ジャンプ三郷センター(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2020年12月29日

当社の経営基本方針

当社の経営基本方針

企業活動を活発に行い、よって地域社会の発展に貢献する。

常に先んじた着想により、お客様の欲するものを創造する。

お客様サービス第一主義に徹する。

企業活動を通じ、社員並びに家庭の文化的生活の向上を計る。

人間的道徳的経営を行う為、全社員の教育に積極的に取り組む。

ジャンプ三郷センターのクチコミ一覧

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192件のクチコミ

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

車両価格は安い会社です! ただ、購入時は要注意です。見積書、注文書の税金等の計算ミスすることあるみたいです。また総支払額の表示が明確化されたのに、まだ諸費用に「利益」が入ったり、昔ながらの車両価格だけ安くして客呼んで、法定点検等の依頼なければ納車前点検も無しでの販売みたいです。JU加盟店名乗るならしっかりその辺りはしたほうがいいかと思いました。そのあとすぐに行ったガソスタで「タイヤ空気圧全て基準値以下ですね。ウォッシャー液もほとんど入ってないですね」 と言われる始末。 気付けなかったりしたら帰宅中にトラブルの可能性もあった。 遠方販売は掲載写真見て傷等の確認して客側から追求しないと教えてくれないらしいです。掲載されてた写真で見えない部分に関しては納車時すら説明しない。新車2年落ちの車でスペアキーないのも教えてくれず、写真にあるのが全てです。とのことでた。

上さん

トヨタ カローラツーリング(2025/10購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

担当営業の方に、とても親切で良心的な対応をして頂きました。ありがとうございました。 自宅からは少し遠いお店ではあったのですが、ジャンプさんで良かったと思いました。

匿名さん

日産 セレナ(2025/09購入)

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

ディーラー以外で初めて購入するので、来店前は少し不安でしたが、試乗もさせて頂き、特に大きな問題もなさそうだったので、即決してしまいました。

Novさん

日産 リーフ(2025/08購入)

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

ディーラー以外で初めて購入だったので来店前は少し不安でしたが、大勢のお客様が出入りしていて雰囲気は良かったです。1人で試乗もさせて頂き、大きな問題も無さそうだったので即決してしまいました。

novさん

日産 リーフ(2025/08購入)

良かったです。

2025/08/01投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:5

探してた車が安く買えて満足です。

ここさん

トヨタ ヤリス(2025/07購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

販売員の方の説明がとてもクリアでわかりやすかったです。みたい車のエアコンをあらかじめ付けておいてくれて、快適に車をみることができました。

ホンダさん

マツダ CX-60(2025/07購入)

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

お店としては悪くないと思います ただ、前金を渡していたのに忘れていたり、ローン会社からの電話がギリギリだったりと不安になるシーンが何度かありました それ以外は良かったと思います

タケタロさん

日産 エクストレイル(2025/06購入)

販売店の返信2025/08/02

タケタロ様 この度はご購入を頂きまして有難う御座いました。 納車準備の際にご連絡のご不備がありご迷惑をお掛け致しました。 今後はスムーズな販売を心掛けます。 今後とも末永いお付き合いを頂けましたら幸いです。 改めて、この度は有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。

素晴らしい良いお店

2025/06/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

他よりも安く良心的で対応も素晴らしいです。

あつしさん

レクサス NX(2024/12購入)

販売店の返信2025/06/03

あつし様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠に有難う御座いました。 その節は年末と言うお忙しい中手続きもスムーズに段取りを頂きまして大変助かりました。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

2

接客:1

雰囲気:2

アフター:

品質:3

在庫確認や契約まではメールなどでスムーズだったので良かったし何より欲しい車があったので即購入を決めました。が、メールでやりとりしてた頭金について最終契約でなぜか勝手に変更されててローン審査通して購入後に急に連絡きて支払ってくださいと…。さすがにこちらのミスではないので話し合いで解決したが、そもそも納車日約束してた時間に行ったが担当者が休みとかで「今日のお約束でしたか?」と。わざわざ休みとって来たんですが。 確認しますとのことで待たされて、結論まだ点検整備から戻ってないからと2時間待たされた。 普通販売店なら何かサービスするよね、それも特になし。 で、今度は名義変更がうまくできておらず車検証原本が渡せないと。後日郵送になるとのことだったがこちらにも事情があるのでなるべく早くしてほしいこともありそれもわざわざ店舗までとりに行ったが特に何もなし。ここまでミスが続いたら普通なんかあるだろと思ったけど文句も言わずにいたが、その後契約書でミスがあり一方的に頭金いれろと言ってきたのでさすがに頭にきてメールで文句言ったが言い返してくるばっかりで謝罪一切なし。最終のメールには返信もせず無視。担当が悪かったのか店舗が悪かったのか分からないが二度と行かないと思う。

