まもりんさんのクチコミ詳細
望外の対応
投稿日:2025/05/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車の時に車載ナビの不具合がありナビの入れ替えをしていただきました。 また当方が若干気にしていた冷却水のリザーブタンクを要求もしていないのに 新しいものに替えていただいていました。 とても驚きました。 スタッフの対応も素晴らしく、気持ちの良いものでした。
購入年月:2025/04
購入した車:マツダ ロードスター 2.0 VS RHT
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:2
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
モータープラザ陸王からのクチコミ返答
2025/05/02
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。 また、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 ナビの件は気を付けていれば防げたことで、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 年式が新しいお車ではありませんので、その分安心してお乗りいただけるよう整備させていただきましたので、お喜びいただけて何よりです。 また何かございましたら、遠慮なくご連絡いただけると幸いに存じます。 改めて、この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車両購入時のパーツの取り付けについても快く引き受けていただき 丁寧に作業もしていただきました。 車両の状態もとてもよく、ウイークポイントについても隠すことなくしっかりと 説明してもらえたので安心して購入に踏み切ることができました。 スタッフの皆さん大変ありがとうございました。
販売店の返信2024/11/29
この度はご成約いただきありがとうございました。 その後、お車の調子はいかがでしょうか。 今回は足りない点もあったかと思いますが、このような高評価をいただきまして従業員一同心から感謝しております。 またご来店いただくには遠い距離ですが、何かございましたら遠慮なくご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
探していた新古車車両が他店より激安だったうえにナビを格安で提案していただき、また中古のETC本体を無料で取り付けていただき、こっちが儲けがあるのか心配になるぐらい良心的なお店でした!笑
販売店の返信2023/08/10
Smile様 この度はご成約いただきありがとうございました。 帰省等あるお忙しい中でご来店いただきましたが、無事にお着きになられましたでしょうか。 弊社ではお客様に喜んでいただくためのご提案を出来るよう心掛けてますが、ご希望に添える形でお渡し出来たようで安心しました。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 日頃のメンテナンスにお越しいただくには少し遠方かと存じますが、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方(北海道)から購入で不安がいっぱいでしたが、不安を打ち消すくらい親切 丁寧です。 接客 対応の仕方 車輌の説明 何を取っても満足です。 また気になる車輌箇所もメールで画像送ってくれますし 画像じゃわからない部分も親切に教えていただけます。 遠方なのが残念です。 今後もお付き合い(アフター 新規購入)したくなる信頼できるお店です!!
販売店の返信2013/11/24
こちらこそ、ありがとうございました。ご不安、またご心配も多々あるかと思いますが、点検・整備等、できる限り尽くしておりますので、無事に北海道で元気に走ってくれると思います。ただ外車なので・・そこだけが、唯一私たちの心配です。納期の件でも、ご迷惑をおかけいたしましたが、快く、承諾していただき、助かりました。ありがとうございました。いつか逢えるといいですね~☆万が一、九州へお越しの際には、ぜひぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度は、本当にありがとうございました。
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