期待しております。
販売店の返信2023/07/27
BRIEFING 様 この度はハリアーハイブリッドをご契約いただきありがとうございます。 BRIEFING様は数多くの販売店の中から比較して当社のハリアーを気に入っていただき、ご来店の際に即決していただきました。 おっしゃっていただいたようにお車は安い買い物ではありません。 なので、当社は一台一台 品質の良いお車を展示しております。 お客様とのお付き合いは購入した後から本当の長いお付き合いになると思います。 そこからがカーライフアドバイザーとしてお客様に寄り添って、より良いカーライフがお過ごしできるように最善を尽くします。 BRIEFING様のお車のアフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので車の事でしたら何なりとお申し付けください。 様々な高評価、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 店舗や展示車なども高評価いただき、ありがとうございます。 そして、ご来店いただきましたお客様一人一人に「来てよかった」と言っていただけるように今後も日々精進して参ります。 今後とも当社と末永いお付き合い宜しくお願いします。
2023/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応・接客、最高でした!! ありがとうございました!
販売店の返信2023/05/07
R 様 この度はハリアーをご契約頂きありがとうございました。 当社のお客様のO様からのご紹介で初めて来店されました。 初めてご自身のお車をご購入ということだったので 分からないことなどあったと思いますが お車の装備や状態など納得して契約に至りました。 納車の際には綺麗なお車をみて喜んで頂きました。 R様のこれからのカーライフをサポートできるよう努めて参ります。 また何かございましたらご気軽にご連絡ください。
2023/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初は敷居が高いと思い行きにくかったお店でしたが、いい車があったので訪問。受付の方も明るく、なんと言っても営業の堀さん、今までの営業マンの中でも1番気持ちよく対応して下さり堀さんで買おうと思える対応でした!これからも末長く宜しくお願いしますね! ちなみに念願の車、乗り心地も気分も最高です!
販売店の返信2023/05/06
もなか様 この度はプラドをご契約頂きありがとうございます。 他社さんのお車と悩まれていましたが、ご来店していただいたその日にご契約してくださいました。 ご家族の皆さんがとても気さくで、楽しく商談させてもらいました。 お褒めのお言葉もいただき、さっそくご友人の方にもご紹介して下さりありがとうございます。 念願のお車を気に入ってもらえて良かったです。 新しいお車に乗ってご家族でたくさん思い出を作ってくださいね。 お車の事で何かありましたら気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2023/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入でしたが、一つ一つ丁寧に教えてくださったので 安心して契約まで進めることができました。 受付のスタッフの方も非常に丁寧でした。
販売店の返信2023/04/29
M 様 この度はプリウスPHVのご契約いただき、ありがとうございます。 M様はインターネットを見て遠方からご来店していただいたのですが、 自動車の購入が初めてという事もあり、不安や分からない事などもあったかと思います。 その心配事などが解消されて安心していただけて良かったです。 納車の際も笑顔で喜んで帰られたのがこちらもすごく嬉しかったです。 お褒めのお言葉もたくさんいただきありがとうございます。 車の事でしたらいつでもお声かけくださいね。 今後も末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2023/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ヤリスクロスを購入しました。 最初、実車を見るため来店し、その時から丁寧な対応をしていただき 最高の1台を購入することができました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/04/20
ナナキリ 様 この度はヤリスクロスのご契約いただきありがとうございました。 ナナキリ様は県外からのお問い合わせでご来店していただきました。 ご来店された際に当社のヤリスクロスを実際に見て気に入っていただき、 その日のうちにご契約されました。 ナナキリ様は見た目がカッコいい車が好みということでモデリスタエアロを追加注文されました。 納車の際にカッコよく仕上がったヤリスクロスを見て喜んでいただけてとても嬉しかったです。 ご自宅までドライブしながら帰宅されるとのことでしたので楽しんでいただけたと思います。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
2023/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内すごく綺麗で、ドリンクなど出してくれて良かった。 車めっちゃかっこよくて接客も良すぎました、ありがとうございました!
