ツマッチさんのクチコミ詳細
ホンダシャトル
投稿日:2025/04/01
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
5年落ちシャトル 車検を新たに取り購入 たった1か月で国道のど真ん中で走行中エンジン停止 保証に入っていたので無償で修理はしてくれているが 2週間経ってもまだ治らない しかも代車保証は無く、購入店まで2時間かけて 代車を借りに行く なんだかなぁー 呆れて物も言えない
購入年月:2025/02
購入した車:ホンダ シャトル
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店からのクチコミ返答
2025/04/03
この度はお引き渡し早々にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 保証会社と修理工場の方でも全力でご対応中で御座いますので、 修理完了までお待ちくださいませ。 代車の件で御座いますが、弊社の方でも販売時に保証や販売店の方では代車は、出ない旨をお伝えをさせて頂いております。通常であれば皆様、代車の方は任意保険等の代車特約、レンタカー特約をご利用頂いておりますので、今回は取りに来て頂くお手間は御座いましたが、こちらの方でも無料でお貸出しをさせて頂いておりますのでその部分はご容赦下さい。 1日でも早く保証修理が完了するよう、保証会社と連携致しますので、今しばらくお時間を頂けますと幸いでございます。
他のユーザーのクチコミ
2025/02/04投稿
3点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:1
品質:3
1年近く日産ノートオーラのフル装備の金額を抑えたのを探しました。 遠方で不安も有りましたが、電話対応も感じが良く、色々教えてもらいスムーズに買う事が出来ました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/02/04
この度はご遠方よりご購入を頂きまして誠に有難う御座います。通信販売ということもあり、大変御不安な点もあったかと思いますが、気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。 ご遠方でのお付き合いとはなりますが今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/02/01投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
あらかじめ、電話で予約し現地に車両を実際に 見に行きました 販売員の方がすぐに対応、スムーズなセールスでした 少し心配なのは10万近く支払いした保証が故障した時に 本当に使用出来るのか?不安です
販売店の返信2025/02/02
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 当店にてご用意をさせて頂いております保証プランは保証範囲が非常に多いので、今後のカーライフのサポートも ご安心頂けるプラン内容となっております。 保証外になってしまう可能性も御座いますが、弊社では中古部品やリビルト品、新品までお取り寄せ可能で御座いますので、 その際は精一杯サポートをさせて頂きます。 引き続きよろしくお願いいたします。
2024/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
去年の8月に新型シエンタをこちらで購入、特に問題も無く気に入って乗ってたのですが今年の10月に追突事故に会い一発廃車になってしまいました、仕事でも車を使うので早急に今度は170系のシエンタの後期を探してた所、またしてもこちらのお店で気になる車を発見!早急に連絡アポとりして訪問した所、前回担当のS様と対面、成り行き、世間話などして大変気に入ったので当日契約しました、現在納車1週間すぎ500キロ程走りましたが特に問題はなくまたいい買い物が出来たと思っております、低評価のレビューもちらほら見受けられますが担当者にもよるのかな?お店の車に関しては状況の説明もしっかりして信頼出来る物だと思いました、しばらくこの車を乗りますが将来的にはMINIに乗りたいとも思ってるので欧州館みたいな売り場も作ってくれると更に楽しめるかなと思いました。
販売店の返信2024/11/08
この度も当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お車も大変気に入って頂けたようでとても嬉しく思います。 今回の車両も当店のおすすめの1台で御座いますので、 この先のカーライフもお楽しみ頂けることかと思います。 このようなお言葉を頂きとても嬉しく思います。また、今後の励みとさせて頂きます。 弊社ではご友人様をご紹介頂けますと、紹介キャンペーンと致しまして、ささやかでは御座いますが ご紹介料をお渡ししておりますので、ご検討を頂いているご友人様がいらっしゃいましたら是非ご紹介頂けますと幸いで御座います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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