安心の対応でした（しんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/05/09

ふく様　この度は株式会社カーショップにてトヨタスペシャルプリウスα７人乗りのご購入を即決にて決めていただきましてありがとうございました。今回即決で決めてくださいましたトヨタスペシャルプリウスα７人ちゃんは弊社のお客さまが新車でご購入くださって以来ずっと大切に乗ってきてもらってました箱入り娘のような極上スペシャルカーでしたが、ふく様がお乗りだった今回の下取車両もこれまた極上車両で、只今わたくしたちが日ごろの営業活動等で毎日のように使わせていただいております。スタッフたちの中でもかなりの人気車両でして１２台ある営業車の中でも只今一番人気の車両となっております（マニュアルが楽しいとみんな喜んでおります）。ふく様は最初にお会いしてお話しさせていただいた瞬間に　お車が大好き！お車の事が詳しい！そんな事が一瞬で分かるお人でした。車への向き合い方、車との接し方、車を大切に思う気持ち、それらがスグに伝わってきました。こんなに車の事を大切にしてくださるような方の所にトヨタスペシャルプリウスα７人ちゃんがお嫁に行けたら良いなって思っていたところ　スグに即決で決めてくださったのでとても嬉しかったです。　アッ！コレは買ってくださったから嬉しかったっていう意味では無くてトヨタスペシャルプリウスα７人ちゃんは前のオーナーさんの所でホントに箱入り娘のように大切にされていたんです。そして前のオーナーさんは今回またまた新車に乗り換えて下さったのでトヨタスペシャルプリウスα７人ちゃんが弊社に下取り車両として入ってきたのですが、前のオーナーさんが　『外国に輸出とかされちゃったら悲しいな・・・。』　『大切に乗ってくれる人の所に行って第二の人生も可愛がられてほしいな～～。』　そうおっしゃっていたので　前のオーナーさんの思いが届いたんだな。前のオーナーさんの思いが叶って良かったな！　って思って嬉しかったんです。ふく様どうかトヨタスペシャルプリウスα７人ちゃんの事これからどうぞよろしくお願いいたします。そのためのアフターフォローは何があっても全てわたくしども株式会社カーショップのみんなで１００パーセント全力でフルサポートさせていただきます事を約束致します！今後何かのパーツの取り付けをしたいとか、部品の交換をしたいとか、社外品のパーツに交換したいとか、もっとカッコよくしたいとか、お子様用の便利グッズを取り付けるにあたり車体の加工が必要であるとか、気になる音がするとか、ガソリンスタンドで気になることを言われたので診てほしいとか、友達に〇〇って言われたとか、車をぶつけてしまったとか、車をぶつけられてしまったとか、オイル交換をしたいとか、遠方に出かけるので無料で点検をしてほしいとか、バンパーを擦ってしまったので無料で目立たなくしてほしいとか、パンクしてしまったのでパンク修理をしてほしいとか、ナビゲーションを新しいものに変えたいので安くで見つけてほしいとか、ホントにホントに何でもどんな事でも結構です！いつでも何でも何なりとお申し付けくださいませ。これからどうぞよろしくお願いいたします。本当に大切にされていたトヨタスペシャルプリウスα７人ちゃんなので今回ふく様の所にお嫁に行くことが出来て良かったです。これからトヨタスペシャルプリウスα７人ちゃんの事をどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。これからどうぞよろしくお願いいたします。株式会社カーショップ　スタッフ一同。

