安心して購入出来るお店です(トクノさんのクチコミ投稿)

トクノさんのクチコミ詳細

安心して購入出来るお店です

投稿日:2021/03/21

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回メルセデスベンツCクラスを探しておりここのお店の車が気になり現物を見に行きました。 現車は写真よりも綺麗で気に入り担当していただいた池田さんもとても親切で事細かく説明していただきこの度購入に至りました。車も綺麗で満足ですが 社長さん店長さん担当の池田さん他の店員さん達も 凄く感じの良い方達で安心出来ます。今後もメンテナンス等またお願いする事になるかと思いますが その際はよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

購入年月:2021/03

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C220d アバンギャルド AMGライン ディーゼルターボ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

TAX和泉店からのクチコミ返答

2021/03/23

この度はCクラスワゴンのご購入誠にありがとうございます。 ご満足頂けて大変嬉しく思います。 メンテナンス等少し遠方ではございますがご相談頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。 何かあればいつでもご相談ください。

他のユーザーのクチコミ

本当に困りました

2021/01/28投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:1

仕事の都合で2月前に車が必要だったので長らく悩みながらも口コミなどを見て私が関東なので現車確認せずtax和泉店に購入先を決めました。余裕をもって12月の後半に車体を見つけ前金を入れて購入手続きも済ませました。年末だったので年明けに名義変更をするのは分かっていましたが、全く連絡がないまま1月の中盤に担当の方から連絡がきて、整備に出したらターボがダメで治すとなると金額が合わないと言われました。 勿論追加で金額を出す訳がないので断りましたが2月前に車が必要と元々伝えていたのと購入を決める前に車体の具合もいいと担当の方から言われていたので購入を決意したのに、意味が分かりません。1月中盤に連絡がきて金額が合わないならそちらで負担してでも納車するのが常識だとも思いました。特に悪びれた様子もなく当たり前のテンションで連絡してきたので顔も見たこともないし前金も払ってるのでいう気にもなりませんでした。 それから前金返して住民票も返してもらうことになり、一月中盤から車探し再開です。結果2月には間に合いそうにないです。前金の振り込みもかなり遅く住民票に関して忘れられていました。口コミなんて当てにならないと実感しました。

tt2323さん

スズキ エブリイワゴン 660 PZターボ (2021/01購入)

販売店の返信2021/01/29

この度は私の不手際により多大なご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。 販売前の段階での車両のチェックを見直し販売準備に取り組んで参ります。 ご連絡につきましては私の都合で進めてしまい誠に申し訳ございませんでした。 こまめなご連絡を心がけて参ります。 点検・整備に取り掛かる日数も遅くなり申し訳ございませんでした。 今一度迅速な対応をさせて頂く様取り組んで参ります。 お客様の事を常に考え最良の方法で取り組んで参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 この反省を必ず今後に生かし精一杯努力して参ります。 誠に申し訳ございませんでした。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

何台もこちらでお世話になっておりますが、利益優先ではなく親身になって車を探してくれたりしっかり相談にも対応してくれます。車は安い買い物では無いのですが信頼してお任せ出来る店舗です。ディーラーさんなんかはアフター連絡が有りますが営業絡みが多いのですが、こちらは普通に車の調子等も確かめてくれたりするので安心出来ます。

和泉のドン・ファンさん

トヨタ ルーミー (2020/09購入)

販売店の返信2020/09/26

T様 この度は、お車のご購入有難う御座いました。 今後とも末永くご利用頂けますよう最善を尽くしてまいりますので 何かありましたらお気軽にご相談ください。 有難う御座いました。

人がとにかく良い

2020/09/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

社長、店長、従業員の方の対応がとにかく良い!こちらの車庫の問題でギリギリまで走り回ってもらい、納車希望日に納車してもらえた!購入後の車のわからないこと、オイル交換などきちんとフォローしてもらえる! 基本的には車は満足で、最終そこで買うのは人でしかないと思います。 もしお店にない車でも探してもらえたりするので、車購入の際に相談するのはありかなと思います。

Y'S portさん

ランドローバー レンジローバーイヴォーク HSE ダイナミック 2.0L D180 ディーゼルターボ 4WD (2020/06購入)

販売店の返信2020/09/25

最高のお言葉有難う御座います。お客様に満足して頂かないと販売させて頂いた意味がないと思っております。 販売した後のお付き合いも長くさせて頂きたいと思っております。細かなことでも構いませんので何かご相談が 有ればいつでもご連絡ください。宜しくお願い致します。

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