2012年04月23日
お店を訪れた瞬間、ホッと心が温かくなるようなおもてなしをお心掛けます。
常に笑顔を保ち、ご来場時には「こんにちは!」とご挨拶いたします。
Honda認定の「オートテラス」店として、信頼のサービスをお届けします。
損得では無く、お客様にとっての最高のカーライフを考え、提案いたします。
全てに感謝の気持ちを持ち、熱い気持ちを持って、仕事に向き合います。。
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16件のクチコミ
2023/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
n-box中古を探していた時、カーセンサーで検索して何件か現車確認に行ったところ、同じような価格だったが、担当者の対応良し・人柄良し・相性も良しで安心して取引ができました。最後はこれから長い付き合いになるので担当者が一番の決め手になりました。
販売店の返信2023/11/02
ハルポポ様 この度はN-BOXのご購入いただきありがとうございました。 お使いいただいてご不明な点等ございませんでしょうか。 お車はもちろん担当の者を評価していただき大変うれしく感じております。 ぜひ末永くお付き合いさせていただきたいと思っております、今後ともよろしくお願いいたします。
2014/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方で車両が見れないため 陸送含めた対応をして頂きましたが 終始内容もわかりやすく、信頼し購入しました。 陸送も担当営業様に運んで頂き(場所や都合によるかもしれません) 確りとした責任感の元、プライドを持って対応されていると思います。 アフターフォローも、遠方なのに 連絡すれば現地ディーラーへのサポートエスカレーションもして頂ける旨を伺ってます。 最高の対応です。
販売店の返信2014/12/12
この度はホンダカーズ埼玉南朝霞店よりCR-Zをお買い求め頂きまして誠に有難う御座いました。 CR-Z現車をご確認頂きお褒めのお言葉を頂きましてとても嬉しく思います。 これから沢山お乗り頂き色々楽しんで思い出を作って下さい。 燃費も良いCR-Zですが走りも楽しいCR-Zになりますので運転には気をつけて下さい。 又、何かご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡をお願い致します。
2013/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車のことを分かりやすく教えてくれ、こちらの質問にも全て親切・丁寧に・納得いくまで説明してくれました。お客が帰るときはスタッフ総勢で走って見送りにでるお店です(感激)。購入した中古オデッセイ(RB1)は外装・内装・走り・価格ともに大・大・大満足です。
販売店の返信2013/07/28
PCカード様 この度はご購入ありがとうございました。 これからもPCカード様のカーライフのお手伝いが出来るように頑張ります。 ご購入いただいたオデッセイは私も同じ型を所有していたこともあり、 愛着のあるモデルだったので買っていただいてとても嬉しいです。 ぜひ末永く大切に乗っていただきたいと思います。 今後もよろしくお願い申し上げます。
2013/07/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
少し遠方でしたが、妻の実家近くなので見るだけのつもりで行ってみました きれいなお店やトイレ、キッズコーナーもあり、長時間商談してしまいました もう少し他店や他のミニバンも見たかったのですが、ディーラーさんのため安心でき翌日契約しました 納車後まだそんなに乗ってはいないのですが、装備、調子とも満足しております 今後ともよろしくお願いします
販売店の返信2013/07/17
彩夏パパ様、先日はエリシオンをご納車させて頂きましてありがとうございます。 お子様が私の顔を見た途端、涙が止まらなかったので少し心が痛みましたが、商談が進むに連れ段々笑顔になってくれたので大変嬉しく思いました。 これからもおクルマ、エリシオンに乗ってご家族の笑顔が増えていくのを楽しみにしております。 何かあったときはすぐにご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/03/03投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
年月がたっても安定した走行性能、居住性はステップワゴン。取り回しのよさは特にいいと感じます。4WD特有かもしれませんが、デフの異音が気になるのと、最近の車に比べると燃費が今一つ伸びないトコがちょっと気になります。ただ、ポップアップシートの跳ね上げ時のスペースの広さは凄い・・・反面シートが気持ち、雑ですが特に乗りゴゴチが悪いとは思いませんがそれなりです。。
販売店の返信2013/03/04
ちょろべ様、先日はステップワゴンをご納車させて頂きありがとうございます。 また、実際におクルマに乗って頂いた感想、コメントもありがとうございます。 これからたくさんおクルマにお乗り頂き、ステップワゴンをもっと好きになって頂ける事を願っております。 気になる点は随時ご相談に乗らせて頂きます! 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/02/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
今回初めて利用させていただきましたが、お店がとても綺麗で、対応もすごく丁寧でした。 担当者からは申込みから納車日までの連絡も定期的にしていただけました。 特に女性スタッフの方が、子供と一緒に遊んでくれたので、安心して商談や展示車の見学がができました。
販売店の返信2013/02/24
RK05様、この度はご購入誠にありがとうございました。 ステップワゴンは気に入っていただけましたか? お申込みからご納車まで書類の準備やパーツの発送など スムーズにお手続き頂きましたので滞りなく準備が進められました。 当店では季節に合わせてイベント等を行っております。 ぜひお子様達と一緒に遊びにいらしてくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2013/02/17投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
遠くから来てますが、対応が良いので、通ってます。
販売店の返信2013/02/18
この度は高評価を頂きましてありがとうございます。 また、当店から約2時間と時間をかけて点検来場して頂きありがとうございます。 bobjpn様のためにこれからも一生懸命対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
2013/01/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
