毎月のトラブル（レオプリンさんのクチコミ投稿）

ネットで探してて、ｶｰｾﾝｻｰの外装評価は★★★★よさそうなので、県外から見に行きましたが、ネットには載ってない、ﾎｲﾙにかなり深いガリ傷がありました。見ないで買ったら泣き。。 対応や接客もﾚｽﾎﾟﾝｽも今一！　ここには気の利いた営業マンは居ませんので、そのつもりで行って下さい。　買って一か月半、初ｴｱｺﾝ使ったが効かずに連絡したが、納車前に確認してるはず!!で、近くのﾃﾞｨｰﾗｰで聞いてみてとの事で、ｺﾝﾋﾟｭｰ診断料金は?て言ったら、かからないように話して下さいだって!!　は？お宅の点検ミスなのに？結局片道40分かけて行きましたよ。ﾌﾟﾚｯｼｬｰｾﾝｻｰの不具合で交換になりました。。修理代は保障してもらうのは当たり前だけどそれもしぶしぶ、直ぐこちらで診断料金払いますとは言わなかったし、私に対しての『お手数かけまして、すみません』も無い。本来ならそっちの仕事を私がやってるようなもんですよ。　ｶﾞｿﾘﾝ代と手間賃CUOカード送って下さいね～('ω')ノ　これ以上不具合が無いのを祈ります。やり取りしてるだけで頭にきますから。

良かった点 ・車種、価格については大変満足でした。総額表示で安心感がありました。 ・保証もある程度ついている点もプラスです。 ・契約にいたるまでの担当の方のレスポンスも基本的には悪くありませんでした。 悪かった点 ・試乗時に開かなかったガラスハッチが納車時にも修理されていなく、片道一時間程度かかる埼玉県のお店まで再度訪問することになってしまったことが非常に残念です。 ・内外装についてはドアの内側等細かいところで汚れが残っていたところが気になりました。 ・接客については、僭越ながら購入時や納車時に謝意の言葉がなかったことや、自己紹介等もなかったことが少し気になりました。 ・初回訪問時に応対してくださった若い担当の方から、時間のない中即時契約を迫られたこと、試乗時にもこちらの質問に対して納得感のあるレスポンスがほとんどなかったことも減点対象となってしまった感があります。 以上、今後もガラスハッチの修理等でお世話になることになりますが、アフターサービス等で引き続きお世話になれればと思います。

BMW116が欲しくてネットで価格比較をしたら安かったので、2013年8月にｽｶｲﾄﾞﾘｰﾑに行きH20年式のBMW116を購入しました。 この時に在庫で置いてあったH18年式のBMW325ﾂｰﾘﾝｸﾞが安くて気になっていて、12月に購入しました。 ２台とも事故歴有で相場の60～70％と非常に安かったのですが、走るのには全く支障はありません。中古車なので若干のキズ等はありましたが、目立たないので問題ありませんでした。 ところが、娘が116が欲しいと言い出したため、12月にH20年式のアウディA3を購入しました。ｱｳﾃﾞｨA3は事故歴なしで一見は新車同様でしたが、やはり相場よりも安かったです。 これも、年明けに息子にｱｳﾃﾞｨA3を貸したら息子がA3が欲しいと言い出し、結局、BMW325ﾂｰﾘﾝｸﾞだけが手元に残ることに・・・ このお店は非常に安いですし、事故歴・キズ等をきちんと説明してくれるので信頼が出来ます。こちらが気が付かないようなキズや塗装の違いを丁寧に説明してくれます。 ただし、神経質な方は実車を確認した上で購入した方が良いと思います。新車以外ではキズの全く無い車はまずないので、価格と比較してどこで手を打つかだと思います。 私の場合には１台目はしっかり時間をかけて購入しましたが、２台目・３台目は『和田さん、どっかにキズとか修理歴ある？真っ直ぐ走る？』って質問して和田さんの話を聞いて実車を見て、トータル３０分ぐらいで即決でした。←早いので和田さんがビックリしていました。それと、もちろん真っ直ぐ走ります。 知人から、『外車を２台も買ってどうしたの？（←恥ずかしくて３台とは言えない）』、『外車を買ったんだ、高かったでしょう？（←３台とも５年～７年落ちの中古車ですが程度が良いので新車を購入したと勘違いしている。それとよほどのマニアでない限り旧型と分からない。）』と言われますが、３台合計してもソコソコの国産車の新車１台分です。みんな値段を聞いてビックリしています。『軽自動車の新車より安いんだ！』という反応が一番多いです。軽自動車のターボ付にカーナビをＳＥＴすると車体だけで180万円とかになりますから。 購入から約３か月が過ぎ３台とも順調に走っているので、今回投稿しました。車の場合、特に中古車は当たりはずれがつきものですが、私の場合は３台とも当たりでした。 和田さんへ：１年ぐらいたってほとぼりが冷めたら４代目を探しに行きますので、よろしくお願いします。さすがに嫁さんはあきれ返っていますので・・・