tmkさんのクチコミ詳細
LX570
投稿日:2022/12/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
商談から納車まで、かなり無理なお願いをしましたが、柔軟に対応して頂けました。 代表の堀内さんの人柄もよく、安心してお任せできるお店です。 納車の際の車の仕上げは、かなりこだわっておられるとのことです、実際大変綺麗な状態で納車していただきました。 次回もこちらでお願いしようと思います。
購入年月:2022/11
購入した車:レクサス LX
Universal Star(ユニバーサルスター)からのクチコミ返答
2025/01/14
ユニバーサルスターの堀内です! ご契約、ご納車、誠にありがとうございました! また、ご感想を共有していただきましたこと、心より感謝申し上げます。 ご購入いただいたお車をとても評価して頂き、普段から心がけております業務に対する姿勢の大切さを、あらためて実感しております。 また、増車や乗り換えのタイミングなど、お車のご相談がございましたらいつでもご連絡頂けたらと思います。 tmk様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2022/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この店舗で車購入後に口コミを拝見しました 評価がほとんど5となっているのをみて他のお客さんを同様の気持ちだと納得しております 納車に関しても期日を急いでもらい最高の車の状態、新車よりも心がこもっている事車をみて感じました。車を見に行く日にこんな高価な物をあんな短時間で決めれたのも堀内さんの目を見て決断できました。若いのに自信と力を目を見て感じました。色々お世話になりありがとうございました 普通店の方が言う事だと思いますがそんな気持ちにされる堀内さんこれからのご健闘お祈りします 本当にありがとうございました 次もこの店で購入しようと思ってますのでその時はまけて下さいね
販売店の返信2024/10/28
ユニバーサルスターの堀内です! この度は、レクサスLXのご契約、ご納車ありがとう御座いました! また、ここまでの口コミも頂き本当に感謝しております! お客様の希望の納期の件は、どのお客様にも御座います。 その中でも、納期が長くても、短くてもご契約を頂いたお車は全て同じコンディション、新車レベルの状態 に持っていくのが、私達のお仕事です。 今回、ご契約頂いたLXも普段通りのお仕事をしているだけです。 これからも、そのレベルを崩さずクオリティが下がらないよう心がけて取り組んでいきます。 この度はわ本当にありがとう御座いました! これからも、宜しくお願い致します。
2022/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
皆さんのレビューを見て半信半疑で購入してみました 接客の対応は親身に対応してくださりました ここの会社さんの良さは車の外装内装に にじみ出てます 車の状態など新車同様に綺麗な仕上がりで提供していただきました 増車をする時は またここでお願いする事間違いなしです 増車の時は 是非宜しくお願いいたします 良い会社さんに出会えてとても嬉しく思います ありがとうございました
販売店の返信2024/10/28
この度は、レクサスLSのご購入を頂きありがとう御座います。 私達は、中古車販売をメインで業務させて頂いておりますが、 出来る限り、新車のような状態で御納車出来るよう常に心がけて業務に取り組んでいます。 また、レクサスの専門店として恥のないご対応、ご接客にも常に気をかけております。 このように口コミまで頂き、普段からの努力していて良かったなと私達も実感します。 本当にありがとう御座います。 また、増車のタイミングや、乗り換えのタイミング、お車のその他の相談事があれば いつでもご連絡頂けたらと思います。 引き続き今後共、宜しくお願い致します。
2022/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで憧れだったLXを検討中にユニバーサルスターさんに出会いました。新型LXの納期が4年以上...受注停止...。LX600がV6エンジンになったこと。乗っている車が車検前だったこと。様々なタイミングが重なり、V8エンジンを搭載しているモンスターマシーンLX570を購入することに決めました。 電話での丁寧な対応に、「このお店で買いたい。」と強く思いました。実際にお店に伺い、現車を見せてもらい驚きました。新車同然。内外装がとても美しく保たれており、内装の色や必要としているオプションまでピッタリでした。接客に関しても購入前から納車のときまでとても丁寧な対応でした。しかも大サービスまで...。安い買い物ではない分、不安や心配もありましたが、社長である堀内さんがとても丁寧に対応してくださったおかげで安心して購入することができました。次に乗り換えるときも是非ユニバーサルスターさんにお世話になりたいです。 とても美しい車をありがとうございました。大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2022/09/04
この度は、レクサスLXのご購入ありがとう御座います! また、ここまでご納得をして頂きありがとう御座います♪ 弊社は修復歴車両はお取り扱いは無く、お車の状態は良好な物しかお取り扱いはしておりません。お客様にはご購入して頂く以上、綺麗なお車を乗って頂きたいという思いは、常に持っております。またご契約を頂き、ご納車までの間にキズ等を発見した場合、こちらの方で補修をさせて頂いたり、部品交換等最善な方法でご対応させて頂いております。ご納車の際もすごくお喜び頂き、私達もすごく嬉しく思います! 今後、カスタムのご依頼や、お車のメンテナンス等 ご希望、ご質問等があればいつでもご連絡頂けたらと思います! 今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました!
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