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大人のためのプレミアカーライフ実現サイト 輸入車・外車のカーセンサーエッジ
2019年07月03日
UNIVERSE 堺
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2023/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実は、こちらに来る前に他のお店を何店舗か行きましたが応対がイマイチで高額な買い物をするにはできればもうお世話になりたくないほどでした。それが、こちらの販売店は駐車場に入る段階で気持ちよく応対していただき、親身にこちらの話しも来てくださり車を拝見する前には購入したい気持ちが固まってるほどでした。ありがとうございました。
販売店の返信2023/02/18
てっけ様 この度は数ある販売店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございました。 そのようなお褒めの言葉をいただき大変恐縮です。ご迷惑をおかけした部分も多くあり申し訳ございませんでした。引き続き当店で点検等のサポートをさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
2023/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切でした。
販売店の返信2023/02/19
この度はご成約からご納車まで大変ありがとうございました。 今後安心安全なカーライフを過ごしていただく為、 点検、オイル交換などしっかりとアフターフォローさせていただきますので 今後とも引き続きよろしくお願い致します。 それ以外にも気になる点、お困りのことがございましたら お気軽にご連絡下さいませ。
2023/02/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧に対応頂きありがとうございました
販売店の返信2023/02/19
この度は数ある車屋さんより当店をお選びい頂きまして誠に有難うござました。 ご納車時ご担当させて頂けずに申し訳ございませんでした。 「1か月点検」お待ちしております。今後も楽しくカーライフをお楽しみ頂けるよう努めて参ります。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2023/02/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
お店の雰囲気がとても良く、スタッフの方々の対応も大変良く感じた。
販売店の返信2023/02/13
Jordan様 この度はご成約からご納車まで大変お世話になり、ありがとうございました。 ご遠方ということもあり、ご連絡等ご不便お掛けした点もあったかと存じますが、お褒めのお言葉頂き恐縮です。 これからも引き続き宜しくお願い致します。
2023/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車前に不具合が見つかり、部品の交換されたとの話をいただき心配でしたが、不具合内容や原因を詳細にわかりやすく説明いただけたため、非常にすっきり安心出来ました。説明してくださった工場長に感謝です。また、全体を通して接客の応対もよく非常に良い買い物ができました。
販売店の返信2023/02/12
この度は遠いところからご来店いただき、またご購入いただきありがとうございました。 不具合によりご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。引き続き何かございましたらサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
2023/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時分からない事や不安な事など嫌な顔せず聞い頂いた 凄く丁寧にして頂きありがとうございました! 担当の方以外のスタッフさんも皆さん感じの良い人ばかりでした! 今後ともよろしくお願いします!
販売店の返信2023/02/12
ぽろ様 この度はフォルクスワーゲンのご購入誠にありがとうございます。輸入車という事で不安もいっぱいあるかと思いますがアフター含めフォローさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。
2023/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の方の説明が分かりやすくて、良い買い物が出来ました。また、次もお願いしたいとおもいます。
販売店の返信2023/02/08
いつきっちゃん様 この度は数ある販売店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございました。当店までご来店いただくのは少し遠いですが、今後も末永くお付き合いさせていただければと思います。宜しくお願い致します。
2023/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
納車までアプリで経過がわかるのは良いと思います。 説明もきっちりされているので問題なし。
販売店の返信2023/02/08
部長様 この度は数多くの中古車販売店の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 輸入車という事でお車に関して不安なこともあるかと存じますが、お気軽にご相談もしていただければと思います。 今後も店舗全体でカーライフをサポートさせて頂きますので末永くよろしくお願いします。
2023/02/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
満足な車を購入できました。 接客も丁寧で、整備も充分でした。 保証内容も充実していますが、私はあまり距離を乗らない(近所での買い物程度)ので、加入はどうかとは思いましたが、1年加入しました。 安心料ですね。
販売店の返信2023/02/08
ニックセンサー様 この度はご成約からご納車まで大変お世話になり、ありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき恐縮です。 ご加入頂いております保証もございますので、是非お気軽にご相談下さいませ。 末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2023/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が良かった
販売店の返信2023/02/09
み様、この度は、ユニバース堺をご利用いただきありがとうございます。今後も引き続きサポートさせて頂きます。 よろしくお願い致します。
2023/02/06投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
よかったです!
販売店の返信2023/02/06
あいうえお様この度は、ユニバース堺をご利用いただきありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2023/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話連絡が非常に丁寧で不在になる場合も連絡頂いた。 アプリも納車までの進捗が解るので嬉しい 接客は常に明るく気持ちよく買い物できた!大変満足してます
販売店の返信2023/02/06
フジ様 この度は数ある販売店の中から当店でご購入いただきありがとうございました。 勿体ないお言葉も頂きありがとうございます! 今後お車の事や気になる事がござましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2023/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの対応が良かった
販売店の返信2023/02/05
ニシノニシノ様 この度はBMWのご購入誠にありがとうございます。ニシノニシノ様のご協力もあり、無事にご納車する事が出来ました。遠方にはなりますが、引き続き宜しくお願い致します。
2023/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
輸入車に関して分からない事は何でも丁寧に教えていただき、良かったです。
販売店の返信2023/02/05
この度は数ある販売店の中から当店でご購入いただきありがとうございました。 初めての輸入車で不安もあると思いますが、いつでも気軽にご連絡いただければと思います。 点検等でのご来店もお待ちしておりますので引き続き宜しくお願い致します。
2023/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラーから一般中古車店ということで心配はありましたが、丁寧な対応で安心しました。答えにくいような質問も誠意を持って答えてくださり感謝しています。ありがとうございました。
販売店の返信2023/02/04
今回は数多くの中古車販売店の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 お車に関して不安なこともあるかと存じますが、お気軽にご相談もしていただければと思います。 今後も店舗全体でみ様のカーライフをサポートしていきますので、末永くよろしくお願いします。
2023/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
丁寧な対応でとても満足でした。
販売店の返信2023/02/05
けん様 この度はご契約からご納車まで担当させて頂き、誠に有難うございました! 数ある中古車の中から弊社を選んでいただき、大変嬉しく思います! 今後、お車を乗っていく上でご不明な点等ございましたら、全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2023/02/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
ちょっと見てみようのつもりでしたが、おきにいりを見つけられました。ありがとうございます。
販売店の返信2023/02/03
この度は数ある販売店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。 引き続きお車のサポートをさせていただければと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
2023/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者に質問した事は全て的確に答えてくれた。車の知識があるので安心して任せれた。営業も丁寧で好印象でした。
販売店の返信2023/02/05
Y様 この度はご契約頂き、誠に有難うございました! 今後、お車を乗っていく上でご不明な点等ございましたら、全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2023/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご説明も的確で、大変分かりやすかったです。 大切にさせて頂きます。
販売店の返信2023/02/02
この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございます。アフターフォローに関しましては、当社にお任せくださいませ。今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2023/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてでしたが、スタッフの皆さん明るく説明も分かりやすかったです。良いお店です。
販売店の返信2023/02/03
bairi様。この度は、ユニバース堺をご利用いただきありがとうございます。 今後も引き続きご対応させていただきます。 よろしくお願い致します。
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