7226さんのクチコミ詳細
店舗の雰囲気は良い
投稿日:2025/06/15
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
納車までは良かったのですが、いざ乗ると、ナビが使えなくて困りました。ディーラーに申込をしないといけないということを把握されておらず、自分で申し込みしないといけないようです。その辺まで説明がなかったのが残念でした。
購入年月:2025/06
購入した車:トヨタ ランドクルーザー250
ガリバー 佐賀本庄店からのクチコミ返答
2025/06/17
7226様 この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、納車後にナビのご利用に際してご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 本来であれば、ご納車時にディーラーオプションナビの使用開始に必要な申込手続きについて、しっかりとご説明すべきところ、説明が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなご案内の漏れがないよう、スタッフ全員で情報共有を徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2025/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
希望額に応じた対応を提案含めていただきました。
販売店の返信2025/06/14
まぁ様 お世話になります。ガリバー佐賀本庄店でございます。 このたびはご来店・ご成約いただき誠にありがとうございました。 「希望額に応じた対応を提案」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。 当店は佐賀県内最大級の展示台数を誇り、さらに整備工場も併設している唯一の店舗として、ご購入前後どちらも安心してお任せいただける体制を整えております。 今後もお車のことで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
従業員の方の対応が素晴らしい ぜひ車を買うならおすすめです。
販売店の返信2025/06/14
よし様 お世話になります。ガリバー佐賀本庄店でございます。 このたびは高評価をいただき、誠にありがとうございます。 当店ではお客様一人ひとりのニーズに合ったご提案を常に心がけており、地域最大級の展示台数と県内唯一の整備工場・積載車を活かし、安心と満足をご提供できるよう努めてまいります。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2025/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
点検で修理があったので予定より少し納期伸びましたが、逆にしっかり検査していただいてよかったと思います。
販売店の返信2025/06/14
まっつん様 お世話になります。ガリバー佐賀本庄店でございます。 このたびはご納車までお時間をいただき、誠にありがとうございました。 点検中に修理対応が発生し、納期が少し延びてしまったにもかかわらず、「しっかり検査してもらえてよかった」とのお言葉、大変ありがたく存じます。 当店は佐賀県内唯一の整備工場併設店舗として、ご納車前の品質チェックにも力を入れております。 また、立体駐車場エリア最大級の展示台数を誇り、豊富な選択肢の中からご提案できるのも当店の強みです。 今後とも、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。
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