んぽちゃむさんのクチコミ詳細
納車後すぐトラブル… でも対応は◎
投稿日：2025/04/14
3点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：2
フーガハイブリットを購入させていただきました。 納車から1ヶ月もしないうちにブレーキ警告灯が点灯しブレーキが効かなくなり、調べたらブレーキオイル漏れが原因でした。 法定整備付き・車検付きで購入したのでかなり驚きましたが、連絡後はすぐに無償で対応してもらえたのはとても助かりました。ありがとうございました。 対応自体は丁寧で誠意も感じられましたが、ブレーキのような命に関わる部分で不具合が出たのは正直不安が残ります。 整備内容や点検体制にもう少し信頼感が持てるようになれば、もっと安心しておすすめできるお店だと思います。
購入年月：2025/02
購入した車：日産 フーガハイブリッド
他のユーザーのクチコミ
2025/03/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
遠方であるためお店に行く事はなかったのですがこちらの欲しい情報をできる限り伝えてくださり安心して購入できました。 車両を発送していただいた後もこちらの無理難題を対応してくださり、納車後もアドバイスなどしてくださるような信頼できる販売店です。 購入した車両も2017年式にも関わらずとてもキレイな状態でした。この度はありがとうございました。
販売店の返信2025/03/17
ひろ様 この度は誠にありがとうございました！ 遠方のお客様も多数いらっしゃいますが、やはり現車を見ていないから…ご不安はあったかと思います。 ご納得いただけるよう、写真を送らせていただいたりでしたが、都度のご連絡もスムーズに返信いただき 各手続きも順調に進めることができました。 お忙しい中、本当にありがとうございました。 またお困りごとなどございましたら、お気軽にお問い合わせください！ 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/03/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
こちらの要望にも応えていただき、遠方からの購入にも関わらず、安心して取引できました。質問への回答や、親身な対応にも満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2025/03/16
シトロエン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております！ メンテナンスなどのご相談などございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
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