あなたのクチコミ投稿しませんか?
2012/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方のため、メールのみのやり取りで購入を決めました。 当方の要望や質問に迅速に対応いただき、点検箇所や交換部品も具体的にご連絡いただき、写真も多く送付いただいたので安心して購入できました。 連絡も何度も何度もしていただき、購入決定後も進捗状況をこちらから聞く前に教えていただいていたので、納車まで不安感は全くありませんでした。 遠方のため、お店でのサポートが受けられないのですが当方の地元のディーラーで保証が受けられるとのことでしたので、1年保証を付けて購入しました。 車の状態も非常によく、とても満足しています。 カーセブンMEGA野田店と担当いただいた斉藤さんから購入して良かったと思います。
販売店の返信2012/03/22
この度はクチコミ投稿いただき、誠に有難うございます! このようなお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います^^ 遠方にお住まいではありますが、こちらへお越しの際には是非お立ち寄りください。また、保証を含め今後もカーライフをサポート・アドバイスしていきたいと思いますので、 末永く宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
2012/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーネットでこのクルマを見つけ、見積もり依頼をしました。 すぐに返信があり、丁寧なご対応でメールにて商談を開始しました。 迅速な返信で電話より解りやすかったです。 結果、納得出来たので購入を決めました。 沢山の口コミや評判を参考にしてこの会社なら大丈夫だと現車を見なくても不安はありませんでした。但し、試乗していないので安心1年間保障をつけました。近くに三菱ディーラーもあるので万が一不具合のときは1年間安心です。 長く乗ったクルマもカーセブンMEGA三郷店 ジャンボセンターに下取りに出しました。 手放すときは長年の思い出がよみがえって来て少し悲しくなりましたが、納車されたピカピカのekスポーツを見て、乗ってみたら、これからこのクルマと思い出を作っていけると思えるクルマでした。 本当によい商談が出来た事、嬉しく思っております。 有難う御座いました。
販売店の返信2012/03/20
nobupi様今回はクチコミをいただき、またこのような評価を頂きまして誠に有難うございます。 一度もお顔も拝見できないままの取引でご不安な部分や私の至らない部分もあったと思いますが良い商談ができた とおっしゃって頂きまして非常にうれしく思います。今後お車の事などでnobupi様にはご面倒をお掛けする部分もあると 思いますがアフターの方もしっかりと行い、期待を裏切らないようお付き合いをさせて頂ければと思います。 細かい事でも構いません何かございましたらこれからもお気軽にご連絡頂ければと思います。
2012/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車購入でしたが、とても親切丁寧に説明して下さり中古車でも新車購入同様の安心感を持て満足しています。
2012/03/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
2012年お正月キャンペーンにて購入いたしました。他の中古車店もいろいろ見ましたが価格、程度、店も近く、知名度もあり信頼できるのでこのショップに決めました。店舗も大きく、展示車の数も多くとても良いお店でした。展示価格は比較的に安かったですが、諸費用が他店より少し割高に感じました。購入のときは総費用で考えたほうがいいです。また購入時に下取り車があったのですが下取りに出すより、買取に出したほうが価格が良かったです。この点は少しがっかりでした。 アフターもそこそこしっかりしていますし、車検費用も安いほうなのでお得です。 営業の方も会社もしっかりしていると思います。 いい買い物ができました
販売店の返信2012/03/03
ワゴワゴ様、口コミ投稿頂きまして誠に有難うございます。お褒め頂きました部分に関してはこれからも信頼に繋がるような良いお付き合いをさせて頂ければと思います。また少しご不満な部分を残してしまった部分に関しては改善をさせて頂くよう努力していきたいと思います。また当社でお車を購入したいと思って頂ける様な良いお付き合いが出来ればと思いますので今後とも宜しくお願いします。
2012/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子供にも優しく接してくれて、とても良いお店でした!
