ててさんのクチコミ詳細
良かったです
投稿日:2024/02/22
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
お店も綺麗で営業の方の対応や説明も分かりやすく車も良いものでした。
購入年月:2024/01
購入した車:レクサス NX
SUV LAND 堺からのクチコミ返答
2024/02/27
てて様、この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。そして口コミ投稿ありがとうございます。ご納車からがお付き合いの始まりと考えておりますのでこれから何かございましたらなんなりとご相談くださいませ!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/01/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車で9年目ですが、内装もキレイで目立つ傷もなく満足しています。
販売店の返信2024/02/27
かきいよ様、この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。そして口コミ投稿ありがとうございます。ご納車からがお付き合いの始まりと考えておりますのでこれから何かございましたらなんなりとご相談くださいませ!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2023/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
子供も大きくなり、ミニバンからSUVへの乗り換えを検討する中、実車の展示が充実しているSUVLAND堺さんへ。 下見&冷やかし程度で見に行ったつもりが、実車を見てしまうともう気持ちが止まらなくなり、担当していただいた杉本さんの後押しもあり、その日の内に契約しました。 営業マンによくある押し付け感もなく、本当に親身になって相談に乗っていただき、比較用に他店舗の車両の情報を出して来てくれたり、下取り価格の交渉から車両の情報、オプションの説明まできっちり分かりやすく説明してくれました。 おかげさまで安心して契約することが出来ました。 契約後も、納車までの進捗状況をこまめに連絡してくれて、納車の日もとても楽しい撮影会をし、これからのワクワクを共感してくれているようで、本当に素敵な日になりました。 改めてこの人に任せてよかったと感じました。 今後、メンテナンスでもお世話になります。 これからのお付き合いよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/02/27
パンチ様、この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。そして口コミ投稿ありがとうございます。ご納車からがお付き合いの始まりと考えておりますのでこれから何かございましたらなんなりとご相談くださいませ!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2023/09/23投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
自損事故で板金工事をお願いし、返却時にそれまではなかった3箇所の傷を発見し伝え、謝罪なく車のカギを渡すように言われました。 そして担当者から「これで大丈夫ですか?」とだけ言われました。そして30分後に自宅に帰ってフロントを見るとグリル付近に傷を見つけました。 その旨を担当者に伝えたところ「確認してからの受付はできない。どうしてもというなら持ってきてください。」といわれもう一度店に車を持っていくと担当者から「私が確認したときにはなかった。確認時に言わなかったあなたが悪い。」といわれました。その後磨いてもらいましたが傷は変わらないままでした。それ以上は対応できないとのことで泣き寝入りしています。 私は二度と利用したくないです。 あと、板金工場でおきた傷だと思いますがその後の対応はよくなかったです。誠実さがかけていました。
販売店の返信2024/02/27
パー様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。 また度重なるご迷惑をお掛けして、担当者に代わり心よりお詫び申し上げます。 内容をご確認させていただきまして、担当者への事実確認も含めて、以降誠心誠意対応させていただきたく存じます。 今後とも宜しくお願い致します。
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