RSさんのクチコミ詳細
典型的な“売って終わり”サービス
投稿日:2025/06/16
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
・購入日にガソリンキャップの蓋が取れ、購入1週間後にテールランプが切れたため交換をお願いすると、「テールランプの球が切れてしまったようですね。お近くのディーラーもしくはカー用品店にて交換するようにしてください」という返信。(原文ママ) ・クラッツィオのカバーをつけたかったため、購入時にどの型番を買えば良いか確認し、購入したところ違う型番だったことが判明。カバーの取り付けはあんまりしたくないと仰っていたので他店でお願いしたが、型番が違うかったため弁償してほしいとお願いしたところ、「当店にて施工、発注がないのにそこまで説明はもちろんしないですよね! 弁償は違うとおもいますよ?」(原文ママ)とのこと。 信頼できる人かなと思って購入しましたが、後悔しかないです。こちらが、人を見る目がなかったと反省です。
購入年月:2025/04
購入した車:ホンダ ステップワゴン
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:1
Rick’sからのクチコミ返答
2025/06/23
この度は当社にてステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。 ご迷惑おかけしましたがガソリンキャップの紐が切れている件について即日対応させていただいたかと思います。 テールランプの球切れについても同様に対応させて頂きました。 シートカバーについてはこちらで注文、もしくは施工する場合はしっかりメーカーへ最終の確認をおこなっていますが 最終的に当社より安く付けれるお店があったからということで翌日に施工をキャンセルされたので最終確認まではこちらではしておりませんでした。 しかしながらこちらでシートカバーを買取の提案をさせて頂きましたがご納得いただけずこのような形になってしまい残念です。
他のユーザーのクチコミ
2025/03/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
何台か現車確認の予定にしていましたが、ここでの商談でリックスさんが自信を持っておすすめされ他の店への確認をやめ決めさせていただきました。良い質の車で良かったです。前車の下取りまでしていただいて余分な時間を取られずに済んだのも良かったです。
販売店の返信2025/03/04
この度は当店にてアイシスのご購入誠にありがとうございました。 初回ご来店からのご即決頂き本当に嬉しく思います。 またお車の事でお困り事がございましたら何なりとご相談ください。
2025/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
迅速かつ丁寧な対応で夢のマイカーを初納車しました!改めて本当にこちらで購入して良かったと思います!また次の車を選ぶ際もこちらにお願いしたいと思います!本当にこの度はありがとうございました。
販売店の返信2025/02/12
この度は当店にてステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。 初めてのお車を当店でご購入いただけ本当に嬉しく思います。 今後ともお車の事は是非ご相談頂ければと思いますので 引き続きよろしくお願い致します。
2024/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、車庫証明の件や車の購入に関しての相談もとても親切に教えて頂きまた、なかなか車庫証明の件で契約駐車との間で色々あり契約から約1ヶ月もかかってしまいましたがゆっくりと進めてくださいとお声かけて頂き安堵致しました。 ありがとうございました。社長さんがとても丁寧に教えてくれたので安心購入できる事が出来て良かったです。 購入後も何かありましたらLINEなどで遠慮なくご連絡下さいと言って頂いたのでまた、何かあればご相談させて頂きます。 私が考えていた理想に1番近い車を購入出来て大満足です。 少し古くても走行距離が少なくて装備も色々と付いているものを探していてピッタリでした。ありがとうございました。 次回をこのお店で購入させて頂きますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2024/12/22
この度は当店にてステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。 ご来店時はバタバタしてスムーズにご対応できずご迷惑おかけいたしましたが、即決でのご決断本当に嬉しく思います。 随時、書類の進捗状況をお知らせ頂いておりましたので非常にこちらも助かりました。 またお車の事は何なりとご相談ください。この度はありがとうございました。
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