販売店の返信2012/02/26
しはめた様 この度は、カーセンサー・クチコミへのご投稿いただきましてありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉・評価も頂き、大変うれしく思います。 ご納車後、数日経ちましたがお車の操作方法等でご不明なこと等ございませんか? もし、何かございましたらお気軽にご相談下さい☆ 今後も車検や保険・ご紹介等ありましたら私も精一杯頑張らせていただきますので末永くお付き合いいただけますようお願い致します。
2012/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時の保障もあると思いますが、担当の稲葉さんにはお世話になってます。なにかあれば、連絡をとり、いまでもすぐに対応していただいてます。友人にも紹介したりしてます。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2012/02/25
にしやん58様いつもお世話になっております。日頃より板金、修理などでもお世話になってるうえこのような評価を頂けて 誠に有難うございます。この評価を裏切らないようにこれからもにしやん58様のご期待に応えられるよう頑張りますので 宜しくお願いします。また何かございましたらこれからもお気軽にご連絡下さい。
2012/02/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
正直なところ、 決算期ということもあり、金額面の相談がもう少しできると期待したが、 期待ほどではなかった。 しかし接客応対等については、懇切丁寧だったので、 その点を評価したい。 欲を言えば、車状態や保障内容について能動的に説明してほしかったが、 自身が気になってたところについての説明をいただけたので、 満足している。
販売店の返信2012/02/19
この度は、当店にてエクストレイルをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。これからも今以上にご満足していただける様、カーライフをしっかりとサポートさせていただきます。どうぞご遠慮なく、何なりとお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2012/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
店長さんに対応していただきました。 とても親切で、本当に親身になっていただき、すばらしい対応でした。 車の長所、欠点等もきちんと教えていただき、こちらもあまり悩まずに購入できました。 接客の態度が嫌だった所は一つも無く、ここで買った良かった、と思えました。 今後もお付き合いさせていただきたいと思いました。
販売店の返信2012/02/10
pixy様 この度はカーセブンMEGA野田店でMPVをご購入頂きまして誠に有難う御座います。 お褒めのクチコミを頂きまして嬉しい限りです。 今後もお客様のご満足の為に全力投球で取り組みますので、宜しくお願いします。 お車につきましてはいかがでしょうか? 当店の整備スタッフにより、万全な整備をさせて頂きましたが、 お車は機械という事も御座いますので、何か気になる所が御座いましたらご連絡下さい。 すぐに対応致します。 今後も末永いお付き合いをさせて頂きたいと思うと共に、 pixy様の楽しいカーライフをサポートさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。
2012/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
値段が高くても気持ちよく買えました
販売店の返信2012/02/02
ベンンチャン様 先日はお車をご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。お車のことで分からない事などがあればいつでもお気軽にお声掛け下さい。今後、アフターサービスなど全力でやらさせて頂きますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました。
2012/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態、接客で購入を決めました。納車までしっかりフォローしてもらい安心できました。アフターサービスも充実してるみたいで、これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2012/01/31
ころな様 この度はこのようなお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。 こちらこそ今後も宜しくお願い致します。 今後お車をご利用頂く中でご相談等ございましたらお気軽にご相談下さい! また今後の点検やOIL交換・車検等も是非当社にお任せ頂ければ幸いです!! この度はクチコミ投稿、ありがとうございました。
2012/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店にも入りやすくて、子供も飽きない店内でゆっくり話ができました。優良車しか扱わない企業姿勢に安心して購入を決めました!(^^)!
販売店の返信2012/01/23
久島海人様 この度は、口コミへのご投稿いただきましてありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉・評価も頂き、大変うれしく思います。 お客様にご満足頂けます様、精一杯対応させて頂きましたが、これからがサービスの始まりだと考えております。今後も車検や点検、保険・ご紹介等ありましたら私も精一杯頑張りますので末永くお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
2012/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まだ買う気は無かったけど、見に来て即決して買っちゃいました~ 結構、安いのを見つけちゃいました~
販売店の返信2012/01/21
ラルクー 様この度はクチコミ投稿ありがとうございます。 このような高評価を頂き、感謝しております。 今後末永くご利用頂く事が出来る車輌ですので、車検やメンテナンス等今後も精一杯がんばりますので 今後とも宜しくお願い致します!!
2012/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
今回初めての乗り換えで、急遽探す事になって、いくつか見積もりをとって、返信の内容が一番丁寧だったお店にさっそく向かうと… 予算もピッタリで車の状態も良くて、即決してしました。何より、お店の対応も良くて、やっぱり丁寧な文章で返信してくださっただけはあると思いました。 同じようにサービス業をしている者として、再確認でき、スゴく勉強になりました。 丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。
販売店の返信2012/01/20
しょーちゃん 様 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。 しょーちゃん様のお乗換えのご協力が出来て私も嬉しく思います。 上記のようなお褒めのお言葉を頂き、私も今後のメール返信・接客を今以上に意識して行きたいと思います。 今後お車をご利用頂く中でご不明点やご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい!! 今後とも宜しくお願い致します!!
