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2件のクチコミ
2025/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方の為、現車確認が出来なかったのですがビデオ通話にてこちらの見たい所を細かく見せていただきました。その後写真や動画の要望も全て対応していただきました。 納車までの間に故障が判明した際、修理の進捗報告を逐一入れていただけて安心できました。 初めての遠方納車で色々と質問や要望をお願いしましたが、親身に寄り添っていただきましたのでとても満足な取引となりました。 今回担当していただきました濱田様、本当にありがとうございました。
販売店の返信2025/06/14
このたびはRESENSEをご利用いただき、そして温かいお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 現車確認が難しい中でのご購入ということで、不安も多かったことと思いますが、ビデオ通話や追加のお写真・動画で少しでも安心していただけたのなら、私たちにとってこれ以上嬉しいことはありません。 ご納車までの期間も、お客様に寄り添いながら進捗を共有できたこと、そしてその一つひとつが信頼につながったことを、担当の濱田をはじめ、スタッフ一同とても光栄に感じております。 車は「モノ」だけでなく、それにまつわる体験も大切な価値だと私たちは考えています。今回のご縁が、お客様にとって心地よい思い出となっていれば幸いです。 またいつかお力になれる日を、楽しみにしております。 改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
2024/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
進化という言葉に沿った自動車技術の先にある快適や利便性の心地良さ、高性能からくる刺激や楽しさ。 今まで当たり前のようにそこに重きを置いた車選びをしていたように思います。 RESENSEさんとは以前お世話になった経緯があり京都店や大分店の在庫はいつもチェックしていまして、気になった車が入庫していたのでアポを取り訪問させて頂きました。 お目当ての車はコンディションも良く勿論RESENSEさんお得意の色合わせの趣味もバッチリで心に刺さる一台でした 背中を押されるまでもなく捺印はすぐそことなってる私に「実は見て頂きたいお車がございまして」と案内されたのが20数年前のゴルフカブリオでした。 私が眼を輝かせていた先ほどまでの車とは対極のネオクラなゴルフ 正直一歩いや二歩ひいた状態になってしまいます(笑 ただ車の説明を聞き状態を見ていくうちにどんどん引き込まれていく自分がいました そして実際に試乗させて頂くと、あぁ車ってこんなだったよなぁと懐かしいあの頃の記憶が蘇り なにより現代の車では希薄になった自分で曲げて止まるという行為をとても新鮮に感じ、人間の慣れにちょっとした不便が心地良い刺激に変わる事に気付かされました とはいえゴルフはクセが強過ぎる事もなくネオクラ初心者の私でも十分に受け入れられる車でその辺りも考慮して案内してもらえたんだと思います。 古きを尋ね新しきを知るではないけれど 高性能で快適な現代の車に改めて有難さを感じると共に人と車の繋がりを感じられたあの頃の自動車の温もりに触れる心地良さ、どちらも大切にしていきたいと考えさせられる切掛になりました。 ゴルフはカブリオレなので田舎の山道をのんびりオープンで走りながらお気に入りのカフェに行くのが楽しみです。 今回はまさかの提案に一瞬たじろぎましたが(笑 凝り固まった価値観を解して貰い新たな楽しみを知る事ができたと感謝しております。
販売店の返信2024/08/28
heaven様 この度は、数ある販売店の中から、RESENSE Timelessをお選びいただき、心より御礼申し上げます。「凝り固まった価値観を解して、新たな楽しみを知る。」まさにこれは、私共がお客様にご提案させていただくうえで、大切な指針になっております。猛スピードで加速するheaven様の車趣味に伴走させていただきながら、しかしさらに新しい世界をご提案させていただけまいか。考えに考えた結果がゴルフ・カブリオでした。一歩、歩幅を小さくして、木々のせせらぎや海のさざなみを味わいながら、車で流す愉しみ。美術館で一枚一枚の絵を自分の解釈を交えつつ、時間を気にせずに味わうような感覚を、ゴルフ・カブリオとともに歩む。いずれも近しい行為に思えます。heaven様の心の扉が開いているからこそ、ご提案できた内容でした。SNSを通じて、heaven様が楽しんでいただける姿を拝見できれば幸いです。引き続き宜しくお願い申し上げます。