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2025/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、購入前の下見は当日の急なお願いでも対応いただきました。 また、引き渡し前の手続きもスムーズに進めていただき、アフターサービスも購入前と変わらず親身に対応いただきました。 探していた車種きっかけでしたが、TAX和泉店さんで買えてよかったなと思います。 近隣の方はもちろんですが、遠方の方にも十分おすすめできるお店です。 Iさん、ご対応いただきありがとうございました。
販売店の返信2025/02/17
この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。整備後快適に乗っていらっしゃるようで安心いたしました。遠方ではございますが、何かまたお力になれる事がございましたら頼っていただければ幸いです。 ボルボXC60とキャンプ等アクティブライフを一緒に楽しんでいただけてる事を願っております。
2024/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の石坂さんすごく良くしてもらって感謝です、車も納車の日凄く綺麗でびっくりです!何かまたあったらよろしくお願いします嫁もびっくりしてましたかっこいってほんとにありがとうございました!
販売店の返信2024/09/10
この度は温かいお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。 納車させていただき本当に良かったです。 今後も末永くお付き合いをさせていただきたいので 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2023/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初、新車を購入予定でしたが見積り金額が予算オーバーだった為、中古車を見ていたところ 程度が良い物が有った為、現車確認だけのつもりで行きましたが、内外装ともに状態が良く その日の内に契約してしまいました。 担当して下さった金崎さんの対応も良く又、段取りも早く、納車もスムーズでした。また他のスタッフさんの応対もよかったです。
2023/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
実車を見ないで購入するのは初めてで当初少し不安はありましたが、担当してくださった永濱副店長、とてもレスポンスもよくて、こちらの要望も全て対応して頂きとても満足しております。車両状態も素晴らしく、また機会があれば是非お願いしたいお店でした!ありがとうございました!
販売店の返信2023/10/13
I様 この度は遠方よりご購入いただきありがとうございました。ご納車までのご協力重ね重ね感謝致します。喜んでいただき私共も非常に嬉しく思います。遠方にはなりますがまた何かありましたらなんでもお手伝いさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。
2023/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めてお邪魔させていただいて、車を見せてもらい、担当の金崎さんとお話させてもらい、入店後30分契約しました。 金崎さんの自信のある説明と、在庫の車の品質の高さで、何も迷う余事はなかったです。 今回は今乗っている車を下取りに出して、できるだけ追い金なしで希望の車に乗り換えたかったので、金崎さんに相談させていただいて、最初に査定してもらった後に、通常乗りだし価格に、こちらの希望で追加になった金額分も追加しても、追い金なしで乗り換えできるよう、責任者に掛け合っていただき、なんと追い金なしで乗り換えできることができました。 契約時に説明いただいていて分かっていた軽い瑕疵も、納車時にサービスで直してくれているというサプライズも嬉しかったです。 あと、後方作業の森本さんにもおせわになりました。 きめ細かな連絡で、希望日に納車していただき、ありがとうございました! お店の雰囲気も活気があり、とてもいいお店だと思いました。 社長の人柄がお店に反映しているのだと思いました。 いい買い物ができたと思っております。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/23
T様 この度はご購入並びに沢山のお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。 喜んで頂けました事、私も嬉しく思います。 納車で終わりではなく始まりとして考えておりますので何かありましたらいつでもお声掛け下さい。 末永くお付き合いして頂ければ幸いです。 少し距離はありますがこちらにお越しの際は是非お立ち寄りください。 従業員一同心よりお待ち致しております。 有難うございました。
2023/05/11投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
乗り換えを検討していましたが車についての説明が全く無く質問に対しても全て曖昧な返答でした。(中には嘘の情報もあり)当初購入する方向で話は進めていましたが聞いてた話と違う所があったので一旦辞め、後日一応謝りの電話+予定だった車とはまた別の車を検討している事を伝えると別人のように態度が悪く冷め切った対応でした。 ※こっちの謝罪にも無視 ここで自分も店を変えればよかったのですが一応探してはくれていたので何回か電話でやり取りはしましたが、終始めんどくさそうにされました。 お店の人全員がそうでは無いと思いますが、少なくとも僕を担当してくれた人はそうでした。 良い評価の口コミもありますが、皆さん良い意見だけに騙されないよう注意して下さい。
販売店の返信2023/05/12
この度は大変不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。担当営業には厳しく指導致しました。 今後はこの様な事がないよう社員教育を周知徹底し、努めて参りますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
2023/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
