2023年05月30日
元気いっぱいのスタッフが皆様のご来店を心よりお待ちしております。
ご来店頂いたすべてのお客様がご満足いただける努力をいたします。
家族でゆっくり中古車をご覧いただける「空間づくり」を心がけています。
ご購入後も、長く長く乗っていただけるためのサービスをご案内します。
キッズルームはお子様が飽きずに楽しめるように、工夫を重ねています。
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2025/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
岡さんがとても丁寧な親切にご対応くださり、購入をきめました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/08/07
pika様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/06/21投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
こんなにストレスの溜まる購入は初めてでしたので、事実を記載します。 5月中旬、2台契約。納車日を6月20日10時でお願い。 6月中旬、下取り車のボーナス払い請求が発覚、担当者に確認すると払っての一点張り。ローン会社に確認すると引き落としはかかるが返金処理するとのこと。担当者内容理解していない。 納車日前日、内装2箇所破損連絡あり、納車後日再来店してくださいと平気で言う。前日に状態確認、遅すぎますよね。 またナンバーが1台納車日夕方にならないととれないので、17時以降に変更してほしいと。こちらはそのためにAM有給取っていたが、結果2回の納車、仕事のスケジュール変更。反対に担当者は私用のため、夜の納車は立ち会わず。 契約内容でスペアキーをお願いしており45,000円もかかるため新品が来るかと思いきや中古品。担当者曰くうちは鍵は中古品で案内してると。契約時説明なし。 担当者の対応がひどいため、店長に電話するようお願いするも、かかって来たのは9時間後。クレームは至急対応するものでは? 納車来店した時も「納車おめでとうございます」とこれまでのいきさつ、お詫び態度全くなし。 車屋さんの対応ってこんなレベルでしょうか? こんなにストレスの溜まる、舐められた対応は過去ないですね。悪くない車がかわいそうですね。
販売店の返信2025/06/27
ガリバー久留米みやき店でございます。 この度はご来店、誠に有難うございます。 また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 頂戴したお言葉を重く受け止め、従業員一同、真摯に改善に努めて参ります。 またご来店、衷心よりお待ち申し上げております。
2025/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
山田店長さんに対応していただき、とても親切丁寧で大満足でした。
販売店の返信2025/04/14
この度は、ガリバー久留米みやき店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、高評価・嬉しいコメントを頂きありがとうございます。 今後のカーライフが彩るようにサポートさせていただきますので、お付き合いのほどよろしくお願いいたします。 ガリバー久留米みやき店
2025/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
山田店長、岡さんグッドコンビです! 納車までスムーズに運んでいただき大変助かりました。 ありがとうございました!
販売店の返信2025/04/14
この度は、ガリバー久留米みやき店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、高評価・嬉しいコメントを頂きありがとうございます。 今後のカーライフが彩るようにサポートさせていただきますので、お付き合いのほどよろしくお願いいたします。 ガリバー久留米みやき店
2025/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの岡さんがとても親切で、色々と提案してくださり、非常に良かったです。
販売店の返信2025/04/14
この度は、ガリバー久留米みやき店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、高評価・嬉しいコメントを頂きありがとうございます。 今後のカーライフが彩るようにサポートさせていただきますので、お付き合いのほどよろしくお願いいたします。 ガリバー久留米みやき店
2025/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
山田店長の丁寧な対応が素晴らしかったです。 安心して車を購入することができました。
販売店の返信2025/02/12
この度は、ガリバー久留米みやき店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、高評価・嬉しいコメントを頂きありがとうございます。 今後のカーライフが彩るようにサポートさせていただきますので、お付き合いのほどよろしくお願いいたします。 ガリバー久留米みやき店
2025/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下取りのご相談から車の購入までを岡さんに対応していただきました。 親身になって対応していただき、寄り添った対応は素晴らしいです。 いろんな方向からプランをご提案していただきました。 これからも岡さんに対応していただきたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/02/08
この度は、ガリバー久留米みやき店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、高評価と嬉しいコメントまで頂きありがとうございます。 今後、お困りごとがあった際などは気軽にご連絡ください。今後もお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 ガリバー久留米みやき店
2024/10/01投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:4
接客は店長が対応。とにかく今決めろ!との押し売りが凄かった。自動車保険についても事実と異なる保険内容を説明された。納車についても、ゴールデンウィークまでには納車と言われたものの、大幅に遅れ、5月下旬となった。アフターサービスなど何も無い。買ったらそれで終わり。
販売店の返信2024/10/04
han様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 押し売りを感じさせてしまうような営業であったり、ご案内通りにご納車が出来ずご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力してご対応の改善を致します。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します
2024/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
4月にBMWのX2を購入しました。 ネットで見つけ 店頭で見て即決。 担当の江頭さんも丁寧で とても感じのいい方でした。 車もとても綺麗で乗り心地最高です。
