購入から納車までスピーディーで思ったより早く納車できて満足です！

車内からアイコスの吸い殻と女性物のピアスが出てきました。納車前は清掃しないのでしょうか？

納車ありがとうございました！！ また点検と車検の時はよろしくお願いします！ 新しく出来るラウンジも楽しみにしてます！

先日OSさんでGSを購入したものです。 今回コーティングを依頼させていただいたのですが、とても綺麗な状態で納車して頂きましてありがとうございました！ 担当していただいた方も非常に丁寧に対応していただいて大満足でした。 また車検等お願いします！

納車2年ほどですが、流石に我慢できないので これまであったことで覚えてることを お伝えします。 ・納車されて(車検満タン状態)帰りの運転で 空気圧センサー異常あり、有償修理対応。 ・営業の方と整備士の方の連携が取れていない。 空気圧センサーを4つ取り替える話で進んでいて、伺い、取り付けて貰ったら1つしか 取り替えてなかった。 ・納車の際、友人の車(ベンツ)で向かい、 納車された車と友人の車を撮った写真を ブログに掲載し、2台納車と書かれてあった。 ・希望ナンバー交付の為、御社の社員に代行運転してもらった後に、車内を確認したら助手席のシート上にiQOS本体、iQOS専用タバコの箱が置いてあった。(運転中に車内で喫煙してた恐れあり) ・1年点検が無料と聞いて伺い、実施してもらって後に有料と知らされる。 ・こちらから催促しないと、忘れられることが多い。 ・車のルーフモールを取付てもらった際に、 本来付けるべきのクリップを付けておらず、 浮きが出ていてその場で指摘したが、整備士の方が言うには剥がれることは無いとのこと。 後に1年後、高速道路走行中に剥がれた。(幸い他の車両には危害を及ぼさなかった。) 上記の事を伝え、無償対応してもらったが 施工後1週間後にはルーフモールの上下左右4箇所全てに浮きが発生。 クリップを恐らく接着剤で付けるところを両面テープで装着されていた。また、その内両面テープの片側すら剥がさずに粘着されてない箇所もあった。 上記の事を伝えると弊社では出来ることは やったので他店で対応してもらってくださいとの事。 事ある毎に問題が生じているといっても 過言ではありません。 少し遠い所から伺っていた為、不備があっても なかなか何回も来店することは厳しく 我慢することが多かったです。 対応の悪さ、質の低さに驚愕です。 上記の箇条書きで書いたことは事実であり、 ライン等の文面でも証拠は残しております。 3年保証のプランの金額返金してもらって このお店とはもう関わりたくないです。 購入をご検討されてる方、 お気をつけてください。 追記 今は閉業扱いになっていますが 移転前の藤井寺の店舗のレビューも 悪い評価が多かったです。

少し自分のミスで納車が遅れてしまいましたが担当さんが動いてくれたおかげで大事な予定に間に合いました。本当にありがとう！

1人でお伺いさせて頂いて不安だったのですがご丁寧に説明などして頂き車を選ぶ事が出来ました。 これからもメンテナンス宜しくお願いします。

いきなりの来店予約にも親切に対応して頂きありがとうございました。 来店後も希望に添った車種を案内してもらいドンピシャの車に出会い一目惚れ！ 迷いなく即決で購入を決意、細かな説明、アフターサービスどれをとっても大満足です。 いい車に出会わせて頂いた担当の方に感謝しかないです。 本当にありがとうございました。

まさかの演出でてれくさかったですが、いい日になりました。ありがとう

遠方で不安な面もありましたが、かなり丁寧な担当の方に当たったのか大満足です。カスタムも任せてかなりかっこよくなっててテンション上がりました！ありがとうございました！

最後まで問題なく対応いただけました。担当の方も優しく丁寧です。電話対応の方も◯ですかね。

きれいに仕上げてくれてありがとう。大事にします。

納車はやめてくれてありがとうございます！ ありがとうございました！ 点検もお願いします！

今回2台目として購入。釣り用としては最適だと思います。今も2ヶ月経とうとしていますが、特に気になることもなく快適に使わせてもらってます。助手席のタバコの焦げ跡は気になりますがそれぐらいで非常に良い買い物ができたかなぁと。

たまたまレクサスが欲しくて訪問させていただいてすぐに魅力に取り憑かれてしまいました…スタッフさんも親切で安心して購入できました。今後もお願いします。

生涯最後の乗り換えになるかと思います。最後の車として最高の自分へのご褒美になりました。このような素敵なレクサスを譲っていただき、丁寧に対応してくださり大変満足です。大事に乗らせてもらいます。またメンテナンスもよろしくお願いします。

いい車！ ありがとうございました！

納車のタイミングが天気が良く、気持ちよく受け取ることができました。ありがとうございます。スタッフさんにもよくしていただきました。

こちらで買わせてもらって納車日になっても連絡がなく遅れてるにも関わらずこちらが電話して初めて2週間納車が遅れることがわかりました。 それだけではなく、納車の日乗って帰る時空気圧センサーのランプがついていました。何かな?と思いすぐに担当者の人に連絡をしたところちゃんとした説明はなく大丈夫かな車はこうゆうものですとゆわれ、次は車の後ろからカラカラと異音がするのでそれも連絡し1ヶ月点検があるのでその時見ますと言われ、1ヶ月点検で見てもらってもわからないと言われてそのまま帰されました。何ヶ月かしてずっと異音が気になるままリコールが来て初めてディーラーに持って行きました、そして異音のところも見てほしいと伝えると5分も経たないうちに原因がわかり空気圧センサーの壊れたカケラがタイヤ内から見つかりました。1ヶ月点検は一体なんだったのか、それに空気圧センサーのランプがついているのも元からついていないと説明さえしてもらっていなかった。ついているものだと思っていました。女だから車のこと何も知らないからなのか適当にあしらわれたことに腹が立ち連絡したところ、空気圧センサー付けますと言われこちらが遠いところまたわざわざ来店しました。それなのに同意書を書かないと付けないと言われ、そちらの不備なのにどうしてそんなもの書かないといけないのかわかりません。なので結局何もせず帰りました。店長も結局出てこず、LINEでのやり取りを見せてもらうとひどい内容でした。客に調子乗らすなとかやからやろとか、どうせわからんからお金かかるし直さなくていいなどの内容でした。 担当した整備士も退職したのでと言われ結局ちゃんと謝罪さえもしてもらえていません。あまりにもなめすぎた対応に言葉もでません。。

担当者様のご対応がものすごく良く、気持ちが良かったです(^^) ありがとうございました！！