くっちゃんさんのクチコミ詳細
良かった!!
投稿日:2024/07/30
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応していただいた芝さんの対応が良く、気さくに相談してくださいました。 欲しい車も見つかり、大変気分の良い買い物ができました。 次回の乗り換えもよろしくお願いいたします!
購入年月:2024/07
購入した車:トヨタ ハリアー
ネクステージ 摂津店からのクチコミ返答
2024/07/31
くっちゃん様 この度はご契約いただき誠にありがとうございます。 今後もご期待に沿えるような接客を心がけていきますので、長いお付き合いをよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業タカハシさん、整備士カクミさんの説明もていねいで安心してのって帰れます。ありがとうございました。
2023/11/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
希望通りの車が、希望通りの金額にしてくれて助かりました。あとはアフターサービスに期待しています。お店は、大きくて非常に綺麗で、すぐにスタッフが来てくれます。
販売店の返信2023/11/02
レッカーマン様、ネクステージ摂津店です。この度は数ある中古車屋からネクステージ摂津店をお選びいただきありがとうございます。 ご希望のお車が見つかり大変うれしく思います! 今後もお客様のカーライフのためにお力添えさせていただければと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
2023/09/19投稿
3点
接客:2
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回からの口コミの続きになります。 購入時にコーティングのオプションを付けさせて頂きました。 コーティング前にも現車を確認させて頂きましたが、納車時に、ボンネットに白い付着物が残っており、担当者の方が、これは消えますよと、持っていたウエスでふき取るも消えませんでした。 担当者から何とかしますと返事を頂き、1か月点検時にお願いしますと帰りました。 1か月後点検のために、摂津店にお伺いしていましたが、担当者は不在。窓口にて、1から説明をしてます。この時点で情報は共有出来ていないのでしょうか? 点検終了後、白の付着物については、消えないとの返事、改めて、担当者から連絡を入れさせますとのことでしたが、当日は連絡がなく連絡を下さいとことらから催促のメールを入れると、メールで返信あり。本部に確認中とのこと。 結果、白い付着物については、コーティングでは取れないとのこと。板金が必要になり実費になるとのこと。 問題は、納車時に、白い付着物については、コーティングでは綺麗にすることが出来なかったとう事実を伝え、ごまかすようなことはせずに謝罪し、別料金にはなるが、板金で綺麗にすることは出来るとういう提案が必要かと思います。 中古であろうが、綺麗なものに乗りたいものです。
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