ゆゆゆさん

トヨタ シエンタ(2025/04購入)

販売店の返信2025/05/10

ゆゆゆ様 この度はご購入いただきありがとうございました。 こちらの手違いで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないように気を付けてまいります。 ご購入ありがとうございました。

スムーズ

2025/03/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

とてもお店の雰囲気も良く担当者さんもわかり易く説明してもらいました。

ひろゆきさん

ダイハツ タント(2025/01購入)

販売店の返信2025/03/02

ひろゆき様 この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。頂きました高評価にお礼申し上げます。これからもお客様に御満足頂けますよう努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。

スペアキー

2025/02/15投稿

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:4

こちらの店舗で購入させて頂いた者です。 車両並びに接客には申し分ありませんでした。 しかし、スマートキーのスペアがないことが納車日にわかりました。こちらの確認不足ではあるものの、説明はありませんでした。 スペアキーはこれからディーラーで作る予定ですが、キーナンバープレートもないとのことで工賃も余計にかかってしまいます。一部負担ないし全額負担してもらいたいです。

9さん

トヨタ シエンタ(2025/02購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:3

いくつかの店舗をまわりましたが 最終的にこちらの店舗で購入しました。 納車はまだなので、アフターサービスと車の品質は3点にしてます。

s.tさん

トヨタ アルファード(2025/01購入)

車検整備に不安

2025/01/28投稿

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:2

品質:2

2年車検整備付きでの購入でした 納車日に取り敢えずチェックをしていると ホーンの音が出ません、店員さんが本当ですかというので、本当ですと答えそのとうりに音無で、その結果ヒューズ切れとわかりました、取り敢えず一安心! このお店は、自社整備はせず、外注するそうです、納車日には注意が必要かと思います! そしてこのお店は清掃は良くないです ボンネットを開けたら、バッテリーが埃だらけでした、 他の方も言っていましたが、 車両の価格は安くなっていますが、初期費用が他店より高めに設定されています、

晴耕雨読さん

スズキ クロスビー(2025/01購入)

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:3

品質:4

年末年始にかけて青色リミテッドを探し回り、価額、走行距離、チューンアップなどに見合う車両を見つけた 病気に打ち勝ってきた自分、年始1月2日に誕生日を迎え、自身三台目のインプレッサ購入を英断しました 金額割り引きがなかったけど、その他もろもろ臨機応変な対応に感謝します 最後の大きな買い物だからとても楽しみです WRCレプリカに仕上げていきます

コーさん

スバル インプレッサ(2025/01購入)

親切丁寧な

2025/01/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:4

品質:4

ネットで購入させて頂きましたが 親切丁寧な対応で安心して購入できました。

遠方からのひとさん

日産 アリア(2024/12購入)

販売店の返信2025/01/05

遠方からのひと様 この度は弊社でのご成約を頂き誠に有難う御座います! また、ご満足頂き高評価を頂きまして有難う御座いました。 もし何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ! 今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます!

日産サクラを購入

2025/01/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

サクラのグレードSを購入させてもらいました!全て迅速でこちらの要望通りの納車で担当様も最高でした!とても親切丁寧なご対応ありがとうございます!

最速店長さん

日産 サクラ(2024/12購入)

販売店の返信2025/01/04

最速店長様 この度はサクラのご購入ありがとうございました。 とても良い評価を頂きありがとうございます。 また、他のお客様にも満足いただけるよう行っていこうと思います。 ご購入いただきありがとうございました。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:4