遠方からの購入という点と、ここ最近個人的に選択してきた車が良い車に恵まれなかったこともあり、当初は不安もありましたが、ご担当の石坂様、納車をいただきました森本様、とてもきめ細かくフォローいただきました。 車も距離走ってますが調子良く大満足です。 また、機会がありましたら御社で購入を考えたいと感じています。 とても気持ちよいお取引をさせていただきました。 この場をかりて、お礼申し上げます。 皆さまへも是非オオスメしたいお店です! ありがとうございました。^ ^
販売店の返信2023/03/01
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。心温まるコメントを大変嬉しく思っております。こちらこそご納車までお時間を要し申し訳なく思っております。長い期間お待ちいただいたにも関わらずお優しいご対応をしていただきました事本当に感謝申し上げます。また当店にてお車探しのお手伝いができたらとても嬉しい限りです。今後共どうぞよろしくお願い致します。
2023/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
売り手側ではなく買い手側の立場になってくださる大変好感の持てるお店です。 担当の金崎さま大変感謝致します。
販売店の返信2023/03/04
この度は遠方にもかかわらず当社をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。ご納車迄のご協力も重ね重ね有難う御座いました。喜んで頂けて幸いです。これからのテスライフお楽しみ下さい。遠方にはなりますが何かありましたらお声掛け頂ければと思いますので宜しくお願い致します。有難う御座いました。
2022/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
憧れのジムニー購入 しかも入籍日の前日に契約! 納車日にお心遣いありがとうございます。
販売店の返信2022/12/26
イク様 この度はジムニーをご購入頂きまして誠にありがとうございます。改めましてご結婚おめでとうございます!! ご家族の皆様の雰囲気が大好きでご納車日にお会いできるのを楽しみにしておりました。 お車の事でしたらいつでもご相談下さい!!今後ともよろしくお願いいたします!
2022/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方からの訪問でしたが親切に対応していただき、とても安心しました!納車までがスムーズでメンテナンスや清掃も思っていた以上に綺麗にされており感動しました!!お店の方々の車への愛着がとても感じられました。初めての車だったので不安でしたが、お店の方々のおかげでとてもいい思い出になりました!!大切に乗らせていただきます!この度は誠にありがとうございました。
販売店の返信2022/06/27
kurosiro753様 このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。ご契約時からすごくご納車を楽しみにして頂きまして、私どももご納車が待ち遠しく、楽しみになってしまいました!! kurosiro753様に長く大切に乗って頂けましたら嬉しい限りです。遠方ではございますので、すぐに駆けつけます!とは言えないのですが、メンテナンスのご相談等して頂けましたら可能な限りお答えしていきますのでよろしくお願いいたします。大阪にお越しの際は、ぜひ店舗に立ち寄ってください!!今後ともよろしくお願いいたします!!
2021/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
気持ち良く購入させて頂きました。こちらの都合でスケジュールを組んでも、お店の中でしっかり情報共有が出来ているので、スタッフの方々に一丸となってサポートして頂くことが出来ました。アフターについても、対応が早く、これからも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
販売店の返信2021/07/31
I様 この度はレクサス RC F のご購入誠にありがとうございます。 ご満足頂けて大変嬉しく思います。 今後とも末永くお付き合いをさせて頂けるよう、スタッフ一同精一杯務めさせて頂きます。 お車の不具合等、お車の事で何がございましたらお気軽にご相談下さい。
2021/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メールにて問い合わせ 細かくて丁寧にお答え頂き、店舗に確認へ。他社よりリーズナブルの上 商談もスムーズにこなして頂き、即決!しました。店長さんから挨拶を頂き感激でした。納車が楽しみです。
販売店の返信2021/07/06
K様 この度は遠いところご来店頂き、ご購入誠に有難う御座います。しっかり点検した上でご納車させて頂きますので楽しみにお待ちください。また、納車後もお気軽に何でもご相談ください。些細なことでもフォローさせて頂きます。また、非常に有難いお言葉まで頂き有難う御座います。
2021/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回メルセデスベンツCクラスを探しておりここのお店の車が気になり現物を見に行きました。 現車は写真よりも綺麗で気に入り担当していただいた池田さんもとても親切で事細かく説明していただきこの度購入に至りました。車も綺麗で満足ですが 社長さん店長さん担当の池田さん他の店員さん達も 凄く感じの良い方達で安心出来ます。今後もメンテナンス等またお願いする事になるかと思いますが その際はよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/23
この度はCクラスワゴンのご購入誠にありがとうございます。 ご満足頂けて大変嬉しく思います。 メンテナンス等少し遠方ではございますがご相談頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します。 何かあればいつでもご相談ください。
2021/01/28投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