販売店の返信2023/02/06

くろ様　この度は弊社株式会社カーショップ茨木にてスペシャルベンツＣクラスワゴンのご購入ありがとうございました。ご遠方という事でご不安もたくさんたあったと思います。でもそんな中　気持ちよく決めてくださいましてありがとうございました。くろ様　地元の車屋さん何件かに見に行ったけど良い車が無くて検索範囲を広げたら大阪に株式会社カーショップ茨木という店があって　そこの在庫のこのスペシャルベンツＣクラスワゴンが良さそうだったけど、でも現車の確認も遠方すぎて出来ないし、良さそうには見えるけど本当に良いモノかどうかはハッキリとはわからないし、やっぱりやっぱり不安なんだとおっしゃってましたものね！わかります　わかります！くろ様のそのお気持ち！わたくしも個人的に車がとてもとても大好きで、しかも自家用車はみんながヒクくらいにメチャメチャ大切にキレイに乗るタイプ（気に入っている車は雨の日には一度も乗ったことが無いレベル）なのでくろ様みたいに車愛の熱量が高い方のお気持ちはものすごくわかります。だってだって一言でキレイと言ってもそのキレイの言葉の感覚なんて人それぞれだからどのレベルのキレイなのかなんて本人が自分の目で実際に見てみないとわからないですものね！そんなくろ様のお気持ちがよくわかりましたので今回はYouTube動画だけでは無く個別写真等々にてその他の気になるところや通常だとダメージの受けやすそうなところを追加で送らせていただいて再度ご確認いただきました。その結果気に入っていただけてご購入いただけました。でも購入はしたものの現車はまだ一度も見たことが無いので納車当日まで不安。でもでもご納車で初めて大阪までお越し頂いて初めて初めてご自分の目で実際の車を見ていただいて言ってくださったお言葉　『東藤さんの事を信じて良かった！YouTube動画と写真と追加で送ってきてもらった写真を見て決めたけど実物も本当にキレイな車ですよね！』　こう言ってくださいました。くろ様のように車愛の熱量が高い方にそんな風に言ってもらえると同じ車愛の熱量が高いわたくし東藤はいつも以上に嬉しいんです。だからものすごく鮮明におぼえています。ありがとうございました。今回のスペシャルベンツＣクラスワゴンはご納車前の整備をさせていただきます前からものすごくメンテナンス状況＆現状での状態が良い物件だったのですが　くろ様のお住まいがご遠方という事もありますので　いつも以上にフルフルでメンテナンスもさせていただきました。くろ様もお仕事の関係でお車に関してはプロの方ですのでわたくしがゴチャゴチャ言わなくても今後メンテナンスしながら大切に乗っていただけると思っております。どうかこのスペシャルベンツＣクラスワゴンちゃんを可愛がってやってくださいね。当日お帰りになられるタイミングで雪による新名神の通行止めのアクシデントでどうなるのかスタッフみんなで心配していたのですが　途中で　『無事鈴鹿山地超えて湾岸長島まで来ました、家までたどり着けそうです』　とLINEくださった時にスタッフみんなでよかったな～、安心したな～、でもこの雪の中　ものすごい距離の移動やから納車当日やけど車ドロドロになってしまうな～。なんかせっかく来てくれはったのに申し訳ないな～って言っていたんです。この度はご遠方で実物を一度もご覧いただいていないのにもかかわらず気持ちよくご購入いただきまして本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。そしてスペシャルベンツＣクラスワゴンちゃんの事をこれからどうぞよろしくお願いいたします。スペシャルベンツＣクラスワゴンちゃんとのハッピーカーライフを大阪から祈っております。この度は本当にありがとうございました。株式会社カーショップ茨木　スタッフ一同、代表　東藤伸明。

販売店の返信2022/07/09

ヤマナンオサナン様　この度はカーショップ茨木の高得点９５点の評価ありがとうございます！残りの５点はホントにすみません！今回のアイシスは本当に本当にお値引きの余裕が無い車両だったんです、ごめんなさいです！でもヤマナンオサナン様、カーショップ茨木でご購入下さる方の９９パーセントの方がお値引き無しでのご購入頂いておりますよ。そのかわり同じ値段だったとしても他社では無いような高品質の車両を厳選して在庫にしてございます！ですのでお値引きに関しては本当にごめんなさいなんです。でもでもスゴク喜んでいただけている様子でわたくしもホッとしております。ありがとうございました。少しお話しは変わりますがヤマナンオサナン様、最初のメールでお問い合わせくださった後のお電話の時、実はとっても怖かったです。だっていきなり　　「自分とこも総額からむちゃくちゃ上がったりするんか？」　って言葉でしたので（笑）。わたくしで無くてスタッフが電話に出ていたら間違いなくビビっていたでしょうね（笑）。カーショップ茨木では総額からのアップは無かったでしょ！だってマジメにやってますもの！意味のよく分からない諸費用、意味のよく分からない保証料金、意味のよく分からない二重価格、そんなものは一切ございません。どうぞご安心くださいませ。今回ご購入頂きましたアイシスは前にもお伝えしましたが本当にgoodコンディション＆超フルメンテナンス車両の極上車でした。TOYOTAディーラーのメンテナンスパックにご加入だった車両で今までのメンテナンスは全てTOYOTAディーラーの禁煙車のワンオーナー車両でした。まあ、悪いところを挙げるとしたら、ドライブレコーダーが付いていなかった事と、ナビゲーションが新車当時のモノでしたので少し古くなっている事、それくらいでしょう。自画自賛になってしまいますが完璧な車両だったのではないでしょうか。こんな完璧な車両だったからこそお車にかなり詳しいヤマナンオサナン様の納得が頂けたのだと思っております。重ねてありがとうございました。ご納車の日に四国から大阪まで来ていただいたて保険のお話しや今後のメンテナンスの事、お車の説明等々が終わって乗って帰られるタイミングで　『ちょっと予算オーバーやったけどアンタとこの車に会えて良かったわ』　あのお言葉が本当に本当に嬉しかったです。ありがとうございました。ご納車前のメンテナンスに関してはヤマナンオサナン様のお父様がお乗りになられるという事、そしてヤマナンオサナン様もヤマナンオサナン様のお父様も四国という事でご遠方という事もありいつも以上にフルフルでメンテナンスをしておりますのでどうぞご安心くださいませ。今後のアフターフォローやメンテナンスが出来ないのが少し寂しいですが何かあればいつでも何でもお電話ください！カーショップ茨木はトヨタ車とポルシェは得意中の得意です！それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。最後に一言、実はわたくしも最初のお電話の時ちょっと怖かったです（笑）。