スーさんさんのクチコミ詳細
出会い・人と車
投稿日:2024/11/13
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回は探していた走行距離の少ない逸品車(IQ)を購入することができました。契約から納車までご丁寧な対応に感謝申し上げます。スタッフ(GMのH様)の車に対する熱い思いが伝わってきました。また店内の雰囲気も最高でした。ありがとうございました。貴社の益々のご発展をお祈り申し上げております。
購入年月:2024/11
購入した車:トヨタ iQ
RESENSEからのクチコミ返答
2024/11/14
スーさん様。この度は、数ある販売店の中から、RESENSE Oitaを選んでくださり、有難う御座いました。スーさん様のiQへの想いにお応えすべく、私共としましても、思い入れ深い1台をご案内でき、大変嬉しく存じます。契約から納車までの間、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、スタッフHの車に対する思いもお伝えいただき、本人も大変励みになっております。店内の雰囲気にもご満足いただけたようで、本当に何よりです。 お車のことで何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。これからもお客様にとって特別な空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。貴重なご感想と温かいお言葉、心より感謝申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前乗っていたランクルを思い出し、また大きな車に乗りたくなり色々な候補の中にレンジローバーがあり、しっかりと見た事が無かったので検索した所、レセンスさんがヒットしました。取り扱いの車種は高級車が多く、少し躊躇いましたが社長をはじめ、スタッフの対応も大変良く、絶妙な接客と人柄にあっ、ここで買おうと決めましたね。契約から納車まで迅速な対応もしてくださり本当にありがとうございました。乗り換えもまたレセンスさんで出来たらって思ってます。
販売店の返信2024/08/28
BO-BO様。この度は、数ある販売店の中から、RESENSE Oitaを選んでくださり、有難う御座いました。BO-BO様の想いにお応えすべく、私共としましても、思い入れ深い1台をご案内でき、大変嬉しく存じます。レンジローバーは、数あるSUVの中でも特別な体験が出来る車です。味わいあるこの車をまずはお愉しみ頂けますと幸いです。またいつでも弊社のギャラリー兼カフェに起こし下さいませ。
2024/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
欲しいクルマながら 当方は神奈川県在住だったので大分で購入するのは 初めは不安でした。 長年、さまざまな輸入車に乗ってきましたが ショールームに行かず、実車を見ないのは初めてでした。 しかしながら オンライン商談で丁寧な説明に 納得することができ、 対応も迅速で安心しました。 その後の納車までも丁寧に対応いただき 本当に満足できる購入ができました。 ありがとうございます。
販売店の返信2024/08/28
ロベルト様。この度は、数ある販売店の中から、RESENSE Oitaを選んでくださり、有難う御座いました。たとえ遠方であれ、車の魅力、思い出の鮮度は、距離を超えると信じております。オンライン商談を通じて、お求めのお車の魅力をお伝えすることができ、私共としましても達成感に満ち溢れております。いつかショールームにお越し下さいませ。RESENSE Kyotoでも大歓迎です。いつでもお待ち申し上げます。
2024/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回は少し特別な車両(A2)と言うことで購入を決めましたが、当方少々遠方地につき(栃木→大分)、お店に伺うことは適わず、リモートで色々とお話を伺わせていただきました。 過去に一度乗ったことはあったので、固有の問題とかは十分把握していますが、それでも見に行けないことは不安になることもあります。が、担当の方のファーストインプレッション、電話での対応も心地よく、メールも適切であり、この人だったら任せても安心と感じました。(←車関連では中々無いのです!) おそらく同じ地区であれば、時々はお店に伺って、担当の方と色々とお話したり、他の販売車両を見たり・・・又購入したい・・・と思うことが出来そうな雰囲気を感じています。 毎回モノを購入するときに感じるのは、”どこで、誰から買うのか”・・・がとても重要であり、購入後の満足度に大きく影響するということ。 一生乗り続けたいと思う車は中々ありません。今回その運命の縁を繋いでいただき感謝しています。
販売店の返信2024/08/28
hiromichin様。この度は、数ある販売店の中から、RESENSE Oitaを選んでくださり、有難う御座いました。hiromichin様のアウディA2への思い入れは特別なものであり、同時に私共は、並々ならぬ自信を持っておすすめすることができたことを誇りに思います。今回のA2は、(誠に勝手ながら)hiromichin様のようなお客様でないとお売りしたくない、という信念があったので、お届けするべきところにお届けできたという安堵の気持ちもあります。お住いの地域から大分県は遠いかと存じますが、RESENSE Kyotoであれば、ご旅行のついでにでもお越しいただけるかもしれません。大歓迎です。ぜひお会いできる日を楽しみにしております。
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