2012/01/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
最初は、ネットで見つけた別の車を見に行ったのですが、在庫車もたくさんあり店員さんの説明もわかりやすく好印象でした。通勤のため急いで購入したい事を伝えたら、閉店時間後も対応してくれ、値段も頑張ってくれたので助かりました。また、契約後の納車も早く、満足です。購入後1000㎞程走りましたがトラブルもなく、買ってよかったです。
販売店の返信2012/01/19
とりさん様 この度は、口コミへのご投稿いただきましてありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉・評価も頂き、大変うれしく思います。 今回、別のお車からR2をお決めいただけましたが、気に入っていただけているようでとても嬉しいです。 先日、オイル交換券もお送りしていますので是非ご利用いただきたいと思います。 今後も車検や保険・ご紹介等ありましたら私も精一杯頑張らせていただきますので末永くお付き合いいただけますようお願い致します。
2012/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
とても丁寧なアドバイスに好感を持ちました。また親身になって対応していただいたことで、購入することに決めました。 色々な店舗で車を探しておりましたが、なかなか選べずに迷っていました。スタッフの皆さん人柄の良さに触れ、背中をおしてもらったような気持ちになりました。 子供たちもすっかり気に入ったようです。 現在、納車待ちの状態ですが、家族でとても楽しみにしております。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2012/01/14
ながはら様 この度は、口コミへのご投稿いただきましてありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉・評価も頂き、大変うれしく思います。 来週のご納車となりますが、しっかり準備も進んでおりますので楽しみにしていてください。 また、1組でも多くのお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後も車検や保険・ご紹介等ありましたら私も精一杯頑張らせていただきますので末永くお付き合いいただけますようお願い致します。
2012/01/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
先日購入しました。走行距離はそこそこは知ってましたが文句なしに満足しています。 店員も親切で色々良くしてくれました。 色々と教えて頂いたので助かりました^^
販売店の返信2012/01/07
この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。お車をご利用いただく中でご不明点や故障などございましたらお気軽にご相談下さい!今後も hirokit様のご期待にお答えできるようがんばります。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2011/12/23投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
他の販売店では難しかったグレードの車種を購入することができました。 本当にありがとうございます。 下取りも高額にしていただきまして大満足です。 思い切って相談してみたかいがありました。 担当のSさんありがとうございました。
販売店の返信2011/12/24
この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。お車をご利用いただく中でご不明点や故障などございましたらお気軽にご相談下さい!今後もDandy様のご期待にお答えできるようがんばります。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。 今後とも末永く宜しくお願い致します
2011/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
わかりやすく説明していただけて、 車の特徴や、内装、外装、予算にあった車やサービスを、ひとつひとつ丁寧に教えていただき、安心してこれから始まる新しい生活を送れそうです。 アフターサービスも評判がいいので、安心しています。 ありがとうございます。
販売店の返信2011/12/24
青春スピーカー様 先日はお車をご購入いただきまして、ありがとうございました。また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。お車のことで分からない事などがあればいつでもお気軽にお声掛け下さい。今後、アフターサービスなど全力でやらさせて頂きますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました。
2011/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
本日納車しました。ネットで車を探したのは初めてだったので、軽い気持ちで車を見に行きましたが、車が良かったこととお店の対応の良さに即決しました。下取りも思ったより高い価格で引き取ってくれました。お勧めのお店です。
販売店の返信2011/12/18
デユアリス7様 昨日は、ご納車誠にありがとうございます。 書類やご入金も迅速にご手配いただけたおかげで、順調にご納車が出来ました。 ありがとうございます。 また、早速のクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉・評価も頂き、大変うれしく思います。 1組でも多くのお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 販売担当の私も含めまして従業員一同、お客様満足度を向上出来る様努力していきます。 お住まいから少々距離はございますが、お車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも末永くお付き合いいただけますよう宜しくお願い致します。
2011/12/14投稿
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:2
品質:4
売った車が、思った以上に高値で買い取ってもらったので、次の車がほとんど払わずに買えたのが満足です。でも、接客してくれた、店員の対応が遅かったため、納車まで時間がかかってしまったのが、すごく不満です。
販売店の返信2011/12/15
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。私の書類の説明不足で納期が遅くなり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はこのような事がないように徹底して改善していきたいと思います。今後、点検・車検・板金等の機会がございましたらぜひまた弊社へご相談いただきますよう今後とも宜しくお願い致します。
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