イッシー7676さんのクチコミ詳細
親切、丁寧なお店
投稿日:2021/07/30
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
気持ち良く購入させて頂きました。こちらの都合でスケジュールを組んでも、お店の中でしっかり情報共有が出来ているので、スタッフの方々に一丸となってサポートして頂くことが出来ました。アフターについても、対応が早く、これからも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
購入年月:2021/07
購入した車:レクサス RC F
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
TAX和泉店からのクチコミ返答
2021/07/31
I様 この度はレクサス RC F のご購入誠にありがとうございます。 ご満足頂けて大変嬉しく思います。 今後とも末永くお付き合いをさせて頂けるよう、スタッフ一同精一杯務めさせて頂きます。 お車の不具合等、お車の事で何がございましたらお気軽にご相談下さい。
他のユーザーのクチコミ
2021/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メールにて問い合わせ 細かくて丁寧にお答え頂き、店舗に確認へ。他社よりリーズナブルの上 商談もスムーズにこなして頂き、即決!しました。店長さんから挨拶を頂き感激でした。納車が楽しみです。
販売店の返信2021/07/06
K様 この度は遠いところご来店頂き、ご購入誠に有難う御座います。しっかり点検した上でご納車させて頂きますので楽しみにお待ちください。また、納車後もお気軽に何でもご相談ください。些細なことでもフォローさせて頂きます。また、非常に有難いお言葉まで頂き有難う御座います。
2021/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回メルセデスベンツCクラスを探しておりここのお店の車が気になり現物を見に行きました。 現車は写真よりも綺麗で気に入り担当していただいた池田さんもとても親切で事細かく説明していただきこの度購入に至りました。車も綺麗で満足ですが 社長さん店長さん担当の池田さん他の店員さん達も 凄く感じの良い方達で安心出来ます。今後もメンテナンス等またお願いする事になるかと思いますが その際はよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/23
この度はCクラスワゴンのご購入誠にありがとうございます。 ご満足頂けて大変嬉しく思います。 メンテナンス等少し遠方ではございますがご相談頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。 何かあればいつでもご相談ください。
2021/01/28投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
仕事の都合で2月前に車が必要だったので長らく悩みながらも口コミなどを見て私が関東なので現車確認せずtax和泉店に購入先を決めました。余裕をもって12月の後半に車体を見つけ前金を入れて購入手続きも済ませました。年末だったので年明けに名義変更をするのは分かっていましたが、全く連絡がないまま1月の中盤に担当の方から連絡がきて、整備に出したらターボがダメで治すとなると金額が合わないと言われました。 勿論追加で金額を出す訳がないので断りましたが2月前に車が必要と元々伝えていたのと購入を決める前に車体の具合もいいと担当の方から言われていたので購入を決意したのに、意味が分かりません。1月中盤に連絡がきて金額が合わないならそちらで負担してでも納車するのが常識だとも思いました。特に悪びれた様子もなく当たり前のテンションで連絡してきたので顔も見たこともないし前金も払ってるのでいう気にもなりませんでした。 それから前金返して住民票も返してもらうことになり、一月中盤から車探し再開です。結果2月には間に合いそうにないです。前金の振り込みもかなり遅く住民票に関して忘れられていました。口コミなんて当てにならないと実感しました。
販売店の返信2021/01/29
この度は私の不手際により多大なご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。 販売前の段階での車両のチェックを見直し販売準備に取り組んで参ります。 ご連絡につきましては私の都合で進めてしまい誠に申し訳ございませんでした。 こまめなご連絡を心がけて参ります。 点検・整備に取り掛かる日数も遅くなり申し訳ございませんでした。 今一度迅速な対応をさせて頂く様取り組んで参ります。 お客様の事を常に考え最良の方法で取り組んで参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 この反省を必ず今後に生かし精一杯努力して参ります。 誠に申し訳ございませんでした。
TAX和泉店のクチコミ一覧を見る(39件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?