仕事柄、車のディラーへは良く出入りしているが、ホンダのディーラーは非常にお客様向けに色々な施策をさていて非常に好感度が高いと思っている。NI車ディーラーなどはコーヒーも自分でカップコーヒーを入れなければいけない。それと比べると段違い。しかも中古車専門のオートテラス店でも新車ディーラー同等以上のおもてなしを受けられる。受付嬢も気が利いて居心地の良い店舗。そして多少の融通も利いてくれる店舗でした。家からは遠いがまた軽作業であればお願いしたいと思います。
販売店の返信2013/01/20
好評を頂きましてありがとうございます。 これからもお客様のご要望に沿えるように努力いたします。 今後とも末永いお付き合いをお願い致します。 尚、女性スタッフもコメントを頂いた事に感謝をしていました。 重ねてありがとうございました。
2013/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
小さい車に買い替えでステップワゴンを新車で購入しました。値引きも対応が良く、下取り車も委託販売で満足いくものでした。前も別件で商談したのですが、営業さんが頑張って値引きをしてくれました。とても良いお店です。少し遠いのが難点ですが。
販売店の返信2013/01/09
クチコミの投稿ありがとうございます。 当初フリードの商談から始まり、下取りから委託等、ステップワゴンの成約と私自身も色々経験出来て非常に勉強になりました。 これからも精進してまいります。 今後ともお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2012/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
まず、はじめてお店に入った時の第一印象は、デイラーより綺麗で驚きました。中古車センターにも拘わらづ、新車もたくさん置いてありとても気持ちよかったです。営業の方も皆さん大変感じよく行くのが楽しいお店です。今までトヨタ車ばかりデイラーで買っていましたが、こちらのお店には、かなわないとおもいますよ!
販売店の返信2012/12/16
投稿ありがとうございます!担当致しました梨羽です! その節はありがとうございました。 お孫さんの為に3列シートをお探しでしたが、ご満足頂けましたか? 点検等も都内からご来店いただき、感謝しております。 ひきつづき当店でのメンテナンスをお願い致します。
2012/12/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
今回フィットを購入しましたが、こちらの希望に全て答えて頂くと共に、手続き等でも細かく分かりやすく説明していただき感謝しています。やっぱりディーラーだなと改めて思いました。今後はアフターサービスを注意深く評価していきたいと思います。
販売店の返信2012/12/11
ばす様 クチコミありがとうございます。 ご来店いただいた時には、お店がバタバタ状態で、充分な対応が出来なかったのでは?と、心配しておりました。 また、書類なども速やかにご用意いただき感謝しております。 ご納車までは、まだ数週間ございますが、ご購入いただいたフィットを万全の状態でお引渡しできるように 鋭意準備を進めさせていただきます。 お引渡し後のアフターサービスについてもがんばりますので今後もよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
2012/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
メールの返事の早さから始まり、お店の雰囲気、接客と、非常に満足のいく買い物ができました。車の状態もよなったですし、大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2012/04/02
この度は数ある販売店の中より当店をお選び頂きましてありがとうございました。昨年11月に新規オープンさせて頂きましたお店でございます。「すりりんご」様をはじめ、たくさんのお客様にご満足を頂けるお店をめざし一生懸命がんばります。 ストリームを大切にお乗り頂きまして、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2012/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員の説明も分かりやすく綺麗なお店でした。
販売店の返信2012/04/01
この度はオートテラス朝霞店のフィットをご成約頂きまして誠にありがとうございます。 ひとりひとりのお客様が気持ちよくご来場頂けますよう、常にお店の綺麗さを保つために努力しております。 ご納車までも、ご納車からも精一杯対応させて頂きます。 これからも宜しくお願い致します。
2012/03/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
決算時期もあって行ってみました。 予算もあったので迷っていたのですが担当の方が熱心に対応していただいたので決断しました!
販売店の返信2012/03/17
この度はおクルマをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 遠方からの長旅でお身体お疲れではございませんでしょうか。 これからも熱心に対応させて頂きます。 お子さんの喜んでいるお顔もとても印象的でした。 早くおクルマに乗れるよう頑張らせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
2012/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これまでに6台の車を乗り換えてきたが、 今回ほど、気持ちよく契約ができた事はなかった。 問い合わせから、契約まで3時間余!! エンさんの適切な情報提供、スピーディーな対応にプロを感じました。 店は現代風で、明るくチョットしたホールの雰囲気。 従業員の接客態度にも心がこもっていた。 自信を持って総合評価5☆!!
販売店の返信2012/02/19
本日はありがとうございました。 又、クチコミを頂き、大変良い評価に感謝しています。 お客様の期待に答えるべく対応させて頂きます。 今後も嬉しいサプライズ企画いたします。 尚、これからが永いお付き合いと思います。 喜んで頂く顔が楽しみです。 エンです。
2012/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
できたばかりの様でとても綺麗な店舗でした。セールスマンのNさん初めてスッタフの皆様良い感じでした。ホンダ車両を購入する方は、一度足を運んだ方が良い感じでした。
販売店の返信2012/02/08
先日はご契約を頂き、誠にありがとうございます。 N(E)でございます。 今後もよろしくお願い致します。 永いお付き合いが出来そうで嬉しく思います。 又、紹介を頂きありがとうございます。 しっかりと対応させて頂きます。 もし至らない点がありましたら何なりとお申し付け下さい。 クチコミありがとうございます。
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