デラどーんさんのクチコミ詳細
満足しています
投稿日:2024/01/19
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
都内在住でネットで希望車種を見つけ訪店しました。 事前に予約を入れて実車を確認しましたが、結果的にはその車ではなく近くに展示してあった他の車を契約、購入しました。 目視で確認して数箇所を納車前に調整や補修を希望し依頼しておきましたが、きっちり整備されて納車されました。 今のところ不具合もない為、アフターサービスは評価出来ませんが、購入価格とその品質には満足しています。 担当頂いた五木田さんにも大変良くして頂きました。またご縁あれば宜しくお願い致します。
購入年月:2023/11
購入した車:BMW 3シリーズツーリング
ユーパーク 本店 JU適正販売店からのクチコミ返答
2024/01/20
お世話になります。 この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。 今後、車検や定期点検につきましても当社でのご対応も可能です。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
希望車種が居住付近で売っておらず、今回ご縁があり購入させていただきました。 この度は、大変お世話になりました。 ありがとうございました。 やりとりはLINEでさせていただき、車両の状態や傷など写真をつけて説明いただけてとても安心して買えました。 また、オンライン面談はできませんが、電話で商談することができたのも遠方からの購入者としてはありがたかったです。 諸事情から、納車は陸送ではなく直接店舗に赴き納車していただきました。 その際、最寄り駅まで迎えに来てくださりとても助かりました。 難点はさほどありませんが、基本的にはこちらからアクションを起こさないと教えてくれません。 「納車時期はいつごろですか」や、「書類はどうなっていますか」など、こちらから聞かないと何も教えてくれないのは少し不親切かなとは思いました。 (実際に納車時期を聞きましたが、「大体何日から何日の間くらい」というざっくりとした答えしかかえってきません) 納車時は当方が急いでいたからというのもあるかもしれませんが、かなりあっさりとしていて店内も殺伐とした雰囲気だったので、納車のウキウキ感が削がれるような感覚でした。 また、アフターフォローもほぼなく、一部車の不具合かな?という部分についてLINEで問い合わせても既読スルーされ返事がなかったのは残念でした。 ですが、それらを考慮しても希望車種を相場より安く買え今の所車も調子よく走っているので満足しています。 また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 改めましてこの度はありがとうございました。
販売店の返信2023/12/27
この度は遠方からご購入頂き誠に有難う御座います。 営業の不手際大変申し訳御座いません。またお車の事で何か御座いませいたら直ぐに 対応させて頂きますので連絡ください。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
2023/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
前回(4年前)も、こちらの店舗で購入させていただきました。(210系クラウンHVアスリートS)年式も古くなり、走行距離も12万キロ近くなったため、乗り換えを検討 前回の対応、印象も良かったためカーセンサーでコチラの在庫車を検索、予算に合うクラウン(220系HV25G)が目に付き即来店、かなり良くしていただき即決購入させて頂きました。また機会があればお世話になりたいお店です。
販売店の返信2023/12/02
この度は弊社にて2台目ご購入頂き誠に有難う御座います。気に入った車輌が見つかって 良かったです。今後もいいお付き合いをさせてください。どうぞ宜しくお願い致します。
2023/11/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
購入する車の状態や今後乗っていくとどんな感じで故障が発生する可能性があるかなど正直に説明してくれました。車の状態について過度な期待をさせない正直な接客態度だと思いました。
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