販売店の返信2023/04/10
ボス 様 この度はヤリスクロスのご契約いただきありがとうございました。 今回ボス様の娘様が今年で免許証を取得されるのでそれに合わせて車を探していたところ、 ネットにて当社のヤリスクロスをとても気に入り、ご来店していただきました。 現車を見て『凄くカッコイイ』ととても嬉しそうな笑顔を見てこちらも大変嬉しく思います。 納車当日も、機能を説明している際にハンズフリーパワーバックドア等の 快適装備の多さにもびっくりされて満足していただけてとても良かったです。 初めての車という事で運転など緊張するとは思いますが、 これからのボス様の娘様の生活の相棒として楽しんでいただければと思います。 これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2022/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくださった堀 さん、当方埼玉という遠方でありながらも手を抜かず親切、親身な対応有り難うございました。こちらの要望にも1つ返事で答えて頂き車、サービス共に満足度は200%です。初めて現物を見ないで購入したのですが全く後悔する様な要素はありませんでした。本当に良い販売店、担当の堀さんでした。おすすめのお店です。
販売店の返信2022/11/28
エムエス様 この度はレクサスLCをご契約いただきましてありがとうございます。 エムエス様は商談から契約まで電話のみの対応でした。 お車を見ないでの購入は不安や心配もあったかと思いますが、 その不安や心配を少しでも解消できればと思い対応させていただきました。 納車の際には遠方にも関わらず、当社までお越しいただきありがとうございます。 ご夫婦で納車に来られていて、お二人ともとても明るく気さくな方で楽しくお話できました。 お二人が喜ばれる姿を見るとこちらまで嬉しい気持ちになりました。 これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 遠方ではありますが、お車の事で何かありましたらご気軽にご連絡ください。
2022/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店がオシャレで緊張しましたが、 スタッフさん達は皆様親切でよかったです。 次車もよろしくお願いします。
販売店の返信2022/10/14
くぼけん様 この度はLCをご契約いただきありがとうございます。 くぼけん様は他店舗のお車と悩んでおられましたが、当社のお車はもちろんのこと 店舗も気に入っていただきご契約していただきました。 ご納車してからご家族とLCに楽しんで乗られている動画を見させていただき、 こちらまで嬉しい気持ちになりました。 またLCでの思い出話を聞かせてください。 これからもお車の事で何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
2022/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車までスムーズに対応していただきありがとうございました。 ご担当者様に対応していただけてとても満足しています。 今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2022/07/02
ヒナ様 この度はハスラーをご契約いただきありがとうございます。 ヒナ様はネットのて当社のハスラーを見ていただきご来店されました。 元々乗られていたお車より燃費がいい車に乗りたいとのことで 今回ヒナ様はハイブリッド車のハスラーを気に入っていただき契約されました。 外装・内装ともにすごく気にいっていただけて良かったです。 これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2022/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度ハリアーを契約したきっかけは、足回りがどっしりしていて高級感があり とてもいいと思いました。 クリスタルオートさんはアフターメンテナンスまでしっかりしていただけるので本当にいいお店だと思いました。 これからもどうぞよろしくお願いします。
販売店の返信2022/07/02
タッキー様 この度はハリアーをご契約いただきありがとうございます。 S様のご紹介でご来店していただきました。 ご親族の皆様に当社のことを気に入っていただき大変嬉しく思います。 今後も部品の取付や車検・点検など、 車の事ならなんでもお気軽にお申しつけください。 これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
2022/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めてクリスタルオートさんで購入させていただきました。 遠距離で不安もありましたが、お電話での対応・来店してからの対応や お店の雰囲気もよく安心しました。 遠距離なのでメンテナンスは難しいですが、また機会があればぜひお願いしたいです。
販売店の返信2022/07/02
たまさん この度はハスラーをご契約いただきありがとうございます。 遠方からのご購入ということで不安もあったかと思います。 電話での対応になりますので出来る限り安心していただけれるように 心がけて説明させていただきました。 納車の際は、遠方にもかかわらずご来店していただき喜んで帰られて良かったです。 また何かありましたらお気軽にお電話ください。
2022/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見た車両に一目惚れして購入しました。 本当にキレイな車両でとても満足しています。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2022/05/12
いじゃる様 この度はハリアーをご契約いただきありがとうございます。 インターネットを見てご来店いただきました。 いじゃる様のご希望通りのお車が当社にあり、現車を見てすごく気に入ってご契約をいただきました。 いじゃる様はかなりお車がお好きな方で息子様も新車に乗り換えたと納車の際にお聞きしました。 お車も満足していただきましたが、店舗もお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後もご来店していただいたお客様一人一人が満足していただけるように努めていきます。 また、ご家族のお車の買い替えの際にも少し遠方にはなりますがお声かけしていただければと思います。 またの機会がありましたら遊びにいらしてください。お待ちしております。
2022/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初入店にも関わらず、親切に対応して頂き 納車も早く、ありがとうございました。