仕事の都合で2月前に車が必要だったので長らく悩みながらも口コミなどを見て私が関東なので現車確認せずtax和泉店に購入先を決めました。余裕をもって12月の後半に車体を見つけ前金を入れて購入手続きも済ませました。年末だったので年明けに名義変更をするのは分かっていましたが、全く連絡がないまま1月の中盤に担当の方から連絡がきて、整備に出したらターボがダメで治すとなると金額が合わないと言われました。 勿論追加で金額を出す訳がないので断りましたが2月前に車が必要と元々伝えていたのと購入を決める前に車体の具合もいいと担当の方から言われていたので購入を決意したのに、意味が分かりません。1月中盤に連絡がきて金額が合わないならそちらで負担してでも納車するのが常識だとも思いました。特に悪びれた様子もなく当たり前のテンションで連絡してきたので顔も見たこともないし前金も払ってるのでいう気にもなりませんでした。 それから前金返して住民票も返してもらうことになり、一月中盤から車探し再開です。結果2月には間に合いそうにないです。前金の振り込みもかなり遅く住民票に関して忘れられていました。口コミなんて当てにならないと実感しました。
販売店の返信2021/01/29
この度は私の不手際により多大なご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。 販売前の段階での車両のチェックを見直し販売準備に取り組んで参ります。 ご連絡につきましては私の都合で進めてしまい誠に申し訳ございませんでした。 こまめなご連絡を心がけて参ります。 点検・整備に取り掛かる日数も遅くなり申し訳ございませんでした。 今一度迅速な対応をさせて頂く様取り組んで参ります。 お客様の事を常に考え最良の方法で取り組んで参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 この反省を必ず今後に生かし精一杯努力して参ります。 誠に申し訳ございませんでした。
2020/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何台もこちらでお世話になっておりますが、利益優先ではなく親身になって車を探してくれたりしっかり相談にも対応してくれます。車は安い買い物では無いのですが信頼してお任せ出来る店舗です。ディーラーさんなんかはアフター連絡が有りますが営業絡みが多いのですが、こちらは普通に車の調子等も確かめてくれたりするので安心出来ます。
販売店の返信2020/09/26
T様 この度は、お車のご購入有難う御座いました。 今後とも末永くご利用頂けますよう最善を尽くしてまいりますので 何かありましたらお気軽にご相談ください。 有難う御座いました。
2020/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社長、店長、従業員の方の対応がとにかく良い!こちらの車庫の問題でギリギリまで走り回ってもらい、納車希望日に納車してもらえた!購入後の車のわからないこと、オイル交換などきちんとフォローしてもらえる! 基本的には車は満足で、最終そこで買うのは人でしかないと思います。 もしお店にない車でも探してもらえたりするので、車購入の際に相談するのはありかなと思います。
販売店の返信2020/09/25
最高のお言葉有難う御座います。お客様に満足して頂かないと販売させて頂いた意味がないと思っております。 販売した後のお付き合いも長くさせて頂きたいと思っております。細かなことでも構いませんので何かご相談が 有ればいつでもご連絡ください。宜しくお願い致します。
2019/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
遠方からと言う事もあり、色々と聞いたり無理を言いましたが快く手続して頂けました。 またご縁がありましたらねよろしくお願いします。
販売店の返信2019/07/29
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
2019/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しかった車を探していて何軒か連絡を取りましたが、電話で会話した印象が一番良かったのでさっそく訪ねて即決。担当の方もすごく丁寧で物腰の柔らかい方でした。不具合の修理なども購入金額に含めてくださったりで、感謝しています。このお店に出会えて本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
販売店の返信2019/03/19
D様 この度はウィッシュをご購入して頂き、誠にありがとうございます。 お車を気に入っていただき、当社としても嬉しい限りです。 遠方からのご来店の為、ご不安が残らないようにご対応させて頂きました。 これからも長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、 ウィッシュの事でも、それ以外の事でも、何なりとご相談ください。 この度は誠にありがとうございます。 これからもTAX和泉店をよろしくお願い致します!
2019/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入に際し、いろんな疑問や不安がありましたが、店長が丁寧に対応してくださり、とても気持ちよく購入することができました。 納車までの間も密に連絡をいただきました。 いいお店でいい車を購入するとテンション上がって喜び倍増です。 機会があればまたTAX和泉店にお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/02/13
I様この度は、誠に有難う御座いました。また、あたたかいお言葉有難う御座います。 こちらこそ年末に来店頂いたにもかかわらず当社が年末休暇に入っており、再度年始に ご来店頂けたこと感謝しております。 お車気に入って頂けて良かったです。これもご縁かと思います。是非今後共、長いお付き合い させて頂けたらと思っております。宜しくお願い致します。
2018/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
4台目購入です!いつも、急ぎで探してもらってますが、すぐに対応してくれます。担当の金崎さん初めスタッフの皆さんとても接客がよく、居心地がいいお店です。絶対オススメ度満点のお店です。
販売店の返信2018/12/23
M様 いつもいつも本当にありがとうございます。 当社を使って頂き、更にたくさんのお友達の紹介までありがとうございます。 本当に感謝致しております。 お話するだけでも構いませんので いつでも気軽に遊びに来て下さいね! スタッフ一同心よりお待ちしております。
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