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岡澤さんのクチコミ詳細
誠実なお店です
投稿日：2021/03/31
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
久世さんからFD3S購入させて頂きました。 売れ筋な車ながら価格が格安なFDでした たまーにキャンペーン等で○万円引き等やってるので買う時期を少しミスった感ありましたがそれでも満足です。 納車からすぐに少しトラブル等ありましたがスポーツカーなんで仕方ないって言う感覚もありながら電話をしましたが 誠実なご対応を頂きました。 売ったら終わりな会社等 中古車業界は多いと言う印象ではありましたが、アフターフォローに関しては物凄くいいと思います。 再整備等の進捗状況等も随時電話やLINE等でしっかりと教えてくれますし 整備に関しても1度、ん？って思った事があり聞いてみましたがその都度しっかりとしたご対応を頂けて非常に安心です。 スポーツカーを扱うと言う事で、自社整備だけでは無く、専門店での細かな整備依頼等していたりとこれから買う方等にもオススメです。 何より全車では無いのかも知れませんが アライメント調整等してあるのも凄く嬉しいポイントだと思います。 預けてある車がそろそろ帰ってくるとは思いますが 楽しみに待っています。 これからも何卒宜しくお願い致します。 PS 久世さんやっぱ声若すぎます（笑）
購入年月：2020/12
購入した車：マツダ RX-7
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
カーコンビニ倶楽部羽曳野店からのクチコミ返答
2021/03/31
販売担当の久世です。この度は長野県より、当店のRX-7をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 この様な満点のご評価や、お褒めのお言葉まで頂き、私はもちろん当店スタッフ一同、感激しております。 今回キャンペーン時期ではございませんでしたが、こちらの車両は売り出し当初から多数のお問合せを頂いておりましたので、ご購入時期にお間違いは無かったと私は思っております。 オーバーホール済みエンジンをナラシからお楽しみ頂いていた中、ご納車早々思いがけないトラブルで、お客様を不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当店入庫後ナラシを引き継ぎ、メーター取付などの追加注文作業もさせて頂いておりますが、私の方こそお客様から寛容な対応を頂戴しており、身の引き締まる思いです。 ナラシ完了後、空燃比を計測しつつのテスト走行結果も良好で、ご納車後は即、全開走行をお楽しみ頂けますよう、最終点検作業中です。今しばらくお待ちください。 今後のアフターサービスに付きましてもご満足いただけますよう、車検・点検はもちろんの事、各種カスタムパーツの販売・取付け、板金・塗装など万全を期して対応させて頂く事も出来ますので、安心して素敵なスポーツカーライフをお楽しみください。今後とも末長くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。 （これからは貫禄のある声が出せるよう努力致します ^^) ）
他のユーザーのクチコミ
2020/10/02投稿
1点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：2
修復歴ありだったが、その分安く買い妥協はありました。手続きも急かされるように進めてることに不安はあったが生活に欠かせないこともあったし1月せず納車。 届いた時まず、内装が砂ぼこりのようなもので一面汚れておりクリーニングなってないなぁと不満点。まぁでも自分で掃除すれば大丈夫と我慢。1週間せず警告が表示、オイルの入れ過ぎによりディーラーで抜いてもらう。 約半年、オイル交換に行きタイヤパンクしたかと聞かれ納車してからパンクなんてしてなかったため納車前に修理したであろうタイヤパンクの修理後から空気もれ。タイヤは補償外と実費でタイヤ購入。そんなタイヤ付けて納車してたことも知らなかったしかなりの間パンクした状態で走ってたろうしホイールもキズあるし前の人どんな乗り方したのかねとディーラーに聞く。ディーラーにそーゆーところで買うと損するのはお客様だから納車しないと分からないことだしとかなり苦笑いされた。 なんだか恥ずかしくなってしまった。
販売店の返信2020/10/03
全国数ある販売店の中から、遠方よりCX-8をご購入頂き、誠に有難うございました。 その節は私の至らない対応で、str0703様に不信感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、クリーニングが行き届いてない等、色々とご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。 今後は、str0703様のご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂ける中古車を、ご提供出来るように努めてまいります。
2018/03/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
徳島よりアスリートを3台ほど絞って見に行きましたが、お店の澤田様の誠実さが物凄く感じられ購入する事としました。購入後も分からない事ばかりでも丁寧に教えて頂き本当にお世話になりました。 これからもお世話になりたいお店です。
販売店の返信2018/03/03
この度は数ある中古車販売店の中より、当店のクラウンハイブリッドアスリートＧをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 この様な満点のご評価や、お褒めのお言葉まで頂き、私はもちろん当店スタッフ一同感激しております。 トクトクタカピー様は、徳島県からのお客様で今まで新車を乗り継いで来られたとおっしゃっておられたので、 初めての中古車遠方購入は不安な事が多かったと思います。私の拙いご説明でトクトクタカピー様にご満足頂けるご対応が出来ていたのか自問自答していたおりの高評価でしたので大変嬉しく感激致しました。 ご購入頂きました、クラウンハイブリッドアスリートＧはトヨタが誇る最上級のお車でその上、高年式、低走行ですので末永くお乗り頂けると思います。 これから先のカーライフでお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。 また、お近くにお越しになられた時は是非お店にお立ち寄り頂きお車のお話をお聞かせ頂ければと思います。 この度は本当に有難うございました。
2018/02/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
沖縄から利用させて頂きましたが、担当の澤田さんがすごく丁寧で、車を１度も見ないで購入しましたが安心して任せることが出来ました。店には行ってないので雰囲気等はわかりませんがいい雰囲気が伝わってきました。大変お世話になりました。ありがとうございます。
販売店の返信2018/02/08
この度は数ある中古車販売店の中より、当店のＣ－ＨＲをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 この様な満点のご評価や、お褒めのお言葉まで頂き、私はもちろん当店スタッフ一同感激しております。 泡盛じょーぐー様は、沖縄県からお電話、メールのみでのご購入でしたので、ご納車されるまでご不安や、ご心配が大変多くあったと思います。 お客様に少しでもご不安やご心配無いように最善を尽くしてご対応させて頂いておりますが、うまく伝わっているか自問自答を繰り返す毎日です。そんな中泡盛じょーぐー様よりこの様なお褒めのお言葉を頂き本当に嬉しく感謝の気持ちで一杯です。 ご納車させて頂きました。Ｃ－ＨＲは新車保証付き、高年式、低走行のお車ですので末永く楽しいカーライフを満喫して頂けると思いますが、もしお困り事ありましたらお気軽にご相談下さい。 大阪に来られた際は是非当店にお立ち寄り頂き沖縄でのカーライフのお話しでも聞かせて頂ければ思います。 今回頂いたお言葉を励みに従業員一同、より良い店作りに取り組んで行きますので、 今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。この度は本当に有難うございました。
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