スロープ付きの車を探していて、 でも予算もそこまで無いし、出来たらグレードも高く、年浅で長く持たせたいなぁと思っていたところ、ドンピシャでこちらにありまして。 しかし、他の相場よりお買い得なのが気になり、昨日の今日で来店確認を申し込みました。 運良くOKということで、行きました。 某大手中古車販売店のようにグイグイくるセールスではなくてびっくりしました。(そういうものだと思ったため) 物足りないかなぁと思ったりもしましたが、他の皆さんの投稿通り、気になった事や疑問等に全てさらっとお応えいただき、(勝手に思った)モヤッとした気持ちもスッキリしてきました。 そして、不満もなく(多少の傷など許容範囲内)、契約を結ばせていただきました。 現在乗っている車についても、(古いし傷があるので)廃車費用かかるくらいの気持ちでしたが、支払い総額の端数がなくなるくらい良くしていただいて、十二分です。 納車はもう少し先ですが、遅くても今月中ということで、不満はありません。 スムーズな説明や契約ありがとうございました。

ヤマダさん

ダイハツ タント(2024/12購入)

人気車多い

2024/12/01投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:

品質:3

店頭には約300台程が展示され、人気車、輸入車が多く、休日は客で賑わう。魅力は安さか。ネットで価格の安いベゼルを見つけ、「修理歴なし」となっていたが、説明を求めるとバンパーとボンネットが交換され、ボディも補修されていた。 安さには理由があるが、それが気にならないのでえれば、満足できる車を見つけることができるかも。

キリーさん

ホンダ ヴェゼル(2024/12購入)

販売店の返信2024/12/09

キリー様 この度は、ご遠方にもかかわらず当社でお買上げ頂きまして誠にありがとうございます。 今後も魅力のある車両、販売価格車を取り揃えてさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:

品質:3

人気ある売れ筋の車が300台程在庫あり、 休日には店頭に客が多い。魅力は安さ。ベゼルをかなりの安い価格で購入したが、フロントバンパーとボンネットが交換され、またボディにも補修された車体だった。ネット上では「修理歴なし」として公開されていたが、そうした訳あり車体を扱っており、安いのも理由がある。それが気にならなければ、満足できるお買い得車を見つけることができるかもしれない。

キリーさん

ホンダ ヴェゼル(2024/12購入)

とても残念です。

2024/11/23投稿

総合評価

2

接客:2

雰囲気:4

アフター:1

品質:2

11月23日本日、愛知県から車を取りに行ったのですが、受け取りコンビニで買い物をしてバックしたら… バックカメラ付きを買ったのですが、画面が真っ暗で黄色と赤の線だけ。。。 すぐお店に戻り、伝えると洗車など車を動かす時に知っていてカメラが無いのも知っていたと言う。 皆さんどう思われますか? カメラが無いのも伝えず、こちらから言って初めて伝える…カメラを付ければ使えますよ!だって。普通は気付いた時にカメラを付ける物だと思いますが、お店としては。 ガソリンも空なので(こちらは普通なので何も思いません)スタンドに寄って、タイヤが何か空気圧が足りない様なのでチェックしたら1kgしか圧がなく、2.5kg入れて高速で帰りました。 危なくないですか? 対応も良く、とても良いと思ってたのに、とても残念の1言です。 整備はなしと言いましたが、見て分かるくらいだから高速でバーストして事故になったらどうなんでしょうか?

サムさん

トヨタ カローラツーリング(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/28

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お戻り頂いた際にお客様が勘違いをなさっている事を感じながら分かりやすいご説明が出来なかったと反省しております。 今回ご購入頂きました車両は、カーセンサーの募集内容にも記載していたようにバックカメラは無での販売になっております。それをバックカメラ付きと勘違いしていらっしゃる事がお戻り頂いた際に分かったものの、そのままお伝えしては感じ悪くなってしまうかと思い今後の対応としてディーラー様などでお取り付けをおこなえば使えますとお伝えしたのですが、それが悪い方向に取られてしまったようで大変残念ですがそこまで考えてご返答をすれば良かったと痛感しております。 またタイヤの空気圧の件もですが販売時に整備も何もしておりませんので整備無しの販売ですとご注文時に説明と注文書に【整備無し販売となりますので納車後の点検をお願い致します。】と記載させて頂いたようにお客様での対応が必要となってしまいます。 勿論整備をご依頼頂くには整備費用がかかってしまう為、諸費用を押さえたい方は整備を外される方がいらっしゃる為、こちらから強引に整備を押し付けるような事が出来ませんが、もっと強く整備を外す事のデメリットをご説明しておけばこのようなご意見にはならなかったと思います。 今後はこのような事の無いように気を付けていきたいと思います。


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