販売店の返信2022/04/16
シシケン様 この度はRXをご契約いただきありがとうございます。 インターネットを見てご来店いただきました。 当社には初めての来店でしたので不安や心配などがあったと思いますが、少しでも解消できればと思いお話させていただきました。 お車の事はもちろんのこと、ゴルフにも良く行かれるそうでゴルフのお話で楽しく商談させていただきました。 納車の日には差し入れまで持って来ていただきお気遣いいただき、ありがとうございます。 また、自動車保険にも当社で入っていただきました。 今後とも車の事はなんでも当社にお任せください。
2022/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応していただきありがとうございます。 説明もとてもわかりやすかったです。
販売店の返信2022/04/07
YASU様 この度はプリウスPHVをご契約いただきありがとうございます。 他店に行かれる途中で当社の車を見に来ていただき、色々お話させていただきました。 展示車輌を見て『すごく綺麗ですね。』とお褒めのお言葉をありがとうございます。 ハイブリッド車やプラグインハイブリッドに乗られた事がないとの事で色々不安な部分もあったかと思います。 ですが、納車後に『とても乗りやすく気持ちがいいですね。買って良かったです。』と 喜びの声をいただき、嬉しかったです。 色々な装備があり、分かりにくい事もあるかと思いますがいつでもご連絡ください。 車検や点検・オイル交換なども是非当社をご利用いただければと思います。 今後とも宜しくお願いします。
2022/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店はcoolでカッコイイです。staffはみんな明るく親切です。 即決で買ってしまった!! また次回もお世話になりたいですね。
販売店の返信2022/04/03
hide様 この度はC-HRをご契約いただきありがとうございます。 インターネットにてお問い合わせいただきご来店されました。 hide様は来店された際、他社の車輌を検討中との事でしたが、当社の雰囲気や車輌を気に入っていただき契約されました。 納車準備の期間には、段取り等々密に連絡をいただいたおかげでスムーズに納車することが出来ました。 納車当日、当社の納車ブースに入られた際に『秘密基地みたいでカッコイイ!!』と気に入っていただき 車輌も喜んでもらえたので良かったです。 これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2022/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すべて丁寧に説明などしてくれたり、安心感がありました。
販売店の返信2022/03/30
はと様 この度はC-HRご契約ありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 H様とは弊社のお客様のご紹介がきっかけでご来店いただきましたが 当初はディーラー店でのご購入を検討されておりましたが最終的には弊社での購入を決めていただき大変嬉しく思いました。 末永いお付き合いをさせていただけるよう今後とも宜しくお願い致します。
2022/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
見学の気持ちで伺いましたが、その日の夕方に再訪問して契約。 予想外の即決購入でしたが、よい車に巡り合えたと満足しています。担当者の方も必要十分なセールス応対で信頼できました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/03/20
あきら様 この度はレクサスNXをご契約いただきありがとうございます。 当社を以前からご存知だったみたいで、車を見に来られました。 グレードの違いやオプション装備などをご説明してご納得していただきました。 あきら様のおかげで登録書類や車両代の入金なども素早くしていただき、納車までスムーズに出来ました。 納車の際もご家族皆様が喜んだ笑顔を見るととても嬉しい気持ちになりました。 自社工場がありますのでオイル交換や点検・車検・修理なども是非、ご利用いただければと思います。 あきら様が良いカーライフを送れるように努めていきますので今後とも宜しくお願いします。
2022/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
浮田さんの接客がすごく良くてお店の雰囲気もよかったです! 車も綺麗にしてくださり最高でした!!
販売店の返信2022/03/20
かな様 この度はライズをご契約いただきありがとうございます。 インターネットを見てご来店いただきました。 かな様は今回のライズが初めての車という事で、記念すべき車に関わらせていただきとても嬉しく思います。 カッコイイ車がいいという事で、今回ライズにモデリスタエアロを装備されていて、納車時に車を見ていただいた際に とても喜んでいただけたので良かったです。 納車後は『自分の車で友達と一緒に遊びに行くのが楽しみです』との事だったので、是非楽しんでくださいね。 これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2022/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店したときから対応が良くスムーズに納車までいきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/03/14
Kie様 この度はライズをご契約いただきありがとうございます。 Kie様は当社のお客様のH様のご紹介で初めてご来店していただき、 新車で検討されていると伺ったのでKie様のご要望などしっかり聞いて納得していただきました。 納車の際にはKie様や子供達までも喜んでくださいました。 また新しいライズで楽しい思い出を作ってくださいね。 オイル交換や点検・車検なども是非当社をよろしくお願い致します。
2022/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
早急に用意してもらえてとても嬉しかったです!
販売店の返信2022/03/14
じゅんちゃん様 この度はプリウスをご契約いただきありがとうございます。 じゅんちゃん様はお仕事が忙しく、ご両親に現車を確認していただき気に入ってくださいました。 エアロパーツのご注文もいただき納車の際にはより一層カッコよくなったお車を見て喜ばれていて、 笑顔の姿を見るとこちらまで嬉しくなりました。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
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