YYKKさんのクチコミ詳細
普通
投稿日:2025/01/05
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
皆様、車を購入する際は、試乗してからにしましょう
購入年月:2024/10
購入した車:トヨタ プリウスPHV
WECARS(ウィーカーズ) 糸満店からのクチコミ返答
2025/01/06
この度は口コミを頂き有難う御座います。 スタッフ一同、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
他のユーザーのクチコミ
2024/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内がとても綺麗で空調も素晴らしく過ごしやすかったです。強いて言えばトイレのクーラーが効きすぎて寒いかなと思います。担当の方が丁寧に話も聞いて下さり、対応も早くスムーズに購入することが出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/12/05
ケーサカンバリン様 この度は糸満店、私からご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 空調の件は調整させて頂きます。ご納車まで少しお時間頂きますが最高の状態でご納車させて頂きます。 ケーサカンバリン様のカーライフを全力でサポート致しますのでお気軽申し付けください。 今後とも末永くお付き合い宜しくお願いします。
2024/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
購入検討の車両在庫があり、初めて訪れました。 担当の営業の方が、とても親身に対応してくれて、説明もわかりやすくて、非常に信頼できました。 納車までのフォローもしっかりしてくれて、びっくりするくらいです。 納車後、半年経ちましたが、アフターメンテナンスも、定期的に案内があり、しっかり点検してくれて、車のコンディションもバッチリです。 いろいろあった会社で、若干の不安がありましたが、シンプルに良いお店で購入できました。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2024/12/01
きく三郎様 先日は貴重なお休みの中ご来店、お乗換のご契約を頂き、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいという強い思いで、アフターサービスのご対応をさせて頂いております。今後ともお気軽にご相談、点検のご来店をお待ち致しております。引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2024/11/08投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
担当の営業の方が親切でした。 タイヤホイールカバーを交換して購入したのですが、納車日に担当の方が体調を崩されて、他の方が納車してくれたのですが、内容が引き継がれていなくて交換しないまま納車になりました。 後日、来店し無事に交換してもらいましたが、手間がかかった感は否めません。 整備の方も受付の方も親切で、アフターサービスも良いですが、営業間や各セクション間での情報共有が上手くいってないのか、そのために手間を取らされることが2、3度ありました。
販売店の返信2024/11/14
えみーる様 この度はクチコミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。 楽しみにされていたご納車に、しっかりと引継ぎができておらず、誠に申し訳御座いませんでした。 頂いたご意見・ご感想を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 また、お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。 より一層、アフターサービス、お客様に満足して頂ける対応を心がけてまいります。 今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
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