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ＰＢＹさんのクチコミ詳細
レネゲード
投稿日：2020/10/11
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
ミニバンの、代替で色々検討しており可愛らしいレネゲードが気になり、現車確認しに行きました。 若い営業マンで誠意の感じられる方だったので、購入も前向きになりました。 ただ、気になる点&メカニックの点、質問しましたが、理解していないのか面倒なのか？返事がありませんでした。 納車後、保証修理に一週間預けましたが、言った場所だけしか対処してくれなかったのは、残念でした。 有償でも良いのに、他の消耗部品は見て見ぬふり、、、どうも不完全燃焼ですね～
購入年月：2020/07
購入した車：ジープ レネゲード
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：3
居住性：2
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
Ｊｅｅｐ正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンターからのクチコミ返答
2020/10/16
ＰＢＹ様 この度は弊社とご縁を頂き誠にありがとうございます。 そしてこの度は至らない点が御座いまして、誠に申し訳御座いませんでした。 ＰＢＹ様のご指摘を真摯に受け止めて、ご対応のレベルを上げていけるよう 努力し同じことが起きないよう努めてまいります。 今後も弊社並びに店舗スタッフ一同ＰＢＹ様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2020/10/05投稿
3点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：2
中古でラングラーアンリミテッドを購入しました。スタッフ皆様の接客もとても気持ちよく素敵なお店で、気持ちよく購入させていただきました。ただ、納車前のお話では内外装綺麗にして納車いただけるという話だったかと思うのですが、納車された車は洗車されてもおらず、車内からは吸殻・空き缶・ゴミが出てきてとても残念な気持ちになりました。
販売店の返信2020/10/09
ａｉｌａ様 この度は弊社とご縁頂き誠にありがとうございます。また、御不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後は同様のことが起きないよう再発防止に努めさせていただくと共に、担当スタッフをはじめ、店舗スタッフ一丸となりａｉｌａ様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。引き続きよろしくお願い申し上げます。
2020/09/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車も気に入り、スタッフさんの対応もよかった。
販売店の返信2020/09/28
ササキ人様 この度はご納車誠におめでとうございます。 弊社のグランドチェロキーにご満足いただけて、 非常に良かったです。 今後もメンテナンスや車検など、 ご来店頂く期待があると思いますが その際にも気持ち良く過ごしていただけるよう、 スタッフ一同努力致しますので、 引き続き宜しくお願い致します。
2020/09/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
希望車種もあり、丁寧な接客をして頂いて満足しています。
販売店の返信2020/09/21
MH様 この度はご納車誠におめでとうございます。 ご希望通りのご案内ができ、 ご満足いただけたようで大変良かったです。 この先も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思いますので 引き続き宜しくお願い致します。
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