販売店の返信2024/05/02
嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからもお客様のために精進してまいります。
2023/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の方の対応がとても良かった。
販売店の返信2023/11/13
お世話になっております。 株式会社IDOMでございます。 この度は久留米みやき店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 高評価と嬉しいメッセージを頂きありがとうございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2023/08/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
車購入で前の車と入れ替えのときも、ナビの設定を注意深くやってくれて感謝です
販売店の返信2023/08/03
お世話になっております。 株式会社IDOMでございます。 この度は久留米みやき店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社は東証一部上場企業のため、安心してご利用いただければと存じます。 買取や販売だけではなく、車検や整備、点検などもご用意しております。 またお車のことで何かございましたら、是非ガリバーをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2022/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
走行距離の短さと年式の新しさの割に価格が安く、購入を決めました。 新車も見に行きましたが、段違いでガリバーさんの中古車がお得に感じました。 周りから新車買ったのと言われました。
2022/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
正直、全国チェーンだし期待してませんでしたが、複数の店より下取りに値引きやドラレコサービスなど、頑張ってくれて買う気ないのに購入しました。車検や整備の連絡くれます。 此度は買取をお願いしました。新入社員の方が何度も店長に掛け合ってくれて、購入店よりもかなり良い条件を提示してくれたので即決しました。すぐに代金も振り込まれて安心してお取引き出来ました。 声をかけて良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2022/08/06
お世話になっております。 株式会社IDOMでございます。 この度は久留米みやき店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社は東証一部上場企業のため、安心してご利用いただければと存じます。 買取や販売だけではなく、車検や整備、点検などもご用意しております。 またお車のことで何かございましたら、是非ガリバーをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2022/06/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
河上さんに担当していただきました。 こちらの希望を聞いていただき、良い買い物が出来ました。 ありがとうございます。
販売店の返信2022/08/06
M1415様 お世話になります。担当の河上です。 この度はご契約いただき誠にありがとうございます。 これからのお付き合いからがスタートだと思いますので、 お車に関することございましら何でもお気軽にご相談頂ければと思います。 今度ともガリバー久留米みやき店をよろしくお願いいたします。
2022/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
河上さんいろいろ相談に乗っていただきありがとうございました。
販売店の返信2022/08/06
JPay様 この度は数ある中古車販売店の中からガリバー久留米店でお車をご購入頂き、誠に有難う御座います。今後もアフターの面でご不安等あると思いますが、全力でお力添えさせて頂きたいと思います。お困りのことが御座いましたら、いつでもご相談下さい。素敵なカーライフをスタッフ一同願っております。今後共ガリバー久留米みやき店を宜しくお願い致します。
2022/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素敵な車に出会う事が出来ました。 久木田さんにはお世話になりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/08/06
ハル615様 お世話になっております。 株式会社IDOMでございます。 この度は久留米みやき店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社は東証一部上場企業のため、安心してご利用いただければと存じます。 買取や販売だけではなく、車検や整備、点検などもご用意しております。 またお車のことで何かございましたら、是非ガリバーをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2022/02/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当の久木田さんにはお世話になりました。セレナの納車が楽しみです。
販売店の返信2022/08/06
Koto1231様 お世話になっております。 株式会社IDOMでございます。 この度は久留米みやき店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社は東証一部上場企業のため、安心してご利用いただければと存じます。 買取や販売だけではなく、車検や整備、点検などもご用意しております。 またお車のことで何かございましたら、是非ガリバーをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2022/01/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の久木田さんに大変良く対応していただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/01/05
しょうころりん様 この度はガリバー久留米みやき店にてアルトラパンのご購入、誠にありがとうございます。ご納車、アフターもご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2021/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変良い対応でした!
販売店の返信2022/08/06
a1993様 お世話になっております。 株式会社IDOMでございます。 この度は久留米みやき店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社は東証一部上場企業のため、安心してご利用いただければと存じます。 買取や販売だけではなく、車検や整備、点検などもご用意しております。 またお車のことで何かございましたら、是非ガリバーをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
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