it_ryotaさんのクチコミ詳細
エンジンブロー車購入
投稿日:2017/04/02
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:2
購入後半年以上経っていますが、やっと落ち着いたので投稿します。 購入していざ乗ってみると明らかにパワーが無く、チューニングショップにて圧縮測定すると、エンジンブローしている事が判明。 その事を伝えるとすぐにエンジンオーバーホールの対応をして頂きました。(タービンもオーバーホール) エンジンが治って直後にミッションブローもしましたが、自己負担で直しました。 その他排気漏れ、エアコンガス漏れ等結構不具合がありましたが全力で対応して頂きました。 サーキット等行く車両でここまで対応して頂けたのは本当に感謝しています。 修理ばかりでほとんど乗っていませんが、現在は買って良かったと満足しています。 担当の吉尾さんには無理をたくさん言いましたができる限り全力で対応して頂きありがとうございました。 また機会があればよろしくお願い致します。 (ローンの金利が少し高いのは残念です)
購入年月:2016/06
購入した車:マツダ RX-7 タイプRB
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:1
カーコンビニ倶楽部羽曳野店からのクチコミ返答
2017/04/04
この度は、数ある販売店の中から、当店のRX-7をご購入頂き、誠にありがとうございました。ご納車早々にエンジンブローとのご連絡で、It_ryota様にはご迷惑をお掛けし,誠に申し訳ございませんでした。早急に点検させて頂いたところ、エンジン圧縮不良と判断し、エンジンオーバーホールの作業をさせて頂きました。オーバーホール作業する中で、消耗品はもちろん、怪しいと思われる部品につきましても、極力交換させて頂いております。社外タービンもオーバーホールさせていただきました。長い期間お車をお預かりしましたが、パワーFCのリセッティングまで万全を期して作業をさせて頂いております。ただIt_ryota様は度々サーキットを走行されるとの事ですので、どうしてもお車の負担が大きくなってしまいますので、もし不具合など発症しましたら、遠慮なくお申し付け下さい。当店ではIt_ryota様のRX-7のように、高出力のチューニングカーの販売も多く、ご購入頂いたお客様には、出来る限り気持ち良くお乗り頂けますよう日頃より、アフターサービスにも力を注いでおります。 It_ryota様には、その部分をご評価いただきました事に、とても感謝をしております。今後もお客様のご満足が得られますよう、サービス向上に努めてまいりますので、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。またローンの金利につきましては、ローン会社様のご意向も有りますが、企業努力に努めて参りたいと思います。この度は本当に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
何度か急かすようか形で電話をし少し申し訳ない気持ちではありますが、思っていたよりも早い日に納車ができ、非常に満足しております。 アフターサービスについてはまだ受けていないので分からないところがありますが、今後充実したものを期待しています。 車検や点検もしくは修理等の時は是非お世話になりたいです。 重ね重ねではありますが、この度は本当にありがとうございました! この車との充実したカーライフを楽しんでいきたいです!
販売店の返信2016/07/02
この度は、当店の車両をご購入頂き誠に有難う御座います。 さらに満点評価まで頂き、大変感激しております。 ナゴン様には昨年末より、何度かご来店頂いており、この度お気に入りのスポーツカーが見つかりご成約頂いた時には、私も大変うれしく感じました。アフターサービスに付きましても、ナゴン様にご満足いただけますよう、接客・作業共に向上してまいりたいと思っております。車検・点検はもちろんの事、各種カスタムパーツの販売・取付け、板金・塗装など万全を期してご対応させて頂きますので、ご安心して素敵なスポーツカーライフをお楽しみください。今後とも末長くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。この度は本当に有難うございました。
2016/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から電気自動車に興味があり、多少は自分なりに調べたつもりでしたが、少し不安の中での商談でした。担当して頂いた方のしっかりした説明と、不明な点は直ぐに調べて下さったおかげで、不安も無くなりました。お店の方が迅速に対応して頂けたので、即購入を決めさせて頂きました。ボディがブラックでしたので、細かなキズが気になり、気休め程度位かなと思い、コーティングをお願いしたのですが、納車日に車を見てビックリ、なんとピカピカになっていてとても感激しました。とても嬉しかったです。このリーフは大切に長く乗りたいと思います。また次の乗り換え時には、是非こちらでお願いしたいと思っております。本当に有難うございました。
販売店の返信2016/03/12
この度は、数ある販売店の中から、当店のリーフをご購入頂き、誠にありがとうございました。 さらに、満点のご評価まで頂き、本当に嬉しく思っております。 日頃より、従業員一同、素早い対応を心掛けており、Mholi様からお褒めのお言葉を聞けた事で、今後の励みになり、私自身より一層頑張っていきたいと思います。 さらに、精一杯磨かせて頂いたコーティングをとても喜んで頂き、本当に嬉しかったです。 これからも慢心する事無く、さらに皆様に喜んで頂ける様、接客・作業共に、向上させていけるように努力していきたいと思います。 まだまだ先の話かと思いますが、是非次回お乗換えも当店を選んで頂き、車検や保険更新、ちょっとした事でも、いつでもお気軽にご来店下さい。 この度は本当に有難うございました。
2015/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店から納車まで本当にスムーズかつ気持ちの良い対応をしていただきました。 何気なく言った私も覚えていなかった事(その節ちは勝手な事を言い申し訳ございません)までしっかりやっていただきありがとうございました! 今後もオイル交換や車検などお世話になると思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/12/17
この度は、数ある販売店の中から、当店のRX-7をご購入頂き本当に有難うございました。さらに、満点のご評価まで頂き、スタッフ一同感激しております。きむやん様には、お車をご購入頂いてからお忙しい中書類を迅速にご用意頂き本当に有難うございました。きむやん様ご希望の日に、ご納車が間に合い、本当に良かったです。気にされていた、小キズも磨き作業で綺麗になり、ご覧頂いた時に、喜んで頂け、私自身もとても嬉しく思いました。(小キズの事をお忘れになられているとは気づきませんでした。笑)当店ではRX-7をはじめ、スポーツカーも多数扱っておりますので、今後のメンテナンスも、安心してお任せ頂ければと思います。今回頂いたご評価に恥じないよう、より一層、安心できる気持ちの良い対応とお店作りをしていきたいと思っております。この度は、本当に有難うございました。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?