くりぼーさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日:2024/07/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めて購入させていただきました。丁寧親切に説明していただき購入を決めました。 契約後もこちらの都合に合わせていただきとても助かりました、 大変信用できるショップさんだと思います。 ありがとうございました。
購入年月:2024/07
購入した車:トヨタ ルーミー
B-GROUND(ビーグラウンド)からのクチコミ返答
2024/07/27
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。 またこのような高評価の口コミ投稿大変嬉しく思います。 ご納車後お車調子いかがでしょうか?今回タイヤ、バッテリー交換もきっちりと作業いたしましたので安心してお盆休み旅行に行っていただけるかと思います!! 操作方法などわからない事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/07/21投稿
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:2
品質:3
徹底的なクリーニングを行なっているとの事だが、車内には前オーナーの氏名、電話番号等の個人情報が記載された郵便物や書類が3点、ごみもいくつか残されたままの状態で納車され愕然としました。 場所も運転席のドアポケットであり見てすぐわかる場所でした。 整備費用としてお金もかかっていますが、行われるべき事が行われていない車両なのだと思われます。 この様な納車は初めてであり、高評価なレビューが多い事が不思議に感じます。 県外への納車だからテキトーに対応したのかわかりませんが是正されるべき事だと思います。
販売店の返信2024/07/24
nob様 この度は富山県よりご契約頂きましてありがとうございました。 せっかくのご納車にも関わらず、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。 弊社ではネットにも掲載している通り、遠方近隣問わず徹底的にクリーニングをさせて頂きご納車させて頂いております。 しかし、今回運転席ドアポケットに目が届いておらず不手際がございましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。 ただし、整備につきましては国家資格2級保有の整備士が法定点検に基づきしっかりと点検整備させて頂いており、最終走行チェックも行い不具合無いことを確認させて頂いた上でのご納車ですのでご安心下さいませ。 一切の不具合がないと自負してご納車しておりますので、もし仮に故障等がございましたらご連絡頂けましたら保証にてご対応させて頂きます。 最後にこれまでご納車後のこのようなご指摘は一切ございませんでしたので、改めて社員一同気を引き締めて今後の教訓とさせて頂きます。 この度は誠にありがとうございました。
2024/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
この度はお取引き頂きありがとうございます。 遠方にも関わらず、迅速丁寧な対応をして頂き大変感謝しております。 整備もきっちりして頂き、部品交換も無料で対応、ガソリンも満タンで納車して下さるなど、お店の姿勢が大変よく分かるお取引きでした。 また乗り換える際はこちらで購入したいと思えるショップさんです。 D2大事に乗らせて頂きますね。
販売店の返信2024/07/20
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。また早速の口コミ投稿ありがとうございます。 ご納車前にきっちりと整備、タイヤ新品交換を行いましたので安心してドライブを楽しんでいただけるかと思います! また大阪に遊びに来た際は是非お店に遊びに来ていただければ幸いです。 ご契約前から丁寧なご対応をいただきこちらこそありがとうございました。 またなにかございましたらいつでもご連絡下さい。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2024/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
お客様対応がとてもよく無理難題も快く対応していただきました。 車の整備も完璧。 これから何かとお付き合いさせて頂きたいと思います。
販売店の返信2024/07/16
この度は当店でのご購入誠にありがとうございざます。またこのような高評価の口コミをいただきありがとうございます。 ご納車前に点検整備もきっちりと作業いたしましたので安心してドライブを楽しんでいただけるかと思います!! また今後車検、整備等お任せいただければ幸いでございます。 今後も誠心誠意対応させていただきますので末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
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