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ｙさんのクチコミ詳細
中古車購入しましたが、、、
投稿日：2025/10/14
1点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：1
車の乗り換えのため、該当店舗にて中古車を購入しました。伺った際の接客はとても親切にしていただいたので他店舗の中古車と迷っていましたがこの店舗での購入を決め、納車を楽しみにしていました。 先日納車すると、購入時にはなかった線傷が側面に大きくついていて夫婦ともに驚き、店舗に連絡したのですが元々あったと言われてしまいました。。 購入時にこちらでも側面一周し、傷部分は動画や写真に残しており比較もしました。さすがに大きな線傷なのであれば気付くと思うのですが。。 購入時の対応が手厚く、納車を楽しみにしていた分モヤモヤが残りとても残念な気持ちになりました。。
購入年月：2025/08
購入した車：日産 エルグランド
ガリバー 茨木店からのクチコミ返答
2025/10/18
ｙ様 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。 またご相談やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
他のユーザーのクチコミ
2025/09/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良い買い物ができました。 丁寧に対応いただきました。
販売店の返信2025/09/24
Yasu様 この度は温かいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お車選びにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後も快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、精一杯サポートいたします。
2025/09/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大変満足です。
販売店の返信2025/09/23
イトカツ様 この度は嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになっております。 今後とも安心してお車にお乗りいただけるよう、アフターサポートも全力で努めてまいります。 またお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 ガリバー茨木店 スタッフ一同
2025/09/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
新店舗オープンおめでとうございます。 まだオープンされてないとは知らずに立ち寄らせていただいたのですが、 オープン前にも関わらず最初から納車当日まで ご丁寧に対応していただきました。店舗の方もすごく綺麗で清潔感があります。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2025/09/21
nnn様 この度は嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになっております。 今後とも安心してお車にお乗りいただけるよう、アフターサポートも全力で努めてまいります。 またお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 ガリバー茨木店 スタッフ一同
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