piazzaさんのクチコミ詳細
もう少しで100点ですが、、、
投稿日:2013/10/25
3点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
今回、電話でのみの車両購入でしたが、結果的には、納期通りに納めてもらえましたので、十分満足ですが、今後、さらにお客への安心を意識してもらいたいので上から目線で記載させてもらいます。 ・書類での契約終了後、先方からは1回も連絡がなかった。不安になり、こちらから何度か連絡した。書類到着後とか、入金確認後とか、整備の進捗とか、納車予定日が決まったとか、連絡すべきことはあったはず。契約後、納車まで1か月もあるのだから、週に一回ぐらいは連絡が欲しかった。 ・バッテリも交換してくれて、いろいろきちんと整備していただけれて、非常に良かったのですが、ワックスくらいかけて納車してほしかった。ワックス洗車でもいいので、、、 この辺を改善していただけると、安心して購入できてよいと思います。
購入年月:2013/10
購入した車:オペル アストラ 2.0 ターボスポーツ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンターからのクチコミ返答
2013/10/26
piazza様 この度は弊社オペルアストラをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。 piazza様より大変貴重なご意見を頂戴致しまして 真摯に受け止め 今後改善していきたいと思います。 piazza様には大変ご迷惑等おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。 また、何かございましたら その時には このご恩を御返し出来ますよう 今後努めて参りますので 今後とも お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2013/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外在住ですが、グランドチェロキーのホワイトを求めて県外のディーラーさんもいくつかまわらせてもらいました! ディーラーはどこも同じと思っていましたが、全然違うのにびっくりしました! 値引き、サービス、対応、品ぞろえ、どれをとってもこちらのクライスラージープ東大阪さんは群を抜いて良かったです! なので迷わずこちらで購入させていただきました! 営業さんもすごく親切で、私たちのわがままにも、嫌な顔一つせず、誠意をもって対応してくださいました! 納車の時、店舗内での女性の方の接客も行き届いていて、店長さんやサービス整備の方まで顔合わせをしてくださって、今後のことも安心できました! 帰りの際、サプライズですごくきれいな花束をいただいて感激しました! これからも何かありましたらよろしくお願いいたします!
販売店の返信2013/10/15
まーくん様 いつもお世話になっております。 先日はありがとうございました。 まーくん様が私のお客様になっていただいて、本当に良かったです。 私もまーくん様の喜ぶ顔がみたくて、納車の日が待ち遠しかったです。 また、気軽に遊びに来て下さいね。 今後とも宜しくお願い致します。
2013/09/17投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日納車しました。GTIの6MTというレアなものを良い状態で購入でき大変満足しております。営業の中島さん、一生懸命に対応していただきました。こちらの要望などをしっかり聞いていただき、遠方(広島)でしたが安心できました。また、大阪に行くときはよろしくお願いします(笑)
販売店の返信2013/09/19
YOU!!様 お世話になっております。 フォーシーズンズ株式会社の中島でございます。 YOU!!様先日はお忙しいところ、またご遠方より弊社まで足をお運びいただき本当にありがとうございます。 藤井様とご縁を頂戴できたこと、本当に感謝申し上げます。 ご遠方になりなかなかお会いする機会も少ないかとは思いますが、もし大阪にお立ち寄りの際は是非弊社までお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます!! この度は大変にありがとうございます。 これからもよろしくお願い申し上げます。
2013/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
今週の9月8日(日)にシトロエンC5ツーリングの現車確認にブラット訪れましたが、クライスラー JEEPのディラーさんというイメージではなく総合会社中古販売店という感じで展示車両および 在庫車豊富で非常に雰囲気がよく、C5ツーリングの隣にあったBMW X5を結果的に購入 する形になりました。 スタッフの方の対応もよくBMWの正規代理店さんと系列が同じ会社ということもありアフターも心配なくおススメのお店です。
販売店の返信2013/09/10
マプ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 納車までしばらくお待ちくださいませ、ピカピカにしてご納車させていただきます。 宜しくお願い致します。
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