ゆめりょうさんのクチコミ詳細
まさかBMWをオンライン商談で買うことになるとは、、、
投稿日:2023/09/08
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
日常品をネット注文することはあっても車までとは思ってませんでしたが、 この会社の誠意ある対応で実車を見ずBMWをリモート(オンライン)商談だけで購入に至りました。 見た目では見落としがちなキズも拡大写真をメールに添付してくれたり、 リモート商談中に移動カメラで車をPCモニター上に映し出して詳しい説明を受け、 実物を見ないで購入する不安が少なくなりました。 購入後に不具合が見つかった時、地元の修理工場と連絡を取り合ってくれたり 部品の郵送など誠意ある対応をしてくれました。 また、それまでに見積もりを頼んだ他社販売店は (一見安く見える)支払総額の他に諸経費が20万円ほど、 ひどいところは40万円ほどの上乗せが見積もり後に分かるのに対して、 ここは車両価格+諸経費が支払の総額(税込)として表示され、 これがそのまま実売価格になっていて、結果として割安で納得できる値段で購入できました。 北海道までの陸送費は別途かかりましたが他社と比べると良心的な値段でした。
購入年月:2023/06
購入した車:BMW 3シリーズ
SKY DREAMからのクチコミ返答
2023/09/12
ゆめりょう 様 この度は、数ある中古車販売店の中から当社を選んでいただき、またご購入をいただき誠に有難う御座いました。 また、至らない部分もあったかと存じますが、その中で大変ありがたい高評価をいただき誠に有難う御座います。 お遠くという事もあり、ご不便やご迷惑をお掛けしてしまう部分もあったかと思いますが、快くご対応いただき私の方も大変感謝しております。 今後も、楽しんでお車をお乗りいただきたいと考えております。 ご不明な事やご相談等が御座いましたら、ご協力をさせていただきたいと思いますので、お気軽にご連絡ください。 当社でも、遠方のお客様やお近くのお客様にも、より快くお車選びが出来るお手伝いをさせていただける様に努力して参りますので、 今後とも宜しくお願い致します。 この度は、誠に有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2023/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
福岡まで納車していただき、1週間ほど経ちましたが車は好調で申し分ありません。 安価で良い車を手に入れる事が出来たと思います。地元で色やグレード、価格などで釣り合う車が無く、ネットで購入しましたが安心しました。
販売店の返信2023/02/03
nari8 様 この度は当店の在庫車輌のお問い合わせご成約ありがとうございました。また、無事にご納車が出来、カーライフを楽しんで頂けて、とても嬉しく思います。また、遠方での当店の通販システムにご理解とご協力、こちらもご納車まで準備しやすくスムーズなご対応に感謝致します。 今後の素敵なカーライフを株式会社スカイ・ドリームスタッフ一同サポート出来たらと思いますので、お困り事やご不明な点等御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。
2021/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2013年式ベンツE300 AVを購入しました。 一番良かったのは、相場に比べてかなり安いのと、ネットで検索した時に見た総額表示どおりの金額でした。 一旦、見積もりをもらった後で、こちらの希望で、希望ナンバー、リアスモークフィルムと前後ドライブレコーダーを追加料金で付けてもらいましたが、どれも良心的な価格でした。 それでも予算的にかなり余裕がありましたので、ガラスコーティングとカーセンサー2年保証を追加しました。 2番目に良かったのは、見学に行った際に売り込みがなく、展示車もたくさんありましたので、ゆっくり選ぶことができました。 見たい車は、鍵を貸してくれて、ゆっくり見ることができました。 同じくらいの年式のEクラスとCクラスが数台づつあり、悩んだ末にEクラスに決め、契約しました。 3番目に良かったのは、契約後のやり取りがラインでした。質問や依頼など直ぐに丁寧な返事がすぐに来ましたので、電話より良かったと思います。 購入した車ですが、展示中は少し汚れがありましたが、納車の時は内装も外装も綺麗にしてもらい、とても気持ち良く受け取れました。 ガラスコーティングのおかげで、車が見違えるくらいピカピカになりました。 ガラスコーティングは、かなり丁寧な仕上げだと思います。 ベンツは好きで4台目になりますが、新車買う余裕はありませんので、良いお店を見つけたと思います。ドイツ車の中古車を探している人は、お店の中を見て回るだけで楽しいと思います。 非常に良いお店だと思います。
販売店の返信2021/12/15
arumon 様 この度は、当店にてお車をご購入頂き誠に有難う御座います。また、このような高評価を頂き有難う御座います。 当店では常時80台前後、車輌を在庫しております。その中から最適な一台が見つかりうれしく思います。 コーティング・保証・ドライブレコーダー・その他電装品などの取り付けや施工も格安にて行っております。 今後の車検や、点検整備なども行っておりますので今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。 arumon 様のカーライフを今後もしっかりとサポートさせて頂ければと思います。 ご不明な点などありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 今以上にお客様にお喜び頂ける様、スカイドリーム一同努力致します。 この度は誠に有難う御座いました。
2021/08/16投稿
1点
接客:4
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
あっさり系の中古自動車販売店でした。 契約、納車までのやり取りはLINEをメインに行い、非常にスムーズに行えました。 事前に車の状態(オイルやタイヤ、ブレーキなど)に問題がないかという確認だけ行い、口頭ですが問題なしと伺っていましたが、納車後にディーラー点検し複数問題点が見つかりました。 ・タイヤが非常に古いものになっていて交換必須(2016年制の車に2008年制のタイヤ よくあることなのでしょうか?) ・オイル漏れのため修理必須 ・バッテリー交換必須 ・ウォッシャー液がカラ(別に気にしないのですが、整備記録にはウォッシャー液補充と書いてあります、、) ・ワイパーのビビり(これも自分で治せるので気にしていないですが、ブレード交換と書いてある、、) ・キーの電池切れ ・リモコンの電池切れ ・事前に把握できていなかった大き目の傷(リアガラス これは見落としのため気にしていない) いくつかは中古車だし特に気にしていないのですが、タイヤとオイル、バッテリーといった部分はさすがに事前説明欲しかったです。というか問題がないこと確認したつもりでした。 また、「ウチは補償範囲が広いのでご安心ください」と謡っていたのでとりあえずオイル漏れ修理について相談しましたが、補償範囲対象外とのことでした。 参考にカーセンサーアフター補償を確認しましたが、こちらの場合はオイル漏れ、にじみは保証範囲内だったので補償範囲が広いはちょっとどうなんだろうと個人的には思えます。
販売店の返信2021/08/17
nsr250vvv様 この度は、当社にてお車をご購入頂き誠に有難うございます。 車輛の詳細についてはLINE・お電話にて全てお伝えしたつもりですが、細かな部分や伝わりにくい部分等もあったかと思います。 また中古車となる為、当店では保証についてもすべての車輌に対し部分保証をお付けしております。カーセンサーアフター保証は有料の保証となりますので、今後もお客様への丁寧な対応やアフターサービスの向上により一層努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 車輛の事でご不明な点などあればお気軽にお問い合わせ下さい。 この度は誠に有難う御座いました。
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