デイトナさんのクチコミ詳細
素晴らしいお店
投稿日:2025/06/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これまで色々なお店で数多くの車を購入してきましたが、接客において間違いなくナンバー1のお店でした。中古車購入にもかかわらず、納車時には職員全員整列して拍手でのお見送り大変恐縮しました。 また、担当していただいた松崎さんも誠実な方で色々無理をお願いしましたが嫌な顔ひとつ見せず対応していただきました。
購入年月:2025/05
購入した車:BMW 3シリーズ M340i xドライブ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:2
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺からのクチコミ返答
2025/06/09
この度はご納車おめでとうございます。また、励みになるお言葉誠にありがとうございます。今後のBMWライフがより一層充実しご満足いただけるものとなるように、引き続き全力でサポートさせていただきますので、些細なことでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/05/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
昨年7月初めてネット試乗申し込みをし、大変迅速なお返事をいただきました。当初は新車購入を考えておりましたが、ご対応くださったスタッフが中古車販売部門の原さまでした。朝問い合わせしましたが、お昼には検討していたix3にすぐ試乗させたいただくとができました。初対面に関わらず、大変ご丁寧でご親身なご案内でした。偶々試乗させていただいたのが、店頭販売中のもので、はじめは少し中古車購入に抵抗がありましたが、希望していた通りのお車で、何よりご対応が素晴らしく中古車に対する抵抗感(心配など)が無くなるほどのものでした。 結果、翌日契約させて頂きました。ix3購入後も初めての輸入車ということで慣れないことが多かったのですが、その都度細やかなアドバイスやアフターケア、サービスをしてくださいました。タイヤ空気圧の微調整など些細なことでも訪問させていただくとスタッフの方もいつも大変ご丁寧にご対応くださりありがたく存じました。5月初旬に時候のご挨拶をいただいた際、X235iに興味があることを申し上げましたら、「今在庫があります」との事でしたので、早々試乗の申し込みをし、伺いました。 ix3購入後訪問させていただく機会のあるごとに色々お車のお話をさせていただいたりしながら、私どもの好みなどもよくご理解くださっていたのだと思います。それで今回ご案内いただけたのかなと思いました。ix3も大変気に入って大切に乗らせていただいておりましたし、乗換購入させていただくには少々時期尚早とは思いましたが、信頼申し上げているご原様からのお薦めでもあり、即決させていただくことになりました。 国産車からix3への乗換検討時には何店舗も輸入車の試乗に回りましたが、今回原様のご対応が購入の決心に繋がりました。 エルベオート堺様ではix3購入後も毎回訪問時店舗スタッフ、エンジニアの皆様にはいつも素晴らしいご対応をいただき感謝しております。 今後とも宜しくお願いします。
2025/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
認定中古車なので安心して購入出来ました。 納車までスムースで、また新車購入並の説明と対応をして頂き、良かったです。
販売店の返信2025/05/19
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また堺店ではお客様の満足が今後のリピーターにも繋がり 継続的に弊社をご利用頂けることを大変嬉しく思います。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下取りに出した車もこちらで購入しており、今回もお世話になりました。 その前は近くのBMWディラーさんでの購入でしたが対応はElbeさんの方が一段高い様に 思います。 納車日には担当セールス松崎さんの親切丁寧な対応で設定や説明をして頂きました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/05/24
この度はご納車おめでとうございます。また、励みになるお言葉誠にありがとうございます。今後のBMWライフがより一層充実しご満足いただけるものとなるように、引き続き全力でサポートさせていただきますので、些細なことでもお気軽にお声がけくださいませ。よろしくお願いいたします。
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