丁寧なご対応に感謝（Ｓｉｍｚさんのクチコミ投稿）

E91、F31と乗り継ぎ、今春よりG21を探し始めました。 カーセンサーでは、どのディーラーもほぼ同じような価格でしたが、いざ見積り依頼をすると、総額表示義務は何処へやら、コンプライアンスを順守し、その手本となるべき大手商社傘下の外車ディーラーは、どこも総額表示プラス70万円は当たり前でした。 街路樹に除草剤を撒いたり、後出しで値段を吊り上げるノウハウはここにもしっかり引き継がれているようでした。 さて、そんな中、まじめに、実直に、そしてとても見やすいお見積りを下さったのが、ＢＭＷ堺の営業さんでした。 数回のやり取りの後には「この人、信用できる」と直感し、現車を見ずに予約金を入れました。 最終的な支払額は、遠方納車費用が加わったにも関わらず、カーセンサー掲示の（同県内納車の）総額表示より安くなっていました。 さらには、下取り額も東京や横浜のディーラーより高く、横浜～大阪間2往復の交通費を支払ってもまだまだお得でした。 もちろん、車は9ヶ月落ちで新車の香りと輝きがあり、最高のコンディションでした。 断言します。 BMWの認定中古車を買うなら大阪で買いましょう！！ 大阪へ行ったらエルベBMW堺に行きましょう！！ そして、エルベBMW堺に行ったら、原さんに頼みましょう！！ 必ず満足できるBMWライフが待っています。

これまで色々なお店で数多くの車を購入してきましたが、接客において間違いなくナンバー１のお店でした。中古車購入にもかかわらず、納車時には職員全員整列して拍手でのお見送り大変恐縮しました。 また、担当していただいた松崎さんも誠実な方で色々無理をお願いしましたが嫌な顔ひとつ見せず対応していただきました。

昨年7月初めてネット試乗申し込みをし、大変迅速なお返事をいただきました。当初は新車購入を考えておりましたが、ご対応くださったスタッフが中古車販売部門の原さまでした。朝問い合わせしましたが、お昼には検討していたix3にすぐ試乗させたいただくとができました。初対面に関わらず、大変ご丁寧でご親身なご案内でした。偶々試乗させていただいたのが、店頭販売中のもので、はじめは少し中古車購入に抵抗がありましたが、希望していた通りのお車で、何よりご対応が素晴らしく中古車に対する抵抗感(心配など)が無くなるほどのものでした。 結果、翌日契約させて頂きました。ix3購入後も初めての輸入車ということで慣れないことが多かったのですが、その都度細やかなアドバイスやアフターケア、サービスをしてくださいました。タイヤ空気圧の微調整など些細なことでも訪問させていただくとスタッフの方もいつも大変ご丁寧にご対応くださりありがたく存じました。5月初旬に時候のご挨拶をいただいた際、X235iに興味があることを申し上げましたら、「今在庫があります」との事でしたので、早々試乗の申し込みをし、伺いました。 ix3購入後訪問させていただく機会のあるごとに色々お車のお話をさせていただいたりしながら、私どもの好みなどもよくご理解くださっていたのだと思います。それで今回ご案内いただけたのかなと思いました。ix3も大変気に入って大切に乗らせていただいておりましたし、乗換購入させていただくには少々時期尚早とは思いましたが、信頼申し上げているご原様からのお薦めでもあり、即決させていただくことになりました。 国産車からix3への乗換検討時には何店舗も輸入車の試乗に回りましたが、今回原様のご対応が購入の決心に繋がりました。 エルベオート堺様ではix3購入後も毎回訪問時店舗スタッフ、エンジニアの皆様にはいつも素晴らしいご対応をいただき感謝しております。 今後とも宜しくお願いします。