mkn_nkmさんのクチコミ詳細
すぐに車の確認をさせてもらえました。
投稿日:2014/09/23
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
お店に電話して、ネットのカーセンサーで探していた車の在庫確認を行うと、すぐ確認できますとの話だったので、販売店へ訪問しました。 つくやいなや、探してた車を見てくださいとの事で、外見から確認。そのまま乗り込み内部の確認も行いました。細かい説明と、中古車状況も説明してもらいました。 納得のいく説明を受けて、購入を判断しました。 満足です。
購入年月:2014/09
購入した車:ホンダ N-ONE 660 G
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
タックス茨木インター買取専門店からのクチコミ返答
2014/09/25
mkn_nkm様 この度は誠にありがとうございました。更に満足頂けるお店になりますように努力させていただきます。 アフター面でも気になる部分や、ご質問等ございましたら遠慮なくおっしゃってください!これからもどうぞお付き合いの程 よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
遠方からの購入だからこを親切丁寧さが一番だと思います。担当営業鷲尾君は非常に信頼のおける営業マンで…
2013/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
色々な相談に乗ってくれ商談から購入まで非常に良いタイミングで連絡等を入れてくれ、その親切丁寧さが伝わってきました。大阪と栃木と500キロ以上離れているにもかかわらず安心して購入する事が出来ました。 またTAXグループ加盟店ということもあり私にとって大きな信頼が置けるお店でした。 保証に関しても、当然ですがメーカー延長保証に関してもこちらの要望を聞いて頂き、最終購入時にはサプライズまで頂きました。 一度もお会いしてはいませんが、電話での質問や相談事にも親身になって答えてくれた営業の鷲尾様は、同じ営業マンとして非常に好印象を与えてくれる優秀営業マンとお察ししました。
販売店の返信2013/12/12
この度はこのような身に余る評価を頂きまして誠にありがとうございます。御遠方のお客様の場合、車を拝見頂かずに中古車を購入頂くというお客さまにとってはご不安が多い中、最後まで当社や私どもを信用いただきお付き合い頂けた事はこれほど嬉しいことはございません。また最後に至るまで満足いただけた事も本当に幸いに思っております。しかしながらまだまだ至らぬ点もあったかと思いますので、もっと勉強させて頂く気持ちでこのような評価を頂けるように努力させて頂く次第でございます。これからも良いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
2013/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットで輸入車を購入するのは3回目ですが、最も満足しています。 まだ購入したばかりですが、輸入車のトラブル対処法をわかっている 人にとってはこんな安い買い物はないと思います。 とにかく車両価格はびっくりするくらい安いですし、下取りしていただいた 車に関してもほぼ満足のいく価格でした、ありがとうございます。 ネットということで不安がないと言ったらウソになりますが、その不安を払拭 させるだけの心使いがこちらのショップにはあると思います。 信頼に値するショップです、この次も購入することがあったらこちらのショップ を利用したいと思います、この度はありがとうございました。
販売店の返信2013/09/14
ショコラショコラ様、この度は大変良い評価を頂き、誠にありがとうございました。今回は御遠方からのご購入でお顔を合わせる事が無いままの契約からお納車までの運びとなりましたが、当社と致しましてもトラブルなくお車にも満足頂き安心致しております。もちろんこれからがお付き合いでございますので、今後とも遠慮なさらずにご不明な点や質問等ございましたら、お問い合わせください!今後も当社にてご購入、買取させていただけるようにただひたすら努力させていただく次第でございます。また、ショコラショコラ様のカーライフが楽しく、素晴らしいものになりますよう心より願っております。この度は誠にありがとうございました。
2011/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回車を購入するにあたって、はじめての外国車だったこと、お店が他府県にあったこと、今までメーカー系販売店としか付き合いがなかったことの3つが気がかりでしたが、杞憂に過ぎませんでした。 試乗・契約・納車・アフターフォローに至る過程で、お店のスタッフの方々の対応は丁寧でとても満足いくものでした。 まず、試乗時に車の知識の豊富さと接客の丁寧さを実感して、このお店の中古車なら信用できると思い契約しました。また、契約前に「外国車は国産車よりトラブルが多いので、トラブルを嫌うなら国産車を」とはっきり言ってくれたところも、はじめて外国車を購入する者にとっては信頼を深めたポイントでした。大阪府外の遠方の客への販売も多く手がけているとのことで、そのあたりの対応もまったく問題ありませんでした。 購入後4ヶ月目にウィンドウにちょっとした不具合がありましたが、そのときのアフターフォローもとても満足いくもので、この店で購入して良かったと再認。 次に車を購入するときもこのお店で探そうと思っています。
販売店の返信2011/10/24
どら焼き様、この度はご投稿誠にありがとうございます。営業担当としてはもちろん、営業所単位においても、先日パワーウインドウのトラブルでご迷惑をお掛けしたにもかかわらずこのような評価をいただけたことを、非常に嬉しく思っております。顧客満足度No.1を目指してこれからも精進を重ねて参りますので、今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。 ※いつぞやはどら焼きの差し入れ、ありがとうございました。このニックネームは多分そこに由来してますよね・・・(笑)?大変美味で一瞬で無くなってしまいました。この場をお借りして報告ならびに御礼申し上げます。
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