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製品には満足(aasasaaassさんのクチコミ投稿)

aasasaaassさんのクチコミ詳細

ニックネーム:「aasasaaass」さんのクチコミ投稿

2021年06月06日

販売店評価 総合評価:33 接客:2|雰囲気:|アフター:|品質:3
お店のクチコミタイトル
製品には満足
お店のクチコミコメント
コロナ禍ということもあり、実際に店舗には足を運んでいないので店舗の評価は省きます。 単純な報連相を怠る。説明不足気味な書類見本などあまり質の良い対応には感じられなかった。 車両本体にも説明のなかったシートカバーが既に装着されているなど終始雑な印象を受け不信感が漂った。車体には概ね満足
購入した車(購入年月) ホンダ ヴェゼル 1.5 ハイブリッド RS ホンダセンシング   (2021年06月購入)
購入した車の評価 総合評価:4  デザイン:5|走行性能:4|居住性:4|運転のしやすさ:4|維持費の安さ:3

トヨタカローラ大阪(株) U-Car大東店からのクチコミ返答

2021年06月06日

コメント
この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、車両のご説明など徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
 

他のユーザーのクチコミ

  • 接客対応が非常に素晴らしいです

    2021年05月13日/奈良 けんご

    5月6日にノアの中古車を購入させていただいたものです。浅野係長にご対応いただきましたが、接客対応が非常に素晴らしく満足のいく購入ができました。購入後の手続きの件で、妻から連絡させていただいた際も丁寧に…

    総合評価:55 接客:5|雰囲気:5|アフター:5|品質:5

  • 素晴らしい対応でした!

    2014年06月29日/さかもっち

    何件かお店を回って、数台見て回りましたが結局このお店で購入しました。 最近店舗を拡大しているお店のSUV専門店も見ましたが、結局対応や諸費用はこのお店の方が断然よかったです。 メカニック出身のご担当者に対…

    総合評価:55 接客:5|雰囲気:5|アフター:5|品質:5

  • ついに購入できました!!

    2013年08月13日/ニコラス

    担当の方がお休みでしたが係長に対応してもらえ、誠心誠意心のこもった対応で、気持ちの良い即決を決めることができました。まだ手元に車は届いてないですが、不明点等にも気持ちよくお答えしてくれるため、安心で…

    総合評価:55 接客:5|雰囲気:4|アフター:|品質:4

トヨタカローラ大阪(株) U-Car大東店のクチコミの一覧を見る (5件)

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