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Ｎ１９７３さんのクチコミ詳細
遠方の方はお気を付けて！
投稿日：2024/08/09
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
遠方からの購入でしたので、事前に不具合や傷などを問い合わせましたが、悪い所が見当たらないとの回答だったので購入しましたが、届いて見るとスライドドア一面に凹みがありました。連絡すると、車を見ないで買った方が悪いみたいな対応をされました。たった1万円の返金で手を打てと言われ、納得は出来ませんでしたが渋々受け入れました。知り合いの車屋に板金見積りで10万円と言われ大変ショックです。LINEで気持ちなど伝えましたが完全無視されてます。遠方の方はよく考えて購入した方が良いと思います。
購入年月：2024/07
購入した車：シボレー アストロ
ユーポス 外環八尾店からのクチコミ返答
2024/08/31
Ｎ１９７３様 この度はご購入いただいた車両についてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 遠方からのご購入ということもあり、事前に車両状態を確認いただくため、動画や画像等で出来る限り正確な情報をお伝えするよう努めておりましたが、結果としてＮ１９７３様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このような事が起きないよう、 より詳細な情報提供と丁寧な説明を心がけ、遠方のお客様にもご安心頂ける販売方法の改善に取り組んで参ります。 もし追加のご質問が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/05/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
LINEで迅速に反応してもらい、すぐさまお店訪問させてもらいました。内外装ともとてもきれいで掘り出し物を見つけた感じでした。おまけに営業担当の藤原さんに終始丁寧で好印象の対応をしてもらったこともあり、その場で即決させてもらいました。当方が車庫証明取得に手間取りましたが、その後の手続きをスムースに行ってもらい月内に納車いただけました。ただ納車時に藤原さんが体調不良でお休みとのことでお会いできず残念でした。良い買い物をさせていただきました。どうもありがとうございました。
販売店の返信2024/05/06
kaka様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/03/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
営業のF原さんが、車両のいい点もネガも親切に明快に説明して下さりとても分かりやすかったです。ぐいぐい来る営業でなかったのも気が楽でした。清々しい商談でした。遠方ですが次もF原さんに窓口になって欲しいなと納車後帰り道妻と話していました。あと、ラインでの連絡便利でしすね。
販売店の返信2024/04/04
おてんばなっち♪様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/02/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
念願の車種を遠方より購入させていただきました。店長さんはじめスタッフさんの丁寧なご対応で安心して購入手続きをしてもらえました。 しっかりと点検整備もしてくださるので気に入った車を気持ち良く乗れそうです。 探し続けた念願の車種をユーポス外環八尾店で購入できて良かったです！ より大切に乗ろうと思えました！
販売店の返信2024/02/06
平沢様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。また、遠方からのご来店誠にありがとうございました。
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