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Ｙｕｕｌｏｎｇｂｅｎさんのクチコミ詳細
惜しい。
投稿日：2022/08/04
2点
接客：1
雰囲気：1
アフター：2
品質：5
2022年8月4日午後13時に伺った際に 受付の眼鏡をかけた女性の対応以外は すごく満足しました。 飲み物を出さないのは我慢できますが席も案内しないのはなぜでしょうか そういう教育方針なのでしょうか 前回伺った際は気持ちよい接客だっただけに 残念です 一人のせいで店の印象が悪くなってしまうのは残念ですね。
購入年月：2018/07
購入した車：トヨタ ランドクルーザープラド
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺からのクチコミ返答
2022/08/08
Ｙｕｕｌｏｎｇｂｅｎ様 この度は数あるカーディーラーの中から当店にてお車をご購入頂き誠に有難う御座います。 また、ご不便な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 今後ともお付き合いのほど、ぜひ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2022/06/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
下取り高かったです
販売店の返信2022/06/27
あいちゃん！！！ 様 この度は数あるカーディーラーの中から当店を選んで頂き、誠に有難う御座いました。これからもネクステージとの末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2022/02/07投稿
2点
接客：1
雰囲気：4
アフター：2
品質：3
購入した車については満足してます。契約前は相談に乗ってくれますし、店舗での接客は普通でしたし、納車時の説明についてはそれなりにちゃんとしてくれました。 しかし契約後や納車後、こちらが問い合わせた事に対しての連絡が無かったり、返信が遅かったり。そんなに連絡できませんかね（苦笑） 担当者の接客姿勢なのか、そういう接客が基本の店舗なのかは知りませんが、たかがメールといえどもこちらが納車日を伝えたら簡単な返信ぐらいはした方がいいと思いますし、電話で聞きたい事があって折り返しをお願いしているのに１週間以上放置というのはさすがに酷いと思いますね。 いろいろ補償とかつけちゃったんでしばらくは関わるつもりですが、次もここで買いたいかと言われると微妙。 ちょっと失礼な印象です。
販売店の返信2022/04/26
yew様 ご連絡の件、迅速に対応できず大変申し訳ございませんでした。また、ご不便な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 今後ともお付き合いのほど、ぜひ宜しくお願いいたします。
2021/06/07投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ちゃんと整備されており良かったです しっかりと説明もされたので良かった 担当の秋田さんです
販売店の返信2022/04/26
っっっっっっｙ様、この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。 ご納車からがお付き合いの始まりと考えておりますのでこれから何かございましたらどしどしご相談くださいませ！ 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
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