Kさんのクチコミ詳細
迅速丁寧な対応
投稿日:2025/03/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当日連絡の来店にも関わらず迅速丁寧に対応していただけました。 素人でも分かるように車の状態も天井から下側まで見させてもらいながらの説明や、懸念とされるような点もお店側から教えてもらえたので信頼できるお店だなぁ感じました。 その後の取引もスムーズに進行し、その間も気になる事があればLINEで聞けば迅速に対応していただけたのも大変ありがたかったです。 最後まで気持ちよくお取引ができたと思います。
購入年月:2025/03
購入した車:マツダ フレアワゴン
(株)甲和オートサービス JU適正販売店からのクチコミ返答
2025/06/13
この度は、ご契約ならびご納車させていただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝致します。お言葉にあります「車の天井から下側まで…」とありますように お客様がご納得いただけますよう努めております。また、迅速な対応を常に心掛けております。時には、お待たせしてしまうこともありますがスタッフ声掛けあって 今後も対応致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
豊富な専門知識による丁寧な説明と誠実な対応に感謝いたします。 スタッフの皆様、ありがとうございました。
販売店の返信2025/02/06
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご商談時に試乗出来ませんでしたが、エンジン(ディーゼル)音をお気にされておりましたが、いかがでしょうか。ご感想などお聞かせいただけましたら幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
2024/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
福岡からの購入です。初めての遠隔地現車確認しない状態の検討で不安でしたが、 電話での問い合わせから非常にご丁寧にご説明いただきました。 その後、気になる点なども快くご対応頂けるとのことで、 現車は確認せずとも信頼がおけると確信し、契約しました。 無事納車されまして期待以上の状態で家族にとって大変良い思い出になりました。 納車までご丁寧にサポートいただきありがとうございました。
販売店の返信2024/11/01
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後‘M,ベンツ CLA‘調子はいかがでしょうか。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様とは、お電話ならびwebでの 現車確認を動画等での発信 にもかかわらずご決断いただきました。お客様よりいただきました言葉 「期待以上」…とお褒めいただきましたこと、たいへん嬉しく思います。ご納車時の お写真 とても素敵です。ありがとうございました。
2024/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても安心感があり、ご担当の方や、メールや電話でご対応してくださったスタッフの方々も、安心してお話しすることができました。 乗りたかった車を探していて、初めて地元ディーラー以外での購入でしたので、安全で安心できるお店を慎重に探していました。 ホームページなども拝見して、実績や信頼がものすごくあり、又 地域の活動などもされているということもわかり、とにかく安心感がありました。 メールでの問い合わせ時から、細やかな質問にも丁寧にわかりやすくお返事をいただきました。 県外からの購入ということもあり、車の状態など確認も慎重にできるよう、ご配慮をいただきました。 気になっているところなど質問した個所の確認の為と、いつもお世話になっている整備工場の人の意見も聞けるようにと、細やかな写真や動画も沢山送ってくださいました。 購入までもとてもスムーズで、手続きも安心してできました。 購入後のサポート内容や、メンテナンスについてもわかりやすく教えてくださいました。 大切に乗るコツなども質問させていただき、お話を聞いていると車への愛情も感じて嬉しかったです。 こちらで購入できて良かったなと思います。 実績も信頼もすごいなと思いながら、感謝してます。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/11/01
お客様、その後 フォレスターの調子はいかがでしょうか? このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。 お客様とは、お問い合わせ~ご質問~ご商談~ご契約~ご納車に至るまで webならび郵送等(陸送手配)での対応でしたが たくさんのお話し が出来ました。ご納車時の写真までいただき、笑顔がたいへん素敵でした。まるで、お会いしているかのようにも感じました。 お客様に喜んでいただけますことが、私共の励み喜びです。 この度は、遠方よりお話しいただき誠にありがとうございました。
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