rumasato@gmail.comさんのクチコミ詳細
急な買い物
投稿日:2021/09/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大きな買い物でした。 ですが親切丁寧に対応いただき満足のいく結果になっております。
購入年月:2021/08
購入した車:BMW 3シリーズツーリング 320i
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
ナガシマカーライフサポートからのクチコミ返答
2021/09/14
この度はBMWをお買い上げいただき誠にありがとうございました。 大きなお買い物にもかかわらずたいへん満足していただき私共もとても嬉しいです。 しっかりメンテナンスをさせて頂きながら 末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2021/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、府外から購入させていただきましたが、初めの問い合わせから、大変丁寧な対応をいただき、現車確認、契約、納車まで何の不安もなく、素晴らしい1台を手にれることができました。 それは、社長さんからのこまめな連絡があったからだと思います。特にLINEを使って、整備状況等を画像で詳しく報告いただき、オプションでお願いしたドライブレコーダーの取り付け画像なども随時連絡いただき、近くのお店で購入しているようで、とても安心でした。 また購入検討時には、車ごとにアップされているYoutube動画も大変参考になります。私は、現車確認しましたが、行かなくても十分に車の現状を把握できたなというのが感想です。 私はこれまで、遠方のお店で購入した経験は複数回ありますが、このような素晴らしい対応は初めてでした。遠方から購入される方には、本当におすすめです。 今回の取引を通じて、強く感じたのは、特に中古車購入は、支払い金額だけでなく、やっぱりお店(人やスタッフ)で選択しなければならないということでした。 誠実な社長さんと初仕事で丁寧に対応と整備をしていただきました女性スタッフの方に大感謝の取り引きでした。
販売店の返信2021/06/08
こちらこそ、この度は遠方にもかかわらずご成約頂き誠にありがとうございます。 中古車選びは車探しも楽しい時間ですし、納車してからもモチロン楽しいですが 私は、納車までの段取りも楽しんで頂きたいと思っております。 そのために整備状況や段取りの近況報告は丁寧さを心がけており、 特にそこを安心して頂けたのは私も大変うれしいです。ありがとうございました。 また、スタッフも気持ちが伝わってとても喜んでおります。 初仕事(純粋な気持ち)で仕入れたお車なので納車の時にはいつも以上に輝いてたと思います(笑)。 今後とも、またなにかございましたらよろしくお願いいたします。
2021/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW 116i Mタイプを購入。購入前の試乗から親身な対応、購入後の些細な疑問対応などのサポートが素晴らしい。対応のスピード感も申し分ない。お店は決して近くないが、距離を全くを感じさせることなく、距離感を近づけてくれる身近さを感じさせてくれるのはオーナーさんの人柄の良さと、仕事に対する情熱と責任感の強さだと感じる。中古車は不安がつきものという考え方があったが、そんな考えを解消させてくれる知識も豊富なオーナーさんです。今後何かあったとしても、このオーナーに任せれば必ず何とかしてくれるだろうという安心感が車体価格以上の付加価値であると思う。今後も頼りにしたい。
販売店の返信2021/04/12
この度はBMWをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。初めての輸入車ということもあってネット等でお調べになられた不安なところを私にその都度ご相談いただき、それに対して輸入車に対する価値観やトラブルに対する考え方などを私の個人的意見に賛同して頂き購入決意になられたことがとてもうれしかったです。納車後も期待を裏切らないようにアフターサポートさせていただきますのでこれからもよろしくお願いいたします
2020/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
スズキのツインを探していましたが、珍しいクルマなので近くでは中々見つからず、あっても古い車種のため、予算内では経年劣化も激しくあきらめていました。 今回もあまり期待せずとりあえず見るだけと思って行ったのですが、外観や床下まできれいで驚きました。オーナーさんがすぐ乗れるように何度も乗って調整されていたとのことです。試乗もしましたが、異音やヘタリ感もなく満足のいく車でした。 お店の対応もフレンドリーで、質問にもプロらしくアドバイス頂き感謝です。
販売店の返信2020/08/08
こちらこそこの度はお買い上げ頂きまことにありがとうございました。 これからもツインでのカーライフが楽しくなるように 精一杯サポートさせて頂きますので 今後とも宜しくお願い致します。
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