るーさんのクチコミ詳細
jeepやたー
投稿日：2025/04/10
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車体見学のつもりでしたが、懇切丁寧な接客と納得のいく条件を提示して頂けた為、 その日に即契約させていただきました。 輸入車専門店というイメージから来店を少し緊張していましたが、とても明るく親切な社員の方々ばかりで安心できました。 特にご担当頂いた浅川さん、ありがとうございました！
購入年月：2025/04
購入した車：ジープ グランドチェロキー
ユニバース 堺からのクチコミ返答
2025/04/13
るー様 この度は数ある車屋さんの中から当社をお選びいただきありがとうございました！ ご納車からが本当のお付き合いだと思っておりますので、今後お困りの事などございましたら いつでもご相談下さい！また息子さんの大きくなった姿拝みたいです。 今後とも何卒よろしくお願いいたします！
他のユーザーのクチコミ
2025/03/06投稿
1点
接客：4
雰囲気：4
アフター：1
品質：1
けど、車の知識が全く無い。不具合が何箇所もあって(中古車なので、そこは仕方ない)電話で予約し来店し不具合を説明。その日で解決せず後日来店。また１から説明。これを何度も繰り返されました。スムーズに行ったのはオイル交換の時だけでしたねぇ。マニュアルなのか、車が動かない不具合なのに、今予約がいっぱいで、、、やって。納車一週間ですよ。普通、自走できますか？来店できますか？レッカー用意します！じゃないですか？修理も1ヶ月弱かかったし、、、 購入時にコーティングもお願いしましたが、コーティングされてない部分も有り、半年でハッチと両側のドアとサイドはコーティングが落ちてます。屋根とボンネットはかろうじて、水を弾くかな？9万の価値は無いですね。 ここでアバルトを買うのはお勧めしません。 さようならユニバース
販売店の返信2025/03/09
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂いたにも関わらず アフターサービスにてご迷惑をお掛けすることとなってしまい誠に申し訳ございません。 当店のご対応の至らない点があったとのご指摘いただき、ご不愉快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め店舗内でも共有、指導の上で再発防止に努めて参ります。 この度はお忙しい中、このように貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
2025/02/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
対応も素晴らしくて、納車まで短期間で準備してくださってとても良かったです。
販売店の返信2025/02/27
みねくん 様 この度は数ある車屋さんの中から当社をお選びいただきありがとうございます。 ご納車からが本当のお付き合いだと思っておりますので、今後お困りの事などございましたら いつでもご相談下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2025/02/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
しっかりと説明もしていただき満足です。ありがとうございました。念願の車に乗れて嬉しいです。
販売店の返信2025/02/27
うみ 様 この度は数ある車屋さんの中から当社をお選びいただきありがとうございます。 ご納車からが本当のお付き合いだと思っておりますので、今後お困りの事などございましたら いつでもご相談下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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