ドラちゃんＸ５さんのクチコミ詳細
ｸﾁｺﾐ通りの素早い対応と親切な人柄でした
投稿日：2012/08/05
4点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
東北から九州への対応をお願いすることになりましたが、担当ｽﾀｯﾌの対応は、ｸﾁｺﾐ通り素早い対応で、距離の遠さを感じさせることはありませんでした。現物が簡単に見れないので、 いち早く写真による内外装の状況や、細かいｷｽﾞの状況まで現物を見なくても、おおよそ検討がつく感じに対応してくれました。本当に親切な対応と人柄で、良いｽﾀｯﾌと巡り会えた気がします。ただ、ｵｰﾅｰの住所や名前を最後の最後まで間違えてた対応がﾁｮｯﾄがっかりです。 自分以外のｽﾀｯﾌへの書類等の引き継ぎはいいが、最低限確認は担当ｽﾀｯﾌがすべきでは・・・。ましてや、ｵｰﾅｰの最低限の内容は確実に伝達をすべきだと思います。
購入年月：2012/06
購入した車：ＢＭＷ X5 3.0si 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ＣＩＳサクセスからのクチコミ返答
2012/08/06
ドラちゃんＸ５様 この度は、数多くのＢＭＷ－Ｘ５の中から弊社の車輌をご購入いただきありがとうございました。遠くは東北地方からのお問い合わせで、ご決断頂けたことには感謝しております。また、対応に対するお褒めの言葉を頂き、嬉しく思っております。ただ、最後の最後に、お名前やご住所の誤記入で多大なご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。これからの、改善点として真摯に受け止めさせていただきます。これからも、お洒落なＸ５で輸入車ライフを満喫して頂ける事を、遠くの九州から願っております。この度は、率直なご意見の口コミありがとうございました。－感謝－
他のユーザーのクチコミ
2012/06/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
思い立ったままに、来店。そして、試乗、契約、購入、納車まで、一気にスピーディーに出来ました。それもこれも、丁寧且つ迅速な対応をして頂いたからです。感謝しています。今後も、長い付き合いをお願いします。車両自体も大変満足しています。ナビも最新で、フィアットの世界観を崩すことなく、設置いただいていました。これからの運転が楽しみです。
販売店の返信2012/06/15
ヒロユキ様 この度は、フィアットのご購入ありがとうございました<(_ _)> 初めてのご来店からの翌日ご契約とてもうれしく思います。今回のご納車がヒロユキ様とのお付き合いの始まりだと思っております。オイル交換や点検などに限らず、いつでも遊びに来て下さいね♪この先、フィアット１台に限らず、末永いおつきあいをさせていただきたいと考えております。この度はご購入ありがとうございました。－感謝－<(_ _)>
2012/05/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
初めての輸入車でしたが、お店が遠く実際に見に行くことができなかったのですが、担当の方が丁寧に説明して下さり、「自信を持ってお薦めできる」という言葉を信じ購入。車はとても状態がよく、大満足でした。 納車も遠方にもかかわらず、担当の方が直接運んできてくださり安心しました。 本当にお世話になりました。
販売店の返信2012/06/01
ひよ様 この度は、数ある販売店の中から弊社からＢＭＷのご購入ありがとうございます <(_ _)> 併せて、車にも満足して頂けているようでうれしく思っております。 納車はちょっと遠かったのですが、積載車でお届けできる範囲はやはり お持ちして、お客様ともお会いしたく思い運ばせて頂きました。 ご主人様のお車もＢＭＷとの事でお伺いしております。 また、いつの日かお車買い替えなど御座いましたら お声かけ下さい。 よろこんで、お伺いします。 初めての輸入車ライフだとお伺いしておりますが 何か、あったらいつでもご連絡下さい。 遠方ですが、出来る限りのバックアップをさせていただきます。 ありがとうございました。 －感謝－
2012/05/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
はじめてのマイカー購入をこちらでお世話になりました。後出しで追加した条件を全てカバーする1台を探していただき、何も知らない私に一つ一つ丁寧に教えていただきました。アフターも素晴らしいお店です。担当のNさん本当にありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2012/05/09
らんぶろす様 このたびは、弊社にての車輌ご購入及び口コミの投稿ありがとうございます <(_ _)> らんぶろす様にはオークションの出品車のなかからの ご案内でしたが、ご希望の車種、ボディーカラー、装備まで 条件にバッチリのお車を提供できて、こちらとしても 嬉しく思っております (*^^)v 初の輸入車ライフだとお伺いしておりますが 今後は、アフターサービスのみでなく サポートも同時にさせていただきます。 今後、末永いおつきあいをお願い致します。 担当のＮより －感謝－
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