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大人のためのプレミアカーライフ実現サイト 輸入車・外車のカーセンサーエッジ
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2019年07月03日
UNIVERSE 堺
【輸入車への先入観をくつがえす！】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
ユニバース 堺のクチコミ一覧
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2021/07/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
今回ただ見るだけのつもりで伺いました。しかし、とても誠実にご対応いただき、試乗までさせていただきました。 最初は購入に否定的だった妻も最後は納得して購入に同意してくれました。それも全て担当いただいた営業の方と、責任者の方の誠実で誠意ある対応だっただからだと思います。 納車まで後少しですが、楽しみでたまりません。今後もお世話になるのでよろしくお願いします。
販売店の返信2021/07/29
たみよし様 今回は数ある輸入車屋の中から弊社でラングラーアンリミテッドの御契約誠に有難う御座います。 しかも良いコメントまで頂きまして感謝致します。 もう少しで御納車となりますので、もう少しだけお待ち下さいませ。 今回は本当に有難う御座いました。 こちらこそ今後共に末永いお付き合いの方宜しくお願い致します。
2021/03/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
BMW528iを契約させていただきました。冨永さん、ありがとうございました。入店し、接客していただいた瞬間このお店にしてよかったと思いました。大切に扱っていただいていると感じました。オプションや保証についての説明も適切で、顧客の立場に立ったアドバイスをいただきました。交換する車の査定も誠実で、よくあるような足元を見るような値付けはなかったです。購入に際しても予算内で一緒に知恵を絞ってくださいました。気持ちよく時間を過ごせて感謝でした。車の品質ももちろん大事ですが、優秀な人材のいる会社で車を買うのも車選びを失敗しないために大事なことだと思いました。
販売店の返信2021/03/02
かなこぎ様 この度はありがとうございました。 お褒めの言葉もいただきまして大変恐縮です。 弊社スタッフの接客対応気に入っていただけて大変うれしく思います！ 輸入車は特にこれからのアフターケアが大切だと思っております。 少し遠方にはなってしまいますが、点検等タイミングがあえば、 またお店に来ていただければと思います！ 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。御納車日までもう少し楽しみにお待ち下さいませ。宜しくお願い致します。
2021/02/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
誠実な対応で大阪らしく楽しく契約も出来ました！秋本さんありがとうございました！
販売店の返信2021/02/09
かい４７様 この度は ＤＳオートモビル DS7クロスバックの御契約、御納車誠に有難う御座ました。 御納車後からが本当のお付き合いだと思っておりますので、少し遠方ではありますが、また何か気になる点等御座いましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。 今回は本当に有難う御座いました。
2021/02/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今まで数台、ネクステージさんで購入していますが、今回は「輸入車お探しならユニバース堺店がオープンしましたよ」と、既存店の担当さんから声をかけていただき、アポなし突撃。 急な来店にもかかわらず、担当の原田様には細かく自分の車選びの傾向を聞いていただき、よりよい1台をチョイスしていただきました。 あまりの対応の良さに、即決する気はなかったのですが、嫁に相談し即決！ 本日も、経過報告を頂戴し、非常に満足しています。 本当に、ありがとうございました。
販売店の返信2021/02/09
北斗の長兄様 この度はBMW1リーズの御契約誠に有難う御座います。 これで弊社グループで3台目の御契約と聞いております。 いつもご利用頂きまして本当に有難う御座います。 御納車日までもう少し御座いますが、楽しみにお待ち下さいませ。 宜しくお願い致します。
2020/08/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入までの流れが凄くスムーズにいき満足です。 担当になって頂いた富永さん、親切、丁寧な接客ありがとうございます。
販売店の返信2020/08/29
とみーとも様 この度数ある中古車屋の中で弊社で御購入頂きまして誠に有難う御座いました。 御納車してからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。 これからの何か御座いましたらお気軽に御連絡下さいませ。 宜しくお願い致します。
2020/06/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
サイトで見つけ、現車確認して即決しました。 外車中古車の購入には心配がありましたが、販売店にて確認し、すべての不安が払拭されました。 大変満足しています。 なお、納車直後なので走行性能等の車の評価は☆☆☆としています。
販売店の返信2020/06/04
まつまつマッツ様 この度は御契約・御納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉もいただき恐縮です。輸入車は特に御納車後のアフターケアが大切だと思っておりますので、今後共末永いお付き合い宜しくお願い致します。 今回は本当に有難う御座いました。
2020/06/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
担当の方の対応がよく安心して購入することができました。 他店で悩んでる車もありましたが、最後は担当の信頼度でした。 次購入時もまたお世話になるつもりです。ありがとうございました
販売店の返信2020/06/04
たろうお様 この度は御契約・御納車させて頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉もいただき恐縮です。輸入車は特に御納車後のアフターケアが大切だと思っておりますので、今後共末永いお付き合い宜しくお願い致します。次回の購入の際も是非宜しくお願い致します。
2020/05/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
何年も前からずっと探していた車に出会えたので即購入しました。 担当の方も大変良かったので良い出会いがあって良かったです。 これから先が、楽しみです。
販売店の返信2020/05/24
ゆきのんのん様 この度は数多くある車屋さんの中からユニバース堺にて、ミニご購入いただき誠にありがとうございます。 長年お探しのミニの購入に立ち会えたこと感激です！ ご心配されていたアフターサポートもお任せください！ 点検・車検・チェックランプなどなどお気軽にお声がけくださいませ。 今後とも末永いおつきあいのほど宜しくお願いいたします！
2020/03/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
非常に満足しています。結局5年安心となるメーカー保証プラスもありがたいです。唯一、購入直後に、C200のよりよいグレード（レーザーエクスクルーシブパッケージで新車価格70万以上上）が私の車より10万高いだけで、販売され、すこしだけがっかり。C180がほしかったのでよいのですが。引き取っていただいた車もすぐに売れた様子で喜んでおります。5-6年後でしょうが、おそらく次もお世話になると思います。そのときは、ほしい車でも焦らないで、ここだといつでもお安く入荷されると信じて、交渉を楽しもうと思ってます。
販売店の返信2020/04/02
これ以上の車はなかなかない様 この度は数多くある車屋さんの中からユニバース堺にて車のご契約頂きまして、 誠にありがとうございます。 今後の点検・車検などのアフターサポートもお任せくださいませ。 末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。今回は本当に有難う御座いました。
2020/03/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
今日、待ちに待った納車でした。 妻もゆったりしてて、乗り心地もいいと大満足でした。私は車重に比してレスポンスがいいのに感動でした。 遠距離の購入だったので、初めは少し不安な気持ちで現車を見に行きました。ところが駐車場に入ったらいつのまにかスタッフの方が誘導してくれたり、店に入ったら皆さんが挨拶してくれたり、そして店内は清潔で広々として、とてもいい気分になりました。 そこへ男前のスタッフさんの丁寧な案内と説明、しかも車の程度は最高！ 予算内になるか心配でしたが、下取りが予想をはるかに上回り、見るだけのつもりが即購入決定！ 素敵なお店に、素晴らしいスタッフさん、大満足の車、素敵な出会いでした！ ありがとうございました！
販売店の返信2020/03/20
oda-yan様 この度はありがとうございました。 お褒めの言葉もいただき恐縮です。 奥様も気に入っていただけて大変うれしく思います！ 輸入車は特にこれからのアフターケアが大切だと思っております。 少し遠方にはなってしまいますが 定期点検等タイミングがあえば、 またお店に来ていただければと思います！ 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2020/03/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてのメルセデスの購入でしたが、案内も含め対応が親切丁寧で安心しました。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2020/03/15
パパあんちゃん様 この度は数多くある車屋さんの中からユニバース堺にてBクラスご成約いただきまして 誠にありがとうございます。 また初めてのメルセデスのご購入にお立会い出来、幸いでございます。 今後の点検・車検などのアフターサポートもお任せくださいませ。 末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2020/03/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
程度の良い中古車をきちんと整備して納車して頂けました。また保証も付いているので安心して乗り続けられるとおもいます。
販売店の返信2020/03/08
Fukuichi様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてアバルト595ご成約いただきまして 誠にありがとうございます。 お車の品質や保証にもご満足いただけて何よりでございます。 全国のユニバース店舗で今後の保証整備・点検・車検などアフターサポートいたします。 引き続きよろしくお願いいたします。
2020/03/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者の対応(無理難題意見を受け入れて頂いた)が大変良く満足してあります。
販売店の返信2020/03/08
ヨッシッシーー様 この度は数多くある車屋さんの中からユニバース堺にてEクラスご成約いただきまして 誠にありがとうございます。 選んでいただきましたＥセダンにはブルメスターサウンドがオプションで装備されており クリアな音質で、よりドライブをお楽しみいただける1台です。 また、点検整備や車検などアフターサポートもお任せくださいませ！ 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2020/03/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて来店した時から納車に至るまでの全工程においてお世話になりっぱなしでした。アフターサービスもばっちりなので、今後ともお世話になろうと思ってます。
販売店の返信2020/03/04
はんしんたいがーす様 この度はご購入いただき誠にありがとうございます。お車のサポートを行ってまいりますので、お車でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2020/02/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
長い時間検討した甲斐がありました。 良き相棒に出会えました。 早期納車の希望を聞いていただいて大変 感謝、満足しております。 今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2020/02/27
AK様 この度は大変ありがとうございました。 ご納得のいくお車に出会えて私も嬉しい限りです。 協力いただけたからこそ早期でご納車できました。 ありがとうございました。 今後とも末永くお付き合いお願い致します。
2020/02/18投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
お店もキレイで担当の方も丁寧に接客頂きました。 今後ともよろしくお願いいたします！
販売店の返信2020/02/23
もっさり様 この度は３シリーズのご購入ありがとうございました。 素敵なカラーリングのお車でとてもお似合いでした！ 輸入車はこれからがお付き合いの始まりです。 何かありましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
2019/11/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入から納車まで 書類手続き等丁寧に対応してもらい ありがとうございました
販売店の返信2019/11/08
とびしも様。この度は数ある中古車販売店の中からユニバース堺をお選びいただきまして誠に有難うございます。 駐車場が確保できないかも...といったトラブルがありましたが無事に確保できご納車できたことを嬉しく思います。 お車でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。 今後ともユニバース堺を宜しくお願い致します。
2019/11/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
引き渡し前に綺麗にしてもらって満足います
販売店の返信2019/11/04
この度は数ある中古車販売店の中からユニバース堺をお選びいただきまして誠に有難うございます。今後とも整備、保険などでもお客様のカーライフをサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いします。
2019/10/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
最初はいろんな車種を見させてもらおうとこの店に行きました。しかし営業の方の接客が良く、じっくりと満足するまで選べたのでこの店での購入を決めました。 車選びのサポートありがとうございました。
販売店の返信2019/10/11
餌師様、この度はご契約からご納車まで担当させて頂き誠に有難うございました！最初の車種選定から一緒にご検討させて頂き、お車も満足して頂けたので大変嬉しく思います！たくさん色んなお話ができ、楽しい時間を有難うございました。お困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2019/10/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初めての車購入でしたが、丁寧にご案内いただきとても安心することができました。店内も綺麗で信頼できると感じました。
販売店の返信2019/10/07
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございます！。ご納車までしっかりとサポートさせていただきます。
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