2023年10月04日
UCARS岸和田スタッフ一同
大きなお買い物だからこそ、ご納得頂けるわかりやすい説明を心がけます。
お客様の声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
感謝の気持ちをこめて、元気良く笑顔でお出迎え・お見送りいたします。
クルマといっしょに、担当の人柄も買っていただける様な対応を心掛けます。
「次も日産で!」と言っていただけるよう、カーライフをサポート致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2022/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
早く納車してほしかったので色々と無理をお願いしたにもかかわらず、親切、丁寧に対応して下さいました。滋賀から来た甲斐がありました。山崎さん、ありがとうございました。また機会があればお願いしたいお店です。車も快適に使わせてもらってます。
販売店の返信2022/02/17
この度は、数ある中古車の中から当店のお車をお選び頂き、ありがとうございました。 また、レビュー投稿を頂きありがとうございます。 今後も弊社並びに私と末永くお付き合い頂ければ光栄でございます。 次の「お乗換え」の時も今回同様に、「選んで」頂けるように今後も努力します。 今後ともよろしくお願いします。
2022/01/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
生野さんに対応していただきました。 接客、話し方、車の説明や質問などにも 丁寧な優しい口調で答えていただき 車が良かったのもそうですが 生野さんが対応してくれたのでココに決めようとなりました。笑 良い買い物ができました。ありがとうございます。
販売店の返信2022/01/25
hayato0314 様 この度は、とてもお世話になりありがとうございました。またこのような評価をいただきスタッフ一同、感謝しております。今後も何卒、末長いお付合いをいただけますようお願い申し上げます。hayato0314様の新しいカーライフの安全と快適をお祈りしております。この度はありがとうございました。
2020/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はとてもお世話になりありがとうございました! 現車確認の予約をしたら、一番見易い位置にクルマを置いてました。程度の良いクルマだったので遠方でしたが即決しました! 納車時の整備はもちろんですが、自宅に乗って帰るまでのガソリンをたっぷり入れていてくれてました。土地勘のない場所ですので何気に嬉しかったです。 クルマもキレイに磨いていただき、室内も良い香りがしてました。また、地元のディーラーでも保証が受けられるということで安心して購入できました。担当者様、ありがとうございましたm(__)m さすがのディーラー系販売店ですね!
販売店の返信2020/10/09
この度は、お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。 今後とも、宜しくお願い致します。
2016/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
割りと衝動買い的でしかも初めてネットでの購入だったため契約途中でいろいろ不安もありましたが、担当の女性の方が分かりやすく丁寧なメールのやりとりをして下さりその後は最後まで安心して契約、購入することができました。 車の状態の説明や購入の際のサービスも過剰過ぎず少なすぎず適切で好感が持てました。実際にお会い出来ませんでしたが信頼される営業マンさんなのだろうと感じました。 お世話になり、ありがとうございました。 本当はずっとデュアリスを探していたのですがいい車にもショップにも巡り会えませんでしたので、結果的にとても満足しています。
販売店の返信2016/10/15
やざわBきち様 この旅は、エクストレイルのご注文からご納車まで有難う御座いました。 初めてのインターネットでのご購入にUCARS岸和田を選んで頂けた事、大変感謝しております。 またこのような評価の高いクチコミも同時に頂き、本当に感謝しております。 やざわBきち様とのメールでのやりとりは、やざわBきち様同様に私も少し不安がありました。 クルマそのものはもちろん、整備や書類に関してきちんと「伝わって」いるかどうか。 何度も確認のメールを送信したりしましたが、結果的にやざわBきち様の「程好い」というところで 落ち着けて「ホッと」しております。 最後に、「1ヶ月無料点検のご入庫完了」のメールも下さり、有難う御座いました。 その際に、やざわBきち様にいただいた「頑張って!」という激励のお言葉を励みに今後も頑張ります。 この度は、本当にお世話になりました。 担当:岡村 香穂里
2016/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車まで丁寧な対応で スムーズに事が進み 予定より早く車が手に入りました。他愛も無い質問にも丁寧に答えていただき またメールの質問でも迅速に対応して頂きました。店長以下 すべての方が気さくな方で好印象でした。
販売店の返信2016/08/30
MAyochan様 この度は、ティアナをご納車させていただきまして、誠に有難う御座いました。 今回は、総合評価でこのような高い評価を頂きまして、UCARS岸和田のスタッフ一同、 大変感謝しております。 納車までのスケジュールでは、MAyochan様にもご協力いただきお約束通りの日程で ご納車出来ました。有難う御座います。 今後、お車の操作等でご不明な点がございましたら、今まで通りにお気軽にお問い合わせ 下さいませ。 また、次のお乗換え時にもお声を掛けて頂けましたら、光栄でございます。 この度は、本当に有難う御座いました。 担当:岡村 香穂里
2016/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
納車までの間にも色々問い合わせやわがままを言いましたが丁寧に対応していただけました。子どもを連れて行きましたが、色々お相手していいただけて。子どもたちがまた行きたいと言っています。これからも長くお付き合いしていきたいお店です。
販売店の返信2016/02/21
taks様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、 キッズスペースの清潔さや、ご家族様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。 この度は大切なお子様にも喜んでいただけたようで、UCARS岸和田店としても嬉しい限りでございます。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際も今回同様に、是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。 担当営業 岡村 香穂里
2015/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今まで数多くのクルマを乗り換え、販売店もその都度変わりましたが、その中で最も信頼できると思います。 中古車選びは、販売店選びです。 レスポンスが早く親切な担当の方、気さくな店長さんなど、店は良い雰囲気です。 購入車のジュークも快調!です。 ありがとうございました。
販売店の返信2015/12/10
meen様 この度は、ジュークのご契約、誠にに有難う御座いました。 遠方にも関らず、何度も足を運んでいただいた上に、 たくさんお褒めのお言葉を頂戴しまして、非常に恐縮しております。 ジューク快調ということですが、何かお気付きの点がございましたら、 いつでもお申し付け下さいませ。 meen様の次のお車購入時も今回同様にお手伝いさせていただければ、 幸いでございます。 有難う御座いました。
2013/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ほんとにお世話になりましたm(__)m 最初、ネットでnoteを拝見して見せて頂きに… おそらく、たまたまお電話に出られたHさん その日は夕方から天候が荒れて台風が来ていた日(*_*) 他の社員さんは帰られた中、お待ち下さってました。そのnoteは、気に入らなかったのですが、別の日に、同じ系列店さんのマーチを探して下さる(^_-)-☆ この中古車(デモカー)が素晴らしくかわいくて、迷わず購入させて頂きましたm(__)m 納車時も、納車後も色々親身になって下さり、ほんとに良いお買い物が出来ました♪ 長く愛用させて頂きます 心からありがとうございましたm(__)m
販売店の返信2013/11/07
芽生様 このたびはマーチをご購入いただき誠にありがとうございました! 芽生様こそ悪天候にもかかわらず度々足を運んでいただき本当に感謝しております。 これからも、カーライフのことでご相談などございましたら遠慮なく御連絡ください。
2013/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず電話で問い合わせさせていただきました。その時の対応がとても感じが良かったので印象に残りました。 探していた車種を限定してたので他何軒かで見ていましたが、こちらで購入となりました。 「車もとっても気に入ったし、感じのいいところで購入出来て良かったね」って言いながら帰りました。 女性用トイレにアメニティーグッズがあったのには驚きました。
販売店の返信2013/07/05
まちこさん 様 この度は、シエンタご購入頂き、誠にありがとうございました。初回ご来店いただいた時、お目当てのシエンタが他の場所にあり、再来店いただくというご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お引渡しをさせていただいてから、まだ数日しか経過しておりませんが、ご愛車の取り扱い等ご不明点や気になられる箇所はございませんでしょうか?何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 さて、この度の販売店評価で、非常に高い評価を頂きありがとうございます。(多々、まちこさん 様の方で、イロをつけていただいていると思いますが・・・)私どもにとって、このような高い評価をいただけることは誠に光栄なことです。今回の評価に驕らず、これからもお客様のことを第一に考え、ご満足いただけるカーライフを提供できるよう努力してまいります。 次に、まちこさん 様のお住まいが、少々ご遠方という事と、ご愛車がトヨタ製ということで、アフターサービスに付きましてもご不安があろうかと思いますが、当ニッサングループ店舗(お住まいの最寄の日産新車販売店)でも、安心してメンテナンス等お受けいただける体制をとっておりますので、いろいろ遠慮なくお申し付け下さい。(まずは、私までご一報下さい。) これからも、ご愛車シエンタ共々長いお付き合いをさせていただければ幸いです。 本当にありがとうございました。
2012/08/26投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
他の口コミにあったとおり見積書の内容に不備があったが、親身になって対応してもらいました。子供らにも親切に対応してもらいました。次に買い替えるときも、機会があればここで購入しようと思います。ただ残念なのが、店頭に「ご成約記念品」「お子様用記念品」が列べられていて、当然貰えるものと思っていたのですが、「どうぞ」の声もかけられず追い出されました。
販売店の返信2012/08/26
この度は、エルグランドをご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、当社お盆休みの関係で、お引渡しまで時間がかかり、申し訳ございませんでした。 「クチコミ情報」に記載いただいた記念品につきましては、私の配慮が足らず、不愉快な気持ちにさせてしまいました。 誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として、これからの対応に活かしてまいります。 よろしければ、これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
2012/07/19投稿
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
見積もり書の内容不備等はあったがいろいろ面倒見てくれたので結果的には良かった。
販売店の返信2012/07/20
評価ありがとうございます。 なにかございましたら遠慮なくお